Media Markt Müşteri Hizmetleri

Media Markt’ın kendi online sitesi üzerinden 300065191 sipariş numarasıyla satın aldığım Xiaomi Mi Air Purifier 4 Lite ü...rününün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün 11 Şubat’ta elime ulaştığı gün, mesafeli satış sözleşmesine göre 14 gün içindeki yasal cayma hakkımı kullanarak sitede...

Media Markt web sitesi üzerinden Asus marka bir matkap siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra hiçbir şekilde kulla...nmadan, geldiği gibi iade ettim. 5 Şubat’ta gönderdiğim bu iade ile ilgili olarak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 298908497’dir. Defala...

Eğer Media Markt’tan özellikle yenilenmiş cihaz alacaksanız, lütfen önce yazdıklarımı okuyun. Media Markt’ın başka bir f...irmadan (hb Bilişim) aldığı ürünleri satıp sorunlarda arkasında durmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. 12 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 11 g...

29.01.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden TCL 75P7K 75 inç 190 ekran televizyon satın aldım. Ürün 11.02.2026 tari...hinde Edirne Merkez’deki adresime teslim edildi. Televizyonu aynı gün denediğimde renklerini beğenmediğim için, 14 günlük cayma hakkım kapsamında 11.02.2026 tarihinde Media Markt w...

Media Markt’tan Kasım 2023’te Malatya Park AVM şubesinden yaklaşık 10.000 TL bedelle Dyson dik süpürge satın aldım. Satı...ş sırasında görevli, Media Markt’ın kendi sattığı ek garantinin batarya değişimini de kapsadığını özellikle söyleyerek bu garanti paketini almamı sağladı ve garantiyi o anda mağaza...

Dyson marka dik süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve üzerine ekstra 3 yıllık garanti de yaptırdı...m. Ürünü aldığım günden beri hortum kısmı yerine tam oturmuyor ve bu durumu defalarca dile getirmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Ayrıca süpürgenin içindeki hazne tiftikleniyor ve ...

19.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Philips 65pus6508/62 model 65 in...ç LED televizyon için 301469421 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün, 2...

Media Markt internet sitesi üzerinden 14–15 Şubat tarihinden birinde Profilo FOTS113DIL model ocaklı fırın satın aldım v...e yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 300988852. Teslimat tarihi olarak 19’u belirtilmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Kargo iletişim numarasını istediğimde “g...

Media Markt’ın 06.02.2026 tarihinde gerçekleştirdiği iPhone 17 Pro Max çekilişine Media Markt Club üyeliğim üzerinden pu...anlarımı çekiliş kuponuna çevirerek katıldım. Ancak çekiliş sonrası sonuçlar kamuoyuna şeffaf bir şekilde açıklanmadığı için ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Fujifilm Instax Mini 12 Bundle Box anlık fotoğraf makinesi... Leylak Moru ürününü 7.299 TL bedelle, sipariş numarası 300757804 ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğimde sitede herhangi bir sipariş iptal ...

Media Markt online alışveriş sitesi üzerinden 08 Şubat 2026 tarihinde, Arçelik hbs 6410 Blender Seti sipariş ettim. O gü...nden bu yana sadece 'Siparişiniz hazırlanıyor' maili aldım. Müşteri hizmetlerine defalarca yazdım. Biggshop satış temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Sipariş kodumu ve numaramı tekrar ...

Başlık: Media Markt İade Edilen Ürünün Ücretini 1 Aydır Geri Ödemiyor Media Markt’tan vermiş olduğum 297153167 numaralı... sipariş, tarafıma geç ulaştığı için kargoyu teslim almadan iade ettim. Ürün Media Markt’a ulaşmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte defal...

16 Şubat’ta Samsung Galaxy TAB 10 fe model tablet için 694593251 numaralı siparişimi Media Markt üzerinden Pazarama arac...ılığıyla verdim. En geç 18 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Defalarca ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, bilgim ve onayım dışın...

15.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple iPad marka bir tablet sipariş ettim. Sipariş numaram 30...1001706. Ürünün tahmini teslimat tarihi 17.02.2026 olarak görünmesine rağmen, her seferinde teslimat tarihini bir gün sonrasına attılar ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmet...

Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 300988736’dır. Ürü...nü randevulu teslimat seçeneği ile aldım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verildi demesine rağmen kargo firmasına teslim edilmedi. Randevulu sipariş olması...

30.10.2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Xiaomi 15t Pro model bir telefon... satın aldım. Cihazı alalı 4 ay olmuşken, yaklaşık 2 hafta önce telefonun IMEI numarasının klonlandığına ve çalındığına dair bir mesaj aldım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde m...

Media Markt online mağazası üzerinden 15.02.2026 tarihinde Philips 55oled810 model televizyon satın aldım. Sipariş numar...am 301001491’dir. Sipariş oluşturduğum sırada sistemde teslim tarihi 19 Şubat olarak belirtilmesine rağmen ürün taahhüt edilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Bugün itibarıyla teslimat...

13.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından Bosch Spotless Max Cam model robot süpürgeyi yakl...aşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu yapılamadığı için ertesi gün, 14.02.2026 tarihinde Bosch yetkili servis eve geldi ve cihazda yazılım problemi olduğunu, bu nede...

09.02.2026 tarihinde Philips marka MagSafe özellikli powerbank’imi garanti kapsamında incelenmesi için Media Markt Kayse...ri mağazasına gönderilmek üzere Yurtiçi Kargo Aksaray Kılıçarslan şubesine teslim ettim. Gönderiyi kendi adım olan Kadir T**** adına verdim; ancak bana herhangi bir takip/gönderi n...

Media Markt internet sitesi üzerinden 16.02.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verildiğinde, kargo pake...ti üzerindeki bilgileri görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Adresim doğru ve tam olarak yazılmamış, ayrıca paket üzerinde ismim de yer almıyordu. Kargo firması telefon numaramı şa...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 19 Ocak tarihinde iki adet Torima cam silme robotu sipariş ettim, toplam yaklaşık... 7.000 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten kısa süre sonra, ürünler elime ulaşmadan uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Buna rağmen istemediğimi açıkça belirtmiş olmam...