Media Markt mağdur

Media Markt Espark mağazasından telefonum için “sınırsız süreli cam koruma filmi” hizmeti satın aldım. Bu hizmetin, ihti...yaç duyduğum her zaman mağazaya gidip cam filmin yenilenmesi şeklinde kullanılabileceği söylendi ve bu kaydın kendi sistemlerinde olduğu belirtildi. Ancak o günden bu yana Espark ...

Media Markt’tan aldığım Dyson dikey süpürgemi batarya arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 14 Nisan’d...an beri ürünüm serviste işlemde görünüyor. Batarya değişiminin onaylandığı söylendi ve tarafıma kargo takip numarası verildi. Ancak kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece ...

Media Markt’ın online işlemler kısmından 21 Mayıs tarihinde Apple Watch se 3 (GPS + Cellular) siparişi verdim. Sipariş e...kranında son teslim tarihi 5 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her sefer...

19.03.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından Braun Multiquick 9 MQ9135XI model blender seti satın aldım. ...Mağaza görevlisi, 1+3 yıllık uzatılmış cihaz koruma kasko paketi kapsamında düşme, kırılma gibi kullanıcı hatasından kaynaklanan tüm kazalarda parçanın onarım ve değişiminin ücrets...

08.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazda ...basit bir arıza oluşması üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Servisten dönen kargoyu açtığımda bu kez batarya kısmının kırık olduğunu gördüm. Hemen ardından cihazı tekrar ser...

Media Markt üzerinden 14 Mayıs’ta online olarak Arçelik marka Türk kahvesi makinesi siparişi verdim. Ürün kargodan tesli...m alınmadan iade sürecine alındı, yani ürün bana hiç ulaşmadı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen 8.500 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Ö...

20.04.2022 tarihinde Beylikdüzü Güzelyurt’taki Media Markt mağazasından Philips SpeedPro 8000 şarjlı dik süpürge satın a...ldım. Satış esnasında, süpürgenin motoru için 2 yıl sonra ücretsiz motor değişimi hakkım olacağı söylendi ve bu kapsamda 999 TL bedelle ek sigorta satıldı. Bu sigortaya ilişkin eli...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Roborock Vacuum Cleaner q8 Max beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazda y...aşadığım kronik problemler nedeniyle uzun süre çözüm bekledim, değişim talebim Media Markt tarafından kabul edilmediği için de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım. 0...

Media Markt online mağazadan 15.05.2026 tarihinde 311928374 numaralı sipariş ile HP BN2W6EA 27-cr2003NT dokunmatik aıo b...ilgisayar satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez kutu açılışını yaptım ve cihazı çalıştırmak istediğimde ürüne hiç güç gelmediğini gördüm. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönd...

24.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Huawei Watch gt 6 Pro 46 mm siyah akıllı saat satın aldım. Satış sırasında görevli ...personel, saatin telefonumla tam uyumlu çalışacağını özellikle belirterek ürünü bu iddia ile pazarladı. Bu beyana güvenerek saati aldım. Saati kullanmaya başladığımda ise sürekli ...

25 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Trump Towers Media Markt mağazasından iPad Air 13 inç m4 model tablet satın aldım. Mağa...zada ürünü incelerken iPad’in klavye ve kalem ile birlikte satıldığını düşündüm, çünkü teşhir ürünü klavye ile beraber sergileniyordu ve bu durum bende klavye ve kalemin de fiyata ...

Media Markt’ın online mağazasından 8 Mayıs’ta sipariş verdiğim Apple iPhone 17 marka telefonum 11 Mayıs’ta tarafıma tesl...im edildi. Ürün bir kere bile açılmadı ve çalıştırılmadı, ben de 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan iade etmek istedim. 21 Mayıs’ta iade talebi oluşturarak telefonu kargo ile gö...

Bugün Forum İstanbul Media Markt şubesinden iPad satın aldım. Satış işlemi sırasında görevli, ürüne ek olarak bazı ek ür...ün ve hizmetleri ısrarla satmaya çalıştı, ben ise bunları almak istemediğimi açıkça belirttim. Bu andan sonra personelin tavrı bir anda değişti, ters ve saygısız bir üslup kullanma...

Antalya Terracity Media Markt mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 80 bin tl ödeyerek aldığım iPhone 15 Pro Max ile ilg...ili yaşadığım sorun nedeniyle açtığım dava sonucunda, mahkeme tarafından muadil ürün verilmesine yönelik kesinleşmiş karar çıkmasına rağmen Media Markt hâlâ bu kararı yerine getirm...

Media Markt online mağazadan 6 ay önce 288406711 sipariş numarası ile satın aldığım LG 65QNED86A6A. Apdz ss6 model telev...izyonum yaklaşık 15 gün önce arızalandı. 01.06.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek televizyonu teslim aldı ve inceleme sonrasında ürün için değişim kararı verildi. Servisin ...

1 Haziran 2026 tarihinde saat 14:48'de Media Markt’ın kendi internet sitesi... üzerinden iPhone 12 için şarj kablosu ve adaptörü siparişi verdim. Yaklaşı...

Merhaba, 02.06.2026 salı günü İzmit 1 mağazanıza ps4 ile uyumlu oyun kolu almak için uğradım. Ps4 ile uyumlu tek bi...r ürün bulabildim. İstediğim tarzda olmamasına rağmen konuya vakit ayıramayacağım için söz konusu tek kalmış ürünü satın aldım. Ekte görseli ve fişi bulunmaktadır. Söz konusu ürünü...

Kasım ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson v16 model süpürgeyi yaklaşık 39.000 ...TL bedelle satın aldım ve ayrıca 8.999 TL tutarında kasko yaptırdım. Satış sırasında Media Markt çalışanları, Dyson ve sigorta şirketi adına konuşuyor gibi davranarak 3+1 yıl boyun...

Kargodan sipariş ettim. Ürün kırık geldi. Online'dan aldım; elimde görsel dışında kamera kaydı, kargo açış anı mevcut. Y...üzüm çıkmasın istemediğim için video yüklemesi yapmadım. Marka Grundig, memnun olduğum bir marka; ürün kargosu özenliydi ama ürün muhtemelen kargolama aşamasında kırılmıştı. Ve bu ...

2024 Ocak ayında İzmir Gaziemir Media Markt şubesinden Dyson V10 marka ürünü satın alırken, satış danışmanının yönlendir...mesiyle yaklaşık 5.000 TL bedelle ek sigorta da yaptırdım. Bu sigortayı satarken özellikle 5 yıl boyunca batarya değişiminin ücretsiz olacağı ve her türlü parça temini gibi konular...

22 Mayıs’ta Media Markt üzerinden iPhone 17 model telefon için bir sipariş ...oluşturdum. Siparişi verirken yanlışlıkla farklı bir teslimat adresi girdiğ...