Media Markt mağdur

08.09.2025 tarihinde Esenyurt Torium Media Markt mağazasından, satış temsilcisi E*** Hanım’dan babam için Vivo Y04 model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 24 saat geçmeden ilk kullanımda arama yaptığımda karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. İade veya değişim talebiyle mağazaya...

04.04.2025 tarihinde Media Markt Ankara Metromall AVM şubesinden Exper srp pa I514400F 2X1TB 40 model masaüstü bilgisayar satın aldım. Henüz 4,5 - 5 ay geçmişken kasadan araba sesi gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sorunun çözümü için Asus, Media Markt ve ürünü ithal eden Perta Teknoloji ...

Media Markt Piazza Avm mağazasından 1719 TL ödeyerek aldığım Apple iPhone 15 için magsafe Silikon Telefon Kılıfı Buz Mavisi, ürüne son derece dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede paramparça oldu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için defalarca mağazaya gidip birçok çalışana durumu anlat...

21 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından Apple Watch Series 10 45mm için kırılmaz cam hizmeti aldım. Ürünü alırken özellikle sordum ve çalışan bana, tıpkı iPhone 15’imde olduğu gibi ömür boyu ücretsiz kırılmaz cam değişimi hakkımın olacağını söyledi. Ancak 19 Temmuz’da kırılm...

07.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından LG 65NANO846QA. Apez 65 model televizyonu 35.999 TL'ye satın aldım. Ancak aynı akşam Media Markt’ın web sitesinde aynı ürünün %10 indirimli olarak satıldığını gördüm. Televizyonu henüz teslim almamış olmama rağmen, mağazadan alınan ürünü...

2023 yılında Media Markt Çorum AVM şubesinden Samsung Galaxy S21 cihazım için ömür boyu garantili kırılmaz ekran koruyucu cam satın aldım. Ürün kırıldığı için 2025 yılının Temmuz ve Ağustos aylarında, son olarak da 08.09.2025 tarihinde değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Her seferinde mağaza çalış...

24 Ağustos Pazar günü Ankara Ankamall Media Markt mağazasından, garanti kapsamında kutusu ve tüm donanımıyla birlikte Lenovo TAB P12 model tabletimi servise gönderdim. Cihazımda ekran ve batarya problemi vardı. Servise göndermeden önce Lenovo servis ile iletişime geçip, onların yönlendirmesiyle tabl...

+2

Meydan İstanbul Media Markt’tan Bosch KGN76CIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünün 06.09.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi, fakat teslimat yapılmadı. Ardından 09.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi, yine teslimat gerçekleşmedi. Son olarak 11.09.2025 tarihi verildi, ancak bu tarihi...

2022 yılında Media Markt Çanakkale Kipa AVM mağazasından Dyson kablolu süpürge satın aldım. Satın alma sırasında kullandığım telefon numarasına faturamın gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Faturayı yedek parça temini için almak istiyorum. Bu süreçte ...

07.09.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Babyliss Süper X Metal Series 15 in 1 tıraş makinesini, mağaza çalışanlarının önerisiyle ve taksit imkanından yararlanmak için “mağazadan teslim al” seçeneğiyle Piazza Media Markt mağazasından teslim aldım. Satın alırken ürünün teşhiri yoktu, kon...

6 Ağustos’ta Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve 20 Ağustos’ta iade sürecini başlattım. O tarihten bu yana 20 günü aşkın süredir ürünüm incelemede gözüküyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmad...

Samsung S23 Ultra cihazım için daha önce Viaport Sultanbeyli Media Markt şubesinde ekran koruyucu taktırmıştım. Akşam saatlerinde tekrar aynı şubeye gittiğimde, ekran koruyucum olmasına rağmen çalışanlar olmadığını iddia etti. Israrla ekran koruyucumun olduğunu belirtmeme rağmen, bana karşı son dere...

03.09.2024 tarihinde Bakırköy Media Markt mağazasından 10.184,03 TL ödeyerek Lenovo M11 LTE 8 GB 128 GB tablet satın aldım. Mağaza çalışanı, çocuk tarafından kullanılacağı için özellikle kasko yaptırmamı önerdi ve düşme, kırılma, bozulma gibi durumlarda sigorta kapsamında tamir edileceğini belirtti....

06 Eylül tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden 20W şarj adaptörü sipariş ettim (Sipariş No: 272942810). Ürünün ödemesini kredi kartımla 850 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Media Markt’ın kendi stoğundan gönderildi ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Kargo paketini aç...

07 Eylül Pazar günü Viaport Media Markt mağazasından LG marka televizyon ve koruyucu cam satın aldım. Özellikle çocuklarımın eski televizyonumun camını çizmesinden dolayı yeni televizyonun camının hemen takılması gerektiğini defalarca belirttim. Satış sırasında bana, televizyonun kurulumu yapıldıkta...

İki yıl önce Dyson V15 süpürgesini Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün kendi garantisi bittikten sonra da yararlanmak amacıyla Media Markt tarafından 2+1 garanti satın aldım. Ürünümde yaşadığım olumsuzluklar sonucunda Media Markt'a başvurdum ve ürünü incelemeye gönderdiler. Hiçbir çözüme ul...

Huawei Device Co, Ltd Dongguan, 523808 AGS6-W09 model tabletimi Ankara Ankamall AVM Media Markt mağazasından satın aldım ve cihazım için özel kasko yaptırdım (Sözleşme No: 01771.1157621). Kısa süre önce tabletin ekranı, 10 yaşından küçük çocuğumun düşürmesi sonucu kırıldı. Hemen Media Markt müşteri ...

26 Şubat’ta satın aldığım Electrolux marka blender, yalnızca 2 kez kullanmama rağmen bozuldu. Ürünü sadece bisküvi parçalamak için kullandım ve buna rağmen arıza verdi. 7 Temmuz’da kaskolu ürünümü Media Markt’a teslim ettim. Bugün 8 Eylül olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhan...

Media Markt Ankara Ankamall şubesinden Electrolux 1219442 ele. Hygenic 800 EP81HB25SH model dik süpürge satın aldım ve satış personelinin ısrarı ve yönlendirmesiyle 1.699 TL karşılığında uzatılmış garanti (sigorta) yaptırdım. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen süpürme ucunda kırık oluştu. Ürünü ser...

Media Markt internet sitesinden Profilo buzdolabı aldım. Ürünü kargo firması getirdi. Kapının önüne bıraktı gitti. Servis geldi. Ürün defolu dedi. Bıraktı gitti. İade etmek istiyorum ya da değişim istiyorum. Media Markt tutanak istiyorum diyor, Profilo bizim öyle hizmetimiz yok diyor el yazısıyla ya...

Media Markt Trabzon şubesinden aldığım Huawei Watch Fit akıllı saatim garanti kapsamındaydı ve ayrıca kasko da yaptırılmıştı. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası iade talebim reddedildiği için konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve davayı kazandım. Mahkeme kararına göre iade yapılması gerekiyordu...

30/08/2025 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından djı Mini 4 Pro Combo Plus model ürünü 64.699 TL’ye satın aldım. Ancak satın alma işleminden yalnızca üç gün sonra üründe yaklaşık 10.000 TL’lik bir indirim yapıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir fiyat indirimi ...