Media Markt mağdur

Media Markt Marmara Forum AVM mağazasından yaklaşık 3 yıl önce Dyson V12 süpürge satın aldık. Satın alma esnasında çalışanlar, bu süpürgelerde kronik batarya sorunu olduğunu belirterek bize ilave 5 yıllık garanti uzatma paketi sattılar. Biz de buna güvenerek ek ücreti ödeyip bu paketi aldık. Ürünü ...

Ankara Ankamall Media Markt mağazasından yaklaşık 3–4 gün önce iPhone 16 Pro Max telefonum için hayalet ekran koruyucu cam ve yanında bir de telefon kılıfı satın aldım. Bu alışveriş için toplamda 1800 TL civarında ödeme yaptım. Ürün satılırken kırılmaz camın darbeye dayanıklı olduğu özellikle vurgul...

Media Markt online mağazasından Bosch WGA25202TR/01 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 08.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 11.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis, ilk kurulum için kutu açılışını yaptığında makinenin üst tablasının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu servis form...

Media Markt Kentpark mağazasından geçen yaz, haziran ayında Oral b ıo2 motorlu diş fırçası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra fırçadan garip ve normal olmayan sesler gelmeye başladı ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Ürünü alırken iki yıllık ek sigorta da yaptırdım. Mağaza person...

Bursa Nilpark Media Markt şubesinden Tefal marka elektrik süpürgesi ve buna ek olarak cihaz koruma sigortası satın aldım. Satış esnasında sigortanın kapsamı, şartları, istisnaları ve kullanım koşulları tarafıma açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadı. O an için çalışan personelin sözlü beyanlarına güv...

Media Markt Forum İstanbul mağazasından 2023 Ocak ayında Dyson V12 ve V15 model el süpürgeleri satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları, özellikle bu cihazların bataryalarının 3 yıl sonunda ömrünü tamamladığını, kullanım süresinin kısaldığını ve bunun ciddi bir maliyet oluşturacağını belirter...

Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından yaklaşık iki yıl önce Roborock q7 model robot süpürge satın aldım. Satış danışmanı ürünü bize detaylı şekilde tanıttı, biz de beğenip almaya karar verdik. O aşamaya kadar herhangi bir sorun yoktu. Asıl sorun, ek garanti konusunda yapılan yanlış yönlendir...

mediamarkt.com üzerinden 2.349 TL ödeyerek satın aldığım JBL Tune Flex NC TWS kulak içi Bluetooth kulaklığın şarjı kısa sürede bitmeye başladığı için ürünü online sistem üzerinden incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünün değişimine karar verildiği tarafıma bildirildi. Ancak bu karara...

Media Markt’ın telefon değişim kampanyası kapsamında 27.09.2025 tarihinde İstMarina AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 model telefona geçiş yaptım. Kampanya kapsamında yaklaşık 4.000 TL tutarında ekstra çek hakkı tanındı, ben de bu hakla telefon kılıfı ve sınırsız ekran değişimi paketi satın ald...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde Roborock Saros 10 robot süpürge için verdiğim 286722997 numaralı siparişin bedelini eksiksiz şekilde ödemiş olmama rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Tahmini teslim süresinin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edil...

10 Aralık Çarşamba günü Antalya AVM Media Markt mağazasından Dyson v8 Advanced süpürge için 290521605 numaralı siparişi, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde 12.999 TL bedelle oluşturdum. Siparişi verirken ürünün teşhir olduğuna dair hiçbir ibare, uyarı ya da bilgilendirme görmedim, bana bu yönde h...

13.12.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Warp Spectra/i5/12600KF DDR5 b760 Cooling/32 GB DDR5 RGB/1 TB SSD/Asus 8 GB RTX 4060/650 w fsp Powers/FDOS Gaming masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Daha sonra ürünün stokta olmadığı söylendi ve ürün ellerinde yok olmasına rağmen sipari...

01.07.2023 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasından Bosch marka şarjlı dik süpürge ve bu ürünle birlikte uzatılmış garanti satın aldım. Satış sırasında bu hizmet çok övüldü, özellikle ileride yaşayabileceğim sorunlarda mağdur olmayacağım, garanti sayesinde rahat edeceğim söylendi. ...

02.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden, değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 17 256 GB model telefonu 77.999 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürün farklı platformlarda 75.200 TL iken, özellikle bu kampanya nedeniyle Media Markt’ı tercih ettim. Eski cihazım iPhone 13 128 GB için site ü...

30.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Philips Lumea brı951/03 model cihazı, “60 gün memnun kalınmazsa ücretsiz iade” kampanyasına güvenerek satın aldım. Mağazada ürünün standında da bu kampanya kocaman şekilde reklam olarak yer alıyordu. Bugün ürünü iade etmek istediğimde he...

30.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 30.000 TL olarak kredi kartıyla mağazada gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün o anda mağazada bulunmadığı, ancak en geç 2–3 gün içinde mağazaya geleceği ve tarafıma teslim ed...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Electrolux marka bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 40.448 TL ödedim ve ayrıca nakliye ücreti de alındı. Ürünü özellikle “evime teslim edilecek” denilerek sattılar, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Teslimat günü bu...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde iPhone 15 256 GB satın almak istedim. Ürünü sepete eklediğimde kartıma taksit seçeneği çıkmadı. Sadece İş Bankası Maximum ticari kartlara 2 taksit yapıldığını bildiğim halde, benim Maximum özellikli ticari İş Bankası kartımda hiçbir taksit ...

Media Markt uygulaması üzerinden Bosch marka çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat tarihi olarak 12.12.2025 gününü, saat 15:00’e kadar teslim seçeneğini işaretledim. Ancak o tarihten bu yana ürünler hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 290373144 ve teslimat adresim İzmir Karabağlar. Mü...