to read complaints and reviews, or file yours.Drone Fiyatı Üç Gün İçinde 1.000 TL Düşerken Kaba Mağaza Hizmeti
Media Markt Malatya Park mağazasından 6 Haziran tarihinde djı Neo model bir drone satın aldım. Ürünü 15.500 TL ödeyerek aldım, ancak sadece 3 gün sonra aynı ürünün fiyatının 14.500 TL’ye düştüğünü gördüm.
Bu durum üzerine mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurarak ödediğim fiyat ile güncel fiyat arasındaki 1.000 TL’lik fark için bir çözüm talep ettim. Ancak mağazada ve müşteri hizmetlerinde de son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde yardımcı olmayı reddettiler, herhangi bir çözüm sunmadılar ve süreci tamamen ilgisiz bir tavırla geçiştirdiler.
Hem kısa sürede bu kadar fiyat farkı oluşması hem de bu durumla ilgili yapıcı hiçbir destek alamamam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma hediye çeki olarak tanımlanmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini talep ediyorum.
"kesinlikle burayı gözardı edin, paranızla rezil olursunuz! " Bu mağazadan bir şey aldım, hayatımın en büyük hatası oldu. Ürün hakkında sorduğum en basit soruya bile "biz bilmeyiz, müşteri hizmetlerini arayın" diyerek başlarından savıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "mağazaya gidin, biz bir şey yapamayız" diyorlar. Yani resmen bir top gibi sizi oradan oraya atıyorlar, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. İnsanların stresini, vaktini ve parasını hiç umursamıyorlar. Sadece ürünü satana kadar yüzünüze gülüyorlar, sonrası tamamen fiyasko. Başka mağazalar varken, müşteriye değer vermeyen, sizi yalanlarla oyalayan bu kurumu asla ziyaret etmeyin. 3 kuruş fazla verin ama başka yerden alın, burada sadece sinir sahibi olursunuz. Kesinlikle -.
