Alınan LG Kurutma Ve Bulaşık Makinesinin Kurulumu Gerçekleşmedi, Acil Çözüm Talebi

28.07.2026 tarihinde Bodrum Midtown Media Markt mağazasından LG RH10V9A V2W. Bbwpltk model kurutma makinesi ve LG DFC513FW. Abwpltk model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünleri “son teknoloji” ve kurulum dahil olduğu için özellikle tercih ettim.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de mağaza veya Media Markt müşteri hizmetleri konuyla ilgili bir çözüm üretti. Müşteri hizmetlerinden destek alamadık, yönlendirdikleri ilçemizdeki anlaşmalı kurulum servisi ise her gün oyalayıcı, ciddiyetsiz ve saygısız cevaplar vererek günü kurtarmaya çalışıyor, net bir tarih vermiyor.

Ürünleri alalı günler olmasına rağmen hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte gösterilen ilgisizlik ve kurulum sürecinin bu kadar aksatılması nedeniyle Media Markt’tan, Bodrum Midtown mağazasından aldığım LG marka kurutma ve bulaşık makinesinin kurulmasının acil olarak organize edilmesini, kurulumun derhal yapılmasını; aksi halde ürünlerin koşulsuz iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.