Stokta Olmayan Ürün İçin Süreç Takibi Ve Ücret İadesi Talebi

19.01.2026 tarihinde Forum Bornova Media Markt mağazasında bir telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün aslında stokta olmadığı, bu nedenle daha sonra geleceği ve tarafıma teslim edileceği söylendi. 28.01.2026 tarihinde ürünün mağazaya geleceği, bu durumda beni arayacakları ve gere...
Media Markt Bayilik Mağazası Ürünü Kabul Etmedi, Garantili Kulaklık Şarjı Çalışmıyor

Media Markt online üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce Lenovo marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken şarjı bitti, sonrasında şarja taktığımda herhangi bir düşme, darbe ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen sol kulaklık önce 0’dan 10’a şarj olmuş göründü, ardından bir daha hi...
Apple Watch Ses Algılamama Sorunu Ve Media Markt Şubeleri Arasındaki İletişimsizlik
31 Aralık’ta Ankara Antares Media Markt mağazasından Apple Watch se satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren cihazın ses algılamadığını, bu nedenle ne sesle mesaj yazabildiğimi ne de saat üzerinden telefonla konuşabildiğimi fark ettim. Yani saatin temel işlevlerinden bazılarını hi...
Faturamda İptal İşareti Görülemiyor Ve Garanti Endişesi
Media Markt üzerinden N11 aracılığıyla Baymak Aqua X LED Priz 80 litre termosifon satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay önce tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak iki gün önce mail adresimden faturamı kontrol ettiğimde, faturanın üzerinde kocaman kırmızı bir “İptal” ibaresi olduğunu fark ettim....
Media Markt Doğru Adresime Teslim Edilemeyen Kurutma Makinesi

Media Markt internet sitesi üzerinden 3 Şubat tarihinde Hoover HLEH10A2TCEX-17 model bir kurutma makinesi sipariş ettim. Ancak bugün itibarıyla hala ürünüm teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda, adres bilgilerinin hatalı girildiği için teslimatın yapılamadığı söylendi. Oysa siparişi oluşturur...
Media Markt Arnica Solara Şarj Süresi Ve Çekim Gücünde Düşüş

23 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’ten Arnica Solara dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde şarj süresi ve performansı normaldi; ancak bir süre kullandıktan sonra süpürgenin hem şarjı çok hızlı tükenmeye hem de çekim gücünde belirgin bir performans düşüklüğü yaşanmaya başladı. ...
Dyson V15 Submarine Modeli Yanlış Gönderildi Ve Doğru Ürün Gecikmeli Teslim Edilecek

Media Markt online mağazasından 11.02.2026 tarihinde Dyson v15 Submarine model elektrikli süpürge siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürün teslim edildikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade ürünün depoya ulaştıktan ve...
Media Markt’ta Yanlış Yönlendirme Sonucu 7500 TL İade Sorunu Çözülmüyor
Ekim Ayında Media Markt İzmir Optimum AVM mağazasından 75 inch TV satın aldım. Satın alma yaparken bana bu TV'yi satın alırsam 7500 TL kartıma yatacağını söylediler. Bunun için ayın 30'una kadar cihazın faturalanması gerektiğini belirttiler. Daha sonra ben ay sonunda yurt dışında olacağımı TV'u anca...
Media Markt’ta Aynı Gün Aynı Üründe Fiyat Farkı Ve İade Reddi

Media Markt’ta Aynı Ürüne Aynı Gün Farklı Fiyat Uygulaması. 09 Şubat tarihinde Antalya Lara Terracity Media Markt mağazasından, mağaza personelinin yönlendirmesiyle online sipariş oluşturularak bir televizyon satın aldım. Ürün bedelini mağazada 26.000 TL olarak ödedim. Aynı gün yaptığım online sipar...
Media Markt İade Süreci Başlatılamadı, Ürün Toplanmadı
25.01.2026 tarihinde Media Markt e-ticaret mağazası üzerinden Bosch marka KDN55NLE0N model e Enerji Sınıfı 453 l üstten donduruculu No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde adresime teslim edildi, ancak kutusu hiç açılmadı, ürün kullanılmadı. Eski buzdolabımın tamir edilmesi nedeni...
İade Sürecinde Belirsiz Teslimat Planlaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Media Markt internet sitesinden 21 Ocak 2026 tarihinde LG SH5A 4.1 Kanal 600 W Bluetooth Soundbar model ses sistemi satın aldım. Ürünle ilgili iade talebimi ise 11 Ocak 2026 tarihinde oluşturduktan sonra telefonuma “Değerli müşterimiz, 297499009 numaralı siparişinizdeki ürün/ürünler için adresinizde...
Media Markt Servisinde 20 Gün Süren İletişimsizlik Ve Kayıp Güç Kablosu

29 Aralık 2025 tarihinde İzmir İstinye Park Media Markt mağazasından bir adet gaming bilgisayar kasası satın aldım. Bilgisayarımı 17 Ocak gecesi oyun oynayıp dizi izledikten sonra normal şekilde kapattım, ancak 18 Ocak günü bilgisayar bir daha açılmadı. Bunun üzerine 18 Ocak Pazar günü ürünü İzmir O...
Media Markt'ta İptal Talebim Göz Ardı Edildi, Sipariş Gönderildi

Media Markt’ın online sitesi üzerinden dün bir adet iPhone 15 satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra vazgeçtiğim için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimi yetkili birime ilettiklerini, sipariş iptal edildiğinde tarafıma dönüş ...
Arızalı Oral-B IO 10 Diş Fırçası Ve Mağazanın Değişim Sürecindeki İhmali

28.11.2025 tarihinde Mall of İstanbul Media Markt mağazasından Oral‑B markasının iO 10 model siyah şarjlı diş fırçasından eşim ve kızım için 2 adet sa...
Açılmış Kutu Nedeniyle Airpods 4 İadesi Reddedildi Ve Müşteri Mağdur Oldu
Media Markt üzerinden 22 Ocak tarihinde 9.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldığım Airpods 4 Gürültü Engelleyici kulaklığın iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünü teslim aldığım gün, hiçbir şekilde kullanmadan ve sadece kontrol amaçlı kutusunu açmama rağmen aynı gün iç...
Media Markt Değiş Tokuş İşlemi Saatlerce Bekletildi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
Media Markt’ın cep telefonu değiş‑tokuş kampanyası kapsamında yeni telefonumu satın aldım ve eski telefonumu teslim etmek için bugün İstanbul Mall of ...
Media Markt’ın Ek Garanti Süreci Önce Masrafı Müşteriye Yükleyip Sonra İade Söylüyor

Media Markt Şanlıurfa mağazasından Altus al6103 l marka çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken 1+3 yıl ürün koruması şeklinde ek garanti de verdiler ve 01296.1081471 numaralı sözleşme ile bu güvenceyi sağladıklarını belirttiler. Yaklaşık 1 haftadır çamaşır makinemin kısa programı çalışmıyor ve ...
Yanıltıcı Teslimat Sözü Ve Çifte Ücretlendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Mersin Mezitli Sayapark AVM Media Markt mağazasına Dyson V16 elektrikli süpürge almak için gittim. Mağazada Dyson modellerinin satışının olmadığını, ürünü yalnızca online satın alabileceğimi ve 30 dakika içinde teslim alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Sayapark AVM Media Markt için online tesli...
Media Markt'ta Tek Çekim Ödeme Ve Kaba Personel Tutumu

5 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak sipariş numarası 299483465 ile bir süpürge, iki klavye ve bir döküm tava satın aldım. 21.175 TL tutarındaki alışverişimi 4 taksit olarak yapmak isterken, ödeme kartımdan tek çekim olarak çekildi. 5–6 Şubat tarihlerinde katıldığım Worldcard k...
Media Markt'tan Açılmış Hava Temizleyicisi İçin İade Ve Değişim İsteği Reddi
06.02.2026 tarihinde abim, İstanbul Forum İstanbul Media Markt mağazasından benim için hediye olarak Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite model hava temizleyiciyi 8.899,00 TL ödeyerek satın aldı. Ürünü fiilen kullanan kişi olarak yaşadığım deneyimi ve mağduriyeti ben aktarıyorum. Ürün hava temizleyici o...
Media Markt'tan Aldığım Lazer Epilasyon Cihazı Yanması Ve İade Reddi

11 Ocak’ta İstanbul’daki Piazza Avm içinde bulunan Media Markt mağazasından Ulike marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun olarak kullandığım halde işlem yaptığım bölgede ciddi yanık, yoğun kızarıklık, batma ve ağrı oluştu. Bacağımdaki yanık görüntüsü oldukça raha...
Media Markt Bandırma’da Bulaşık Makinesi Teslimatı Gecikti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
1 Şubat tarihinde Media Markt Bandırma şubesinden Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün en geç 10 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi açıkça verildi. Buna güvenerek planımı programımı buna göre yaptım. 10 Şubat günü ürünümle ilgili bilgi almak için defalarca Media Markt müşter...
Media Markt'tan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Gecikiyor

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 03.02.2025 tarihinde 405 870 5179 sipariş numaralı Peaq 32A7000 32 model bir televizyon satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 5 Şubat’ta kargoya verileceği ve 14 Şubat’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Bugün 12 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kar...






