Media Markt mağdur
8.229 şikayet
Media Markt Kılıf Hızla Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi
21 Mart tarihinde Media Markt mağazasından Samsung s26 Ultra telefonum için 2.199 TL ödeyerek bir kılıf satın aldım. Sat...ın alma aşamasında ürünle ilgili her türlü değişim ve iade konusunda yardımcı olunacağı özellikle ifade edildiği için bu ücreti ödemeyi kabul ettim. Kılıfı 21 Mart’tan beri düzenl


Media Markt Bornova’da Garanti İhlali Ve Çalışan Tavırları
28.04.2026 tarihinde saat 11:39 sularında Media Markt İzmir Forum Bornova şubesinde Tefal marka süpürgemle son derece kö...tü bir deneyim yaşadım. Bu süpürgeyi 08.04.2025 tarihinde aynı mağazadan 12.999 TL’ye satın aldım. Satın alırken mağaza çalışanı, 2 yıllık garantiye ek olarak 3 yıl daha ek garanti
Media Markt Kasko Kapsamında Onarım Reddi Ve Düşük Değerli Hediye Çeki Teklifi
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından Bilicra marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü yaklaşık 6–7 a...y kullandıktan sonra saatin hoparlöründen ses gelmemeye başladı ve dokunmatik ekranı zaman zaman tepki vermemeye başladı. Ayrıca ürünü alırken ekstra kasko hizmeti de satın almıştı
Media Markt Ve Shark Sorumluluğu Atıyor, Dikey Süpürge Değişimi Talebi
18.10.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Shark Clean Empty Auto sistemli şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 3–4 a...y sorunsuz kullandıktan sonra ürün bozuldu ve çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise verdim; ancak yaklaşık 20 gündür ne tarafıma bir dönüş yapıldı ne de bir çözü
Ek Paket Ücreti Ve Yanıltıcı Takas İndirimi; Bozulan İPhone 16’ın Derhal Değişimi Talebi
24 Nisan 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt şubesinden iPhone 16 satın aldım. Eski iPhone’umu vererek 52.000 ...TL’ye düşen fiyata ek olarak 4.000 TL takas indirimi uygulanacağı söylendi ve telefonun fiyatı 48.000 TL’ye indi. Ancak bana sorulmadan ve onayım alınmadan, hiçbir şekilde detay an
Kırık Semaver İade Reddi Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Media Markt internet sitesi üzerinden 306573467 numaralı siparişimle Arçelik se 9035 l model semaveri 11.600 TL bedelle,... kredi kartı ile ödeyerek satın aldım. Ürün 10.04.2026 tarihinde 16.00–17.00 saatleri arasında ofise teslim edildi. Teslim yeri ofis olduğu için ürünü pazartesi günü açıp kontrol e

Media Markt Tefal Ütü Sürekli Su Sızdırıyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Media Markt Optimum mağazasından 23.03.2025 tarihinde Tefal Puregliss fv8066 model bir ütü satın aldım. Ütüyü ilk günden... beri yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz ve cihaz sürekli olarak su akıtıyor. Bu sorun hem ütü yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor hem de kıyafetlerime zarar veriyor. Ürünü ilk a
Media Markt Teslimat Gecikmesi Ve Geri Ödeme Talebi
20.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus 809 kodlu derin dondurucu için 308800552 numaralı sipar...işi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş özetinde 2 gün içinde kargoya teslim edileceği yazıyordu, gerçekten de kargoya verildi; ancak bana 24.04.2026 tarihinde teslim edileceği söyl
Filtre Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Bakım Paketi Sürecinde Mağduriyet
Media Markt üzerinden satın aldığım bakım paketi kapsamında Arçelik marka süpürgemi 10.04.2026 tarihinde Ankara’dan evde...n teslim alım yoluyla kargo ile servise gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazımın durumu hakkında tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini bu süreçte
Takip Numarası Olmadan Van’daki Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikti
18 Nisan’da Media Markt internet sitesi üzerinden Arçelik kmw 920 9 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram... 308609493. Tahmini teslimat tarihi 20 Nisan olarak görünmesine ve tarafıma “kargoya teslim edildi” bilgisi mail olarak gönderilmesine rağmen ürünüm Van İpekyolu adresime halen ula
Media Markt'ta Arızalı USB Bellek Değişiminde Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik
16 Şubat 2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden Media Markt mağazasından 1.598 TL ödeyerek Sandisk Ultra Fit 512 GB USB 3....1 bellek satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandığı için değişim talebinde bulundum. Önce mail yoluyla firmaya ulaştım ve yönlendirme üzerine ürünü yetkili firma olan Indes Bi
Media Markt Kaskosunda Ücretsiz Batarya Değişimi Söz Verildi, Gerçekleşmedi
Aydın Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım Acer marka laptop için, mevcut garantinin üzerine 1 yıllık ek kasko yap...tırdım. Satış sırasında özellikle batarya değişimi konusunda ek haklarım olacağı, batarya değişiminin ücretsiz yapılacağı ve bu konuda mağdur edilmeyeceğim açıkça söylendi. Şu and
Media Markt'ta İade Ücretimin 21.000 TL Gecikmesi
Media Markt online mağazasından 2 adet Airpods Pro 3 kulaklık ve bir adet A...pple Watch Series akıllı saat satın aldım. Ürünlerden birini fazla söylediğ
Media Markt Tüketici Hakem Heyeti Kararını Geciktiriyor Ve Televizyon Değişimini Sağlamıyor
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 2025 yılı Ekim ayında LG 65UA85 model bir televizyon satın aldım. Ürün elime ul...aştığında hasarlı olduğunu fark ettim ve yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, televizyonun birebir değişimine karar verdi ancak yakl
Tekno Telefon Tamirinde Süresiz Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
22.04.25 tarihinde Samsun Piazza AVM Media Markt'tan satın aldığım Tecno marka telefonumu 24.03.26 tarihinde yine aynı m...ağazaya, arızası nedeniyle teknik servise götürdüm. 1 yıllık ücretli cihaz koruma sigortası yaptırmıştım satın alırken; bu kapsamda cihazımın onarımının yapılmasını talep ettim. Ma
Media Markt Etlik Antares Mağazasında Ek Garanti Ve Sigorta Kapsamında Batarya Değişimi Sorunu
15.11.2023 tarihinde Media Markt Etlik Antares mağazasından Electrolux marka, ürün numarası 1228894 olan şarjlı dik süpü...rgeyi satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisine ek olarak 1 yıl da ek garanti ve sigorta yaptırdım, özellikle batarya değişimi gerekirse karşılanması için bu güvenceyi aldım. Ancak süp
Satış Danışmanının Yanlış Sözüyle Saç Dolanan Bosch Süpürge İadesi Reddi
23 Nisan’da Media Markt Kocaeli İzmit e-5 şubesinden Bosch Ultimate 7 2 yedek pilli dikey süpürge satın aldım. Mağazaya ...aslında Dreame z30 Slim modelini almak için gitmiştim. Evimde kullandığım Philips süpürgenin fırçasına saçlar çok dolduğu ve 3 yıl içinde motor kısmından kırıldığı için, bu kez en
Sebepsiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Belirsizliği
27 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung s25 fe model cep telefonu için 309759369 numaralı sipari...şi verdim. Ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tamamen benim müşteri hizmetlerini aramam üzerine siparişimin “toplu al
Kurulum Gelmedi, Zaman Kaybı Ve Kullanılamaz Televizyon
Denizli Teras Park önündeki Media Markt mağazasından pazar günü saat 17.04’te Samsung QE55S85FAU model televizyon satın ...aldım. Televizyon dün sabah adresime teslim edildi. Ardından kurulum için 0258 262 42 33 numaralı yetkili servisi yaklaşık saat 10.00 civarında aradım. Bugün geleceklerini, gelmede
Arızalı Robot Süpürge Ve Eksik Kasko İadesi Mağduriyetine Yol Açıyor
Kayseri Forum Media Markt mağazasından 21.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Roborock Saros 20 robot süpürge satın a...ldım. Cihazla birlikte 3 yıllık ek kasko ve sigorta da yaptırdım ve bu sigorta için yaklaşık 19.000 TL ek ücret ödedim. İlk kurulum esnasında şarj istasyonunun çalışmadığını, robot
Teslim Edilen Televizyonda Kırık Ekran, Sorumluluk Belirsizliği Ve Ücretsiz Değişim Talebi



Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Gecikmeli İade Şikayeti
28.04.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB ve beraberinde aksesuarlar için s...ipariş verdim. Sipariş numaram 309770191’dir. Her şey normal görünürken siparişim herhangi bir onayım alınmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aksesuarlarla birlik
Media Markt’ta Yanıltıcı Enerji Sınıfı Bilgisi Ve İade Reddi
Media Markt internet sitesinden 20 Nisan’da EPA markalı Altus kurutma makinesi satın aldım, ürün 22 Nisan’da teslim edil...ip yetkili servis tarafından kuruldu. Ürün sitede a enerji sınıfı olarak ilan edilmişti; ancak Altus’un kendi firmasını aradığımda bu modelin hiçbir zaman a sınıfı üretilmediğini,


















