Media Markt'tan Alınan Philips Lattego 5500 Kahve Makinesinin Metal Izgarası Çabuk Çizildi




Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Philips lattego 5500 kahve makinesini son derece özenli ve titiz bir şekilde kullanmama rağmen, bardağın konduğu metal ızgara bölümünde çok kısa sürede yoğun çizikler ve aşınmalar oluştu. Ürünü yalnızca normal kullanım amacıyla ve dikkatli biçimde kullanmama rağmen bu hale gelmesi, ürünün malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu göstermesi açısından beni gerçekten çok üzdü.
Bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün metal parçasının malzeme veya kaplama kalitesiyle ilgili bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Philips gibi bir markadan ve Media Markt gibi bir mağazadan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasını asla beklemiyordum.
Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Kahve makinemin bu parçanın ya da mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.














