to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün İadesi Reddi Ve Para İadesi Talebi
18.07.2026 tarihinde Özdilek Media Markt mağazasından Rampage Forge v995 model ürünü satın aldık. Ürünü eve getirip denediğimizde çalışmadığını fark ettik ve ertesi gün iade işlemi için mağazaya başvurduk. Ürünü aldığımız Özdilek Media Markt, bizi Antalya Markantalya Media Markt mağazasına yönlendirdi, ancak Markantalya mağazası iade talebimizi kabul etmedi. Mağazada görevli olan F**** a. İsimli çalışan, ürünün iadesini alamayacaklarını, sadece servise gönderebileceklerini söyledi.
Daha bir gün önce aldığımız ve ilk kullanımda arızalı çıkan bir ürün için tamir sürecine girmek istemiyoruz. Ayıplı ürünü teslim aldığımızı düşünüyoruz ve tamir edilmiş bir ürün kullanmak yerine, hiç arızalanmamış bir ürün alma hakkımız olduğunu biliyoruz.
Arızalı olarak teslim aldığımız bu ürün için Media Markt tarafından para iadesi talep ediyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
