Media Markt’tan Gelen Kırık Samsung Ankastre Fırın Ve İlgisiz Servis

Media Markt’tan aldığım Samsung ankastre fırın henüz 6 günlük olmasına rağmen kırık şekilde teslim edildi, fırının iç kısmında birden fazla noktada kırık ve hasar bulunuyor. Ürünün kurulumu ve kontrolü için görüştüğüm Samsung yetkili servisi ve mağaza tarafı, konuyla ilgileneceklerini söylemelerine rağmen şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı ve kimse geri dönüş yapmadı.

Sıfır olarak aldığım bir ankastre fırının kırık gelmesi ve buna rağmen hem Samsung yetkili servisinin hem de Media Markt’ın ilgisiz kalması beni mağdur ediyor. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve kırık gelen ankastre fırınımın hiçbir ek ücret talep edilmeksizin acilen yenisiyle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.