Media Markt Müşteri Hizmetleri

08.05.2026 tarihinde Ceylan AVM Media Markt mağazasına giderek saç şekillendiriciler ve elektrik süpürgesinden oluşan, y...aklaşık 100.000 TL tutarında ürün seçimi yaptım. Bu ürünleri ING Bank iş birliği kapsamında sunulan faizsiz 18 ay taksit kampanyası ile satın almak istiyordum. Mağaza personelleri...

Şubat ayında Media Markt’tan Philips Lumea lazer epilasyon cihazını 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünün Mayıs ay...ında 21.900 TL’ye düştüğünü görünce arada yaklaşık 6.000 TL gibi ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Media Markt ile iletişime geçtiğimde, fiyat farkı iadesi ya d...

Media Markt internet sitesi üzerinden 07.05.2026 tarihinde Korkmaz marka bir çay makinesi satın aldım. Kargo elime ulaşt...ığı anda ürünü açtığımda demlik tutma sapının kırık olduğunu fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, ...

Media Markt internet sitesi üzerinden game garaj Prime s40 RTX5060**20mm sıvı soğutmalı OEM Intel Core i5 14400f 16 GB R...AM 1 TB SSD FreeDOS masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün kargoda hasarlı geldi ve çalışmadığı için 17.04 tarihinde kargoya vererek iade ettim. İademin 4 gün içinde yapılacağı söyl...

2024 yılında Ankara Ankamall AVM içerisindeki Media Markt mağazasından TCL marka bir çocuk saati satın aldım. Satış danı...şmanlarının ısrarı üzerine ürüne sigorta da yaptırdım. Yaklaşık iki ay sonra saate su değmesi sonucu saat arızalandı ve ürün için “onarılmaz” raporu verdiler. Bu raporun ardından s...

Media Markt uygulaması üzerinden, satıcı olarak Güreller firmasının göründüğü Samsung The Freestyle projeksiyon cihazını... 25 Nisan’da satın aldım, ürün 27 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımda, bir şey izlerken sesin ilk başta normal çalıştığını, yaklaşık 5 dakika sonra ise sesin tamam...

08.05.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig gdh 9564 model ürünü, aynı tarihte teslim edilmek üze...re sipariş verdim. Ancak bugün 10.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 310415681’dir. Teslimat gecikince Media Markt müşteri hizmetlerini ...

Mersin Kent Meydanı AVM’de bulunan Media Markt mağazasında, ING Bank ile yürüttükleri 18 ay 0 faiz kampanyası nedeniyle ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün iki robot süpürge, klima ve birkaç eksik ürün almak için mağazaya gittim ve özellikle kampanyayı sordum. Çalışanlar, bana kampanyanın 18 ay 0 faiz...

02.05.2026 tarihinde Media Markt İstanbul Pendik Pendorya AVM şubesinden Dreame l50 Ultra ce robot süpürge satın aldım. ...Aradan sadece 7 gün geçtikten sonra aynı ürünün 2.500 TL indirimle satışa sunulduğunu gördüm ve bu durum beni gerçekten çok üzdü, büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ürünü aldıktan...

Media Markt üzerinden bir adet Philips televizyon siparişi verdim ve Ceva tarafından teslim edileceği bildirildi. Ürünüm...ün normal teslimat tarihi 05.05.2016 olarak görünüyordu. Bu tarihte tüm gün adreste olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de zilime basıldı, buna rağmen sisteme “adreste bulunamadı...

5 Mayıs’ta Hepsiburada sitesi üzerinden satıcısı Media Markt olan firmadan Altus al km 954 model kurutma makinesi satın ...aldım. Ürün bedelini kredi kartı ile peşin olarak 17.500 TL ödedim. Aynı gün ürünüm Ceva’e teslim edildi ve 9 Mayıs’ta Bursa/Yıldırım adresime teslim edileceği bilgisi verildi, anc...

16.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Media Markt mağazasından ya...ptığım ve satış numarası 40306896 olan telefon alışverişimde, bana Media Ma...

07.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazanızdan iPhone 17 256 GB telefonu kredi kartı ile 82.999 TL bedell...e satın aldım. Anneler Günü haftası olduğu için özellikle kampanya olup olmayacağını sordum, bana herhangi bir kampanya olmayacağı ve yeni zam geldiği söylendi. 09.05.2026 tarihin...

Media Markt’ın ING Bank ile Anneler Günü kapsamında 7–10 Mayıs tarihleri arasında, telefon, tablet ve bilgisayar kategor...ileri dışında 250.000 TL’ye kadar 18 aya varan sıfır faiz kampanyasını duyurması üzerine, hem broşürlerde yer alan reklam hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye güvenerek bu...

9 Nisan 2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden, online satıcı Game Garaj’dan “game garaj Prime s40 RTX506...0**20mm Sıvı Soğutmalı OEM Intel Core i5 14400f 16 GB RAM 1 TB SSD FreeDOS Masaüstü Bilgisayar” model hazır kasa satın aldım. Ürünü 13 Nisan’da teslim aldım, kargoyu açtığımda kasa...

26.04.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 309647488 sipariş numarasıyla 5.998 TL ödeyerek kredi kartı ile Xiaomi ...Buds 5 True Wireless Kulak İçi Kulaklık Beyaz satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın telefondan kendi kendine bağlantısının kopması problemi yaşadım. Arızayı araştı...

8 Mayıs tarihinde Media Markt Diyarbakır şubesinden ING Bank’ın 18 ay taksi...t kampanyası ile televizyon ve birkaç küçük ev aleti almak için işlem başla...

Media Markt’tan yaklaşık 7 bin küsur TL ödeyerek satın aldığım Azdome m660 araç içi kamerada, ürünü aldığım günden beri ...devam eden bir sorun yaşıyorum. Araç kontağını kapattıktan sonra kamera bir süre daha kayıt alıyor, ardından tamamen kaydı kesiyor ve kayıt yapmamaya başlıyor. Araç kapalıyken de g...

09.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Konya m1 Media Markt mağazasında ING kredisiyle alışveriş yapmak istedim. Phil...ips Lumea 16950 ve Dyson v10 süpürge olmak üzere toplam yaklaşık 40 bin tl tutarında ürün alacaktım. Ancak bana, bu alışverişi yapabilmem için 12 bin tl tutarında sigorta yaptırmak...

Media Markt mobil uygulamasındaki hesabımdaki 10.000 puanımı 500 TL’lik kupona dönüştürdüm. Kupon dün aktif oldu; ancak ...kullanmak istediğim anda sistemde “kupon kullanılmıştır” uyarısı çıkıyor ve kuponu kesinlikle kullanmadığım halde alışverişimde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak iki defa m...