Iphone 17 Pro Kılıfın Renk Değişimi Ve Çatlamalarına Değişim Reddi



Media Markt Adana Çukurova Turgut Özal şubesinden iPhone 17 Pro magsafe şeffaf kılıf satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kılıfın rengi şeffaftan siyah sarı arası bir renge dönüştü ve üzerinde ince ince çatlamalar oluştu. Sırf uzun ömürlü ve kaliteli olsun diye dışarıdan uygun fiyatlı kılıf almak yerine yaklaşık 2500 TL verip bu ürünü tercih etmiştim.
Bu durum üzerine ürünü yaklaşık iki hafta önce servise verdim ancak değişim talebime red cevabı geldi. Satın alırken en ufak bir sorunda servise getirmem halinde değişim ya da iade yapılacağı söylenmişti, fakat ürünün arkasında durulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza ile tekrar görüştüğümde “haklısın ama servis onay vermedi” denilerek sorumluluk tamamen servise bırakıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve Media Markt’ın sattığı ürünün arkasında durmasını istiyorum. İade ya da yeni bir ürünle değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.














