to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Maili Gelmediği İçin Garanti Süresi Bitmek Üzere
5 Ağustos 16:1060
2 sene önce aldığım cihazı garantiye gönderebilmek için fatura talebinde bulundum. 2 gündür “faturanızı göndereceğiz, mail atacağız” diyorlar ama ne hikmetse fatura maili gelmiyor. Buna rağmen değerlendirme anketi mail olarak geliyor, bu da resmen dalga geçer gibi bir durum.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, sürekli aynı şeyler söyleniyor ama faturam hâlâ gelmedi. Şikayet birimine ulaşmaya çalışıyorum, öyle bir birimlerine bile erişemiyorum. Cihazın garantisi bitmek üzere ama ben faturaya ulaşamadığım için garantiye gönderemiyorum.
Benim cihazımın garantisi bittikten sonra ve üründeki arıza, fatura olmadığı için çözülemediğinde, yaşadığım mağduriyeti bir fatura maili atmayı beceremeyen Media Markt mı giderecek merak ediyorum.
