Media Markt mağdur

07/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 278041972). Ürünün Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edileceği ve Kartur Lojistik firmasına teslim edildiği belirtildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir takip...

Media Markt internet sitesi üzerinden Ariete marka bir su ısıtıcı siparişi verdim. Ancak yanlış model aldığımı fark edince siparişimi yaklaşık 1 saat içinde, ürün henüz işleme alınmadan iptal ettirdim. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve elime ulaştı. Kutusunu dahi açmadığım ürünü iade etmek istedim...

1 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulamasından Philips mg7950/15 tıraş makinesi satın aldım ve Antalya 5m Migros Media Markt mağazasından teslim aldım. Ancak yurt dışında olduğum için ürünü 9 Ekim günü açabildim. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, içinde kıl ve tüy bulunduğunu fark etti...

Media Markt mağazasından almış olduğum telefonum arızalandığı için mağazaya götürdüm, ancak bana yedek cihaz vermediler ve mağdur edildim. Telefonum üç ay sonra tekrar arıza yaptı ve yine yedek cihaz yok diyerek geçiştirdiler, tekrar mağdur oldum. Buradan sesimi duyurmak istiyorum.

Media Markt Konya Selçuklu Real AVM mağazasından 2021 yılında Roborock s5 model robot süpürge satın aldım ve ek garanti için ayrıca 599 TL ödeme yaptım. Satış sırasında hem mağaza çalışanları hem de müşteri hizmetleri, ek garanti kapsamında batarya değişimini istediğim zaman ücretsiz olarak yaptırab...

09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden kendi üyeliğimle giriş yaparak İzmit Media Markt mağazasından teslim almak üzere 9.999 TL’ye Apple Watch se 2. Nesil satın aldım. Sipariş aşamasında ve sonrasında “mağazadan teslim alabilirsiniz” ibaresi görünüyordu. Ancak ertesi gün mağazaya gitt...

08.10.2025 tarihinde saat 17:57'de Media Markt Yeşilce Eski Büyükdere Cad. Kağıthane şubesinden JBL Wave Duds2 marka kulaklık satın aldım (Fatura No: 9v12025000023156). Ertesi gün, 09.10.2025 saat 18:30'da mağazaya giderek, kulaklığın başörtüme sürtmesinden kaynaklı çıkan sesten rahatsız olduğumu ve...

06.10.2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından, satıcıların ısrarı ile alışveriş kredisi kullanarak telefon aldım. Ancak mağaza çalışanı cihaz rengini bilerek yanlış verdi; kahverengi olması gerekirken pembe telefon teslim edildi. Kandırılarak yapılan bu satış sonrası ürünü iade et...

04/10/2025 tarihinde 273351736 sipariş numarası ile aldığım Grundig gfne 7260 e Enerji Sınıfı derin dondurucuyu, Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade ettim. Ürünü kapalı kutu ve hiç açılmamış şekilde teslim ettim; Media Markt personeli evimden gelip aldı. Teslim sırasında bana he...

Yaklaşık 5 ay önce Forum Trabzon Media Markt’tan Lenovo TAB m10 model bir tablet satın aldım ve 1300 TL ödeyerek kasko yaptırdım. 2 ay önce elimden düşürdüğüm için ekranı kırıldı ve hemen Forum Trabzon Media Markt şubesine giderek kasko kapsamında ekran değişimi için başvuruda bulundum. Tableti tesl...

Media Markt üzerinden yaklaşık 10 gündür iPhone 16 512 GB model telefon siparişi vermeye çalışıyorum. Toplamda 5 defa farklı zamanlarda sipariş oluşturdum, fakat her seferinde siparişim başka bir gerekçeyle iptal edildi. Son siparişimde 278220029 numaralı siparişim dün oluşturuldu, fakat yine iptal ...

Media Markt mobil uygulamasından 4 adet telefon siparişi verdim ve toplamda 120.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: 278116071. Ürünlerim garanti kapsamında ve satın alma sırasında herhangi bir ek sözleşme veya kampanya bulunmuyordu. Ancak, ödemesini yaptığım ürünler kargoya verildi o...

06.10.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım Lenovo ıdeapad Slim3 bilgisayarım, henüz 2 gün sonra (08.10.2025’te) ekran arızası vermeye başladı. Bilgisayar çalışırken bir anda ekran siyah şekilde yanıp sönmeye başladı ve bu sorun kalıcı olarak devam etti. Durumu hemen Media Markt...

3 gün önce mediamarkt.com.tr üzerinden Philips 77oled809 model televizyon satın aldım (Sipariş No: 276715289). Ürün, 7 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi ve Philips yetkili servisi Tezel Elektronik tarafından kuruluma gelindi. Kurulum sırasında televizyonun jelatininin çıkar...

07.10.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım orijinal Samsung s25 Ultra model telefon kılıfı, ürün geldiğinde paketin kutusu yırtılmış şekildeydi. Kılıfın üzerinde parmak izleri ve yoğun kir vardı, ayrıca kılıf üzerinde herhangi bir koruma bulunmuyordu. Işığa tuttuğumda ise kılıfın üzerinde renk dal...

30.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden Haier Proshine bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve iki gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürün gelmedi, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Her aradığım...

3 Ekim’de Media Markt İzmit şubesinden Philips marka TV ve yanında Philips marka bir soundbar satın aldım. TV teslimatında da sorun yaşadım ancak ürün sonunda elime ulaştı. Fakat soundbar için en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde, daha sonra mağaza tarafından ürünün stokta olmadığı...

07.07.2023 tarihinde Media Markt Metrogarden Şubesi’nden Macbook Air M1 (Seri No: SC02KN0R3Q6L4) model bir cihaz satın aldım. Satış sırasında görevli personel, cihazla birlikte BNP Paribas Cardif tarafından yapılan 1+3 yıllık cihaz koruma sigortasının kırılma, çalınma, arıza ve bozulma gibi tüm duru...

10 Eylül’de Oppo Reno 11fs model telefonumu Media Markt Mall Of İstanbul şubesine sigorta kapsamında ekran onarımı için teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ onarılmadı. Başta, 20 iş günü içinde ekranın tamir edileceği söylendi. Ancak 19. Gün aradığımda, ellerinde ekran olmadığın...

2 Ekim’de Media Markt Panora AVM mağazasından Onvo rx4 elektrikli Scooter satın aldım. Sipariş numaram 277374131. Ürünün tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar elime ulaşmadı. Satın alma işlemini kredi kartı ile 44.788,00 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle Med...

16.03.2023 tarihinde İstanbul Levent Media Markt şubesinden Dyson v8 modelini satın aldım. Satış sırasında çalışanların yoğun ısrarı ile 1.999 TL karşılığında sigorta yaptırdım. Özellikle bataryanın sigorta kapsamında olduğu defalarca vurgulandı ve bu güvenceyle sigorta yaptırmaya karar verdim. Anc...