to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
16.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM Media Markt mağazasından Samsung 55S85F model bir televizyon satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 20 Haziran verildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce ürünün cumartesi günü geleceği söylendi, bütün gün evde bekledim ama kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Tekrar aradığımda bu kez pazartesi günü teslim edileceği söylendi, o gün de tüm gün beklememe rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı. Hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi.
Ürünün bedelini satın alma sırasında ödedim ancak ne televizyonu teslim alabildim ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Artık bu belirsizliğin giderilmesini ve televizyonumun teslimat süreciyle ilgili bana derhal net ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
