Media Markt’ta Satın Alınan TV İçin 20.000 TL Hediye Çeki Yüklenmedi

12 Eylül’de Antalya Özdilek Media Markt şubesinden bir Samsung televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, 10 gün içinde s Wallet hesabıma 20.000 TL’lik hediye çeki yükleneceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen s Wallet hesabıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım ve her seferinde “ilgileniyoruz, kısa sürede yüklenecek” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Ne yazılı ne de sözlü net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kampanya kapsamında tarafıma taahhüt edilen 20.000 TL’lik hediye çekinin s Wallet hesabıma acilen yüklenmesini ve yaşanan gecikme konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.