Media Markt müşteri

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 6 Şubat tarihinde Kochler dikey tırmanma egzersiz aleti siparişi verdim, ürün 9 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün montajını yaptığım sırada, kablosunun gerekli yere monte edilmediğini ve bu şekilde kullanıma uygun olmadığını fark ettim. Hemen ardından du...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 5 Şubat’ta Karcher SC4 Deluxe buharlı temizlik makinesi için 750 TL indirimli bir kampanyadan faydalanarak sipariş verdim ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 299502808’dir. Siparişimi Media Markt hesabımdan sürekli takip ettim ve günlerc...

Media Markt’ın internet sitesinden 9.12.2025 tarihinde Bosch marka WC havalandırma aspiratörü satın aldım. Ürünün ölçüleri evimdeki havalandırma giderine uymadığı için iade etmeye karar verdim ve ürün 15.12.2025 tarihinde firmanın deposuna teslim edildi. Ürün depolarına ulaşmasına rağmen, aradan geç...

Media Markt üzerinden 1 Şubat tarihinde Bialetti Rainbow 3 Fincan Moka Pot Sarı ürününü satın aldım. Ürün kargodan gelir gelmez açtığımda kahve çıkış noktasının yamuk olduğunu, alüminyum parçalarının döküldüğünü ve ürünün çizikler içinde olduğunu gördüm. Yani ürün bana baştan itibaren bariz şekilde ...

07.02.2026 tarihinde Media Markt Denizli Teras Park şubesinde yaptığımız görüşmeler neticesinde, Media Markt personeli olarak tanıtılan bir kişi, internet sitesi üzerinden “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile alışveriş yapmamız halinde daha avantajlı olacağını ve ürünü satın aldığımız akşam mağazadan ...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat tarihinde 13.998 TL ödeyerek bir gaming monitör siparişi verdim. Ürünün başlığında ve özellikler kısmında ısrarla 2k çözünürlükte olduğu belirtiliyordu, ancak daha sonra ürünün aslında 2k olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden sipari...

Media Markt’tan 1 gün önce aldığım Vivo y31 marka telefonun hoparlöründe sorun yaşıyorum, karşı tarafa ses gitmiyor. Cihazı daha yeni almama rağmen ilk günden böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar Media Markt çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bi...

Media Markt’tan sıklıkla alışveriş yapan bir müşterinizim. 10.02.2026 tarihi saat 14.00’ten itibaren Tefal gv9820 buhar kazanlı ütüyü iki gün boyunca sepetimde tutmama rağmen, sipariş vermek istediğim her denemede sisteminiz sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Yaşadığım sorunu sormak için...

Media Markt mobil uygulamasında biriken puanlarımı kullandırmamakla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada kazandığım puanları kupona çevirdim ve toplamda yaklaşık 600 TL değerinde puanım bulunuyordu. Benim amacım tek seferde bir kulaklık alırken, kazandığım tüm puanları aynı a...

Media Markt Onlinedan 7499 TL'ye aldığım Airpods 4 kulaklık. Sipariş tarihimden 1 gün sonra 6899 TL'ye düştü. Ürün elime ulaşmadığı halde müşteri hizmetlerini aradığımda kulaklık ürünleri için para iadesi veya hediye çeki tanımlaması yapamadıkları belirtmiş, isterseniz iade edebilirsiniz olarak geri...

Media Markt 10 Burda mağazasından 01.04.2025 tarihinde bir kulaklık satın aldım. Ürün hem garantili hem de kaskolu olarak alındı, kulaklığın bedeli yaklaşık 1.600 TL, kasko için ise ayrıca 800 TL ödedim. Satın alma sırasında mağaza yetkilisi, kasko yaptırmam halinde üründe bir sorun olduğunda hemen...

Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubenizden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 298908532. Teslimat günü olarak 9 Şubat verilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve iki gündür bekliyorum. Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetlerinizle görüştüm, her defasında “size dönüş y...

10.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Media Markt mağazasından faturasıyla birlikte orijinal Apple şarj cihazı olarak bir ürün satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra bozulduğu için garantiye götürdüm ve burada bana adaptörün orijinal Apple ürünü olmadığını, Te...

Media Markt’ın online web sitesi üzerinden Havit Gamenote KB884L RGB tkl Red Switch kablolu mekanik oyuncu klavyesi siparişi verdim. Ancak tarafıma bunun yerine Havit Gamenote KB885L RGB Backlit Gaming mekanik klavye gönderildi ve sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan, farklı bir model elime ulaştı....

Bugün Denizli Horizon AVM’de bulunan Media Markt mağazasına sim kart çıkartma işlemi için gittim. Ancak mağazada yaklaşık 40 dakika boyunca işlemim yapılmadan bekletildim. Personel sürekli olarak “geliyoruz, işimiz var” diyerek oyaladı ve çalışanlar birbirlerine yönlendirip durdu. Bu süre boyunca m...

7 Şubat 2026 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden Dyson V10 Submarine model süpürgeyi 20.990 TL bedelle satın alırken ödeme ekranında 4 taksit seçmeme rağmen kartımdan ödeme tek çekim olarak alınmıştır. Ödemeyi VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımla gerçekleştirdim ve bu işlem sonucun...

Forum İstanbul AVM Media Markt şubesinden aldığımız Fakir marka blenderi 10 Aralık tarihinde iade ettik. İade işlemi sırasında tüm prosedürler yerine getirildi ve iade ile ilgili belgem de şu anda elimde mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yatırıl...

Media Markt üzerinden verdiğim siparişimi Kolay Gelsin kargo ile bekliyorum. Kargom yaklaşık bir hafta önce dağıtıma çıktı ancak adresin eksik olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Üç kez telefonla, bir kez de...

20.01.2026 tarihinde Media Markt Mall of mağazanızdan 2 adet cep telefonu satın almak amacıyla mağazanızı ziyaret ettim. Satın alma öncesinde aklımda farklı bir model bulunmasına rağmen, satış danışmanınız ısrarla Vivo y31 marka/model cihazın diğer markalara kıyasla daha üstün işlemciye ve özellikle...

06.02.2026 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Beta Plus satıcısından Asus rog Strix XG259QNS 24,5 inç Full-HD 1 MS 380 Hz monitör siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş verdiğimi fark eder fark etmez aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak buna rağmen ürün kargoya ve...

03.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch GWK252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak ürünün faturası bir türlü tarafıma iletilmediği için Bosch yetkili servis kurulum randevusu oluşturmadı ve makineyi kullanamıyorum. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini defal...

Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş numarası 299106834 ile Torima cmr32 ev güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek için Maltepe Piazza Avm şubesine gittim. İnternetten aldığım için iade alamayacaklarını söylediler ve hiçbir bağlantım olmayan başka bir kamera markası...

7 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden bir buzdolabı satın aldım, ürün 10 Şubat 2026 tarihinde kargo ile adresime teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargoyu getiren görevli, buzdolabını dördüncü kata çıkaramayacağını söyleyerek teslimatı tamamlamadı. Nedenini sorduğumda herhangi b...