Media Markt müşteri

09.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında kız arkadaşımla birlikte Kartal İstMarina’daki Media Markt mağazanıza laptop çantası almak için gittik. Mağazada yaklaşık 1 saat boyunca çanta baktık, bu süre boyunca hiçbir personel bizimle ilgilenmedi. Aynı reyonda yer alan ve üzerinde 1.299 TL fiyat etike...

07.02.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasına, Almanya’dan tatil için geldiğimde Türkiye’deki evim için televizyon almak amacıyla gittim. Sevinerek Samsung 75 inç 75Q7F5 model televizyonu almak isterken, mağaza çalışanları beni bu üründen vazgeçirip ısrarla Grundig marka televizyon a...

5 Şubat Perşembe günü MediaMarkt’ın kendi online sitesi üzerinden sipariş verdiğimiz Segway Ninebot F3 Pro elektrikli scooter yerine, kargodan Dreama L40 Ultra model robot süpürge teslim edildi. Ürün teslim edildiği gün saat 16.49’da ilk müşteri hizmetleri aramamızı yaptık ve o andan itibaren sorunu...

27 Ocak tarihinde MediaMarkt online üzerinden Philips PSG8130/80 buhar kazanlı ütü ve Dyson V16 Piston Animal Submarine ıslak‑kuru kablosuz süpürge için 298139663 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez müşter...

01.02.2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Roborock q8 robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 169515906. Ürün bugün itibarıyla 9. Gününe girmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve tahmini teslimat süresi 10. Güne ertelendi. Yurt dışından gelen bir ürün bile bu kadar sürmezken,...

05.02.2026 tarihinde Media Markt Metrogarden şubesinden 40336823 numaralı sipariş ile bir kurutma makinesi satın aldım. Zamanlı teslimat seçeneğini tercih ederek 499 TL erken teslim ücreti ödedim ve ürünün 09.02.2026 Pazartesi günü 10.00–15.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Bug...

31 Ocak’ta parasını peşin ödediğim ürünü 8 gündür teslim edemeyen, üstüne bir de takip sistemini bozup müşteriyi kör bırakan bir "kurumsallık" faciasıyla karşı karşıyayım.​ Durum tam olarak şu; parayı çekmekte hızlılar, 908,99 TL’yi anında aldılar. ​Lojistikte sınıfta kaldılar; ürün İstanbul’un göbe...

Erzurum Media Markt mağazasından Apple 17 Pro Max telefonumla birlikte paket olarak aldığım şeffaf MagSafe kılıf ve safir olduğu söylenen kamera lens koruyucusundan hiç memnun kalmadım. Kılıf kesinlikle kaliteli bir ürün değil, içine inanılmaz derecede toz alıyor ve kılıfı çıkartırken bu toz partikü...

2024 yılı sonunda Media Markt’tan Shark Detect Auto‑Empty sistemli turbo başlıklı şarjlı dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık iki ay önce ürün arızalandığı için onarım ve tadilat amacıyla servise gönderdim. İlgili firma ürünü iade alıp para iadesi yapılmasına karar verdi ve bunun üzerine Kentpark Med...

Media Markt’ın kurumsal internet sitesinde 29 Ocak tarihinde Xiaomi 15t Pro marka telefonu 49.999 TL bedelle sepete ekleyip yalnızca taksit seçeneklerini görebilmek için Garanti BBVA kart bilgilerimi girdim. Taksit çıkmaması üzerine işlemi iptal ettim ve kart bilgilerimi kaydetmeden siteden çıktım. ...

31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul İstMarina Media Markt mağazasından Dyson hava temizleme cihazı ve Dyson hava temizleme cihazı filtresi satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 35 bin tl olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün mağazada stokta olmadığı, başka bir şehirden geleceği ve 1 hafta 10 gün içind...

Media Markt online üzerinden satın aldığım Peak marka televizyonum geçen hafta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan sonra televizyonun kasasında yamukluk olduğunu fark ettim. Ürün daha yeni gelmiş olmasına rağmen bu şekilde hasarlı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram 29922263...

Media Markt online alışveriş sitesinden önce 31 Aralık tarihinde Profilo marka bir buzdolabı siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan kısa süre sonra “siparişiniz kargoya verildi” mesajı geldi, ancak belirtilen kargo şirketinde herhangi bir kayıt görünmüyordu. Ben ürünün teslim edilmesini beklerken,...

06.07.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesinden aldığım Oppo Reno f13 marka cihazımda kısa süre içinde şebeke sorunu yaşamaya başladım. Arızanın düzeltilmesi için 1 Şubat tarihinde cihazı servise teslim ettim ve destek sağlanacağı söylendi. Cihazın arka kapak kısmında ilk haftalarda olu...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 292454779 sipariş numarasıyla satın aldığım Thomson 65QG6C14 65 inç televizyon, ayıplı ürün olduğu için Thomson tarafından iadesi kabul edildi ve iade için gerekli tüm işlemler eksiksiz şekilde tamamlandı. 19 Aralık tarihinde iade süreci resmi olarak başlatıldı...

Media Markt üzerinden 05/02/2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Siparişi oluştururken üründeki bilgide iki gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla dördüncü gün olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo tarafına adres bilgisinin yanlış verildiğini, bu neden...

Media Markt üzerinden 3 Şubat tarihinde 299164935 numaralı siparişi verdim ve Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderim sağlandı. Sistem üzerinde siparişimin 6 Şubat tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ kargom tarafıma teslim edilm...

Media Markt internet sitesinden aldığım LG 65QNED70A6A 65 inç 165 cm ekran, uydu alıcılı AI sihirli kumanda, HDR10, WebOS 25 AI 4K Smart QNED TV, 30.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak servis, salonda uygun bir yer bulamadığı için kutu açılımını yapmadı. Bu yüzden 31.01.2026 tarihinde başlattığım...

Kayseri Media Markt mağazasından satın aldığım TCL MT40X akıllı saat, küçük bir çarpma sonucu tuş takımı çalışmaz hâle geldi ve şifreyi girip saati açamaz oldum. Ürün garanti kapsamında olduğu ve ayrıca ek kasko sigortası yaptırdığım için, içindeki telefon SIM kartıyla birlikte 29 Kasım’da Media Mar...

3 Şubat tarihinde Media Markt üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak iPhone 16 model telefon siparişi verdim. 4 Şubat’ta kargo firması Kolay Gelsin tarafından ürünün teslim edileceğine dair mesaj geldi. Sipariş İstanbul içi olmasına ve “1 günde teslim” denmesine rağmen bugün itibarıyla kargo hâl...

Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame marka robot süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ayıplı çıktı ve ben de ürünü, içindeki tüm evraklarla birlikte mağazaya geri gönderdim. Özellikle birebir değişim talep ettiğimi açıkça belirttim, çünkü ürünü sigortalı olarak almıştım ve sigorta ...

09.02.2026 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Media Markt mağazanıza, Adventure Combo kamera ürününü inceleyip almak için geldik. Mağazada bulunduğumuz sırada, kardeşim 17 yaşında olduğu için kendisini mağaza dışına çıkardılar. Mağazayı gezmek ve ürünlere bakmak için reşit olma şartı olduğunu il...