Media Markt mağdur

07.12.2025 tarihinde Media Markt Çanakkale Kipa Mağazası satış departmanındaki bayan personelin önerisiyle Vivo Y29 model telefonu 14.000 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Telefonun kurulumunu yaptıktan hemen sonra cihazın ses kalitesinin son derece kötü olduğunu, tenekeden çıkan gibi cızırtılı ve...

5 Aralık’ta Media Markt online üzerinden Bosch 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve özellikle 6 Aralık için randevulu teslimat seçtim. Buna rağmen 6 Aralık’ta ürün teslim edilmedi. Media Markt’i aradığımda teslimatın 15 Aralık’ta yapılacağı söylendi. (Madem gününde teslim edilmiyor neden r...

Media Markt’tan Pazarama platformu üzerinden 14.12.2025 tarihinde Philips Lumea epilasyon cihazı siparişi verdim. 16.12.2025 tarihinde ürün elime ulaştı, ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için kutusunu dahi açmadan, teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra aynı gün iade kodu ile kargoya ver...

23.09.2024 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından çocuklarım için Samsung Galaxy TAB a9 model iki adet tablet satın aldım. Satış danışmanı, çocuklar kullanacağı için mutlaka kasko/cihaz koruma sigortası yaptırmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kasaya geçip her tablet i...

Media Markt’tan yaklaşık 5 gün önce Asus Rog Strix model bir klavye satın aldım ve ürün için 6.649,05 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra aynı ürünün Media Markt’ta 5.949 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü çok kısa süre önce ve yine Media Markt üzerinden satın almama rağmen, aradaki fiyat farkı nedeniyle m...

12.12.2025 tarihinde Media Markt Gordion Çayyolu mağazasından Karaca Bio Granit Gold 12 parça tencere seti satın aldım. Beğendiğim setin paketli ürünü kalmadığı için bana teşhir ürünü önerildi, ürünün hiçbir sorunu olmadığı ve teşhir olduğu için ayrıca 500 TL indirim uygulanacağı söylendi. Bu beyanl...

Bursa Anatolium Media Markt mağazasından aldığım Philips Trio ıslak kuru süpürgem, Media Markt’ın uzatılmış sigorta kapsamına rağmen hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Fatura tarihi 12.11.2023, fatura numarası 406 13 774 olan ürünüm uzun süre tamirde bekletildi; ancak 'kullanıcı hatas...

08.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 43'' Frameless FHD Google QLED TV satın aldım, 2 gün sonra ürün teslim edilerek kurulumu Media Markt yetkileri tarafından yapıldı. Bu alışverişe ait sipariş numaram 290100167’dir. Ancak televizyon, 15.12.2025 tarihinde arıza verdi ve ür...

Media Markt’tan aldığım Philips marka robot süpürgeyi iade etmek için yaklaşık 9 ay önce kargo ile geri gönderdim. Ürünün iadesini yapmama rağmen bu kadar uzun zamandır ücret iadem gerçekleştirilmedi. İade sürecinde tarafıma, ürünün teslim alındığı ancak paket içinden robot süpürgenin çıkmadığı söy...

23.11.2025 tarihinde Media Markt Çorlu mağazasından HP LaserJet Pro M15w model yazıcı satın aldım. Ürünün ilk kurulumunu yaptığım anda arızalı olduğunu fark ettim ve 25.12.2025 tarihinde Media Markt Çorlu şubesine durumu bildirerek başvuruda bulundum. Buna rağmen mağaza, beni doğrudan çözüm üretmek ...

Hepsiburada üzerinden Media Markt E-Ticaret Mağazası’ndan, firma adına 11 Aralık’ta iPhone 17 Air marka ve model bir telefon sipariş ettim. Hepsiburada kargo detayında ürünün 15 Aralık’ta kapımda olacağı belirtilmesine rağmen, 19 Aralık tarihi itibarıyla ürün hâlâ gönderilmemiş durumda ve kargo duru...

Media Markt üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde iPhone 15 siparişi verdim. Siparişim 158276956 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderildi. 31 hty 001 plakalı aracı kullanan S***** isimli kurye, 17 Aralık’ta ve sonrasında “adreste yoktunuz” bahanesiyle kargomu iki gündür teslim ...

Media Markt internet sitesinden 6 Aralık tarihinde Apple 11 inç iPad (a16) için 21.500 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 2–3 gün sonra iptal işlemi yaptım ve bana ücret iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağı söylen...

19.11.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından kaskolu olarak Koenic marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın içindeki kablo yandı ve 28.12.2024 tarihinde ürünü servise teslim ettim, onarım yapıldı ve tarafıma geri verildi. Daha sonra ürün masadan düş...

Media Markt’tan Dyson şarjlı dik süpürge satın alırken, ek ücret ödeyerek uzatılmış sigorta yaptırdım. Satış esnasında, özellikle batarya değişiminin bu sigorta kapsamında olduğu açıkça söylendi ve ben de buna güvenerek bu ek sigortayı kabul ettim. 17.12.2025 tarihinde batarya değişimi talebinde bu...

30.11.2025 tarihinde M1 AVM Media Markt mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma tanımlanan 1.500 TL Worldpuan için 7 Aralık’ta kampanya bildirimi aldım. Kampanya koşullarında puanların geri alım tarihinin 08.01 olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu tarihten önce Worldpuan’larım hiçbir bilgi...

Yaklaşık 7 ay önce Kayseri Merkez Media Markt mağazasından Tekno Phantom v2 katlanır telefon satın aldım. Kısa süre önce telefonun katlanır kısmında bir çizgi oluştu ve ekranın yarısı tamamen gitti, cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. 17 Kasım tarihinde telefonu servise verdim. 21 iş gü...

6 Aralık tarihinde İzmir Optimum Media Markt'tan Asus tuf gaming f16 model bilgisayarını satın aldım. Bilgisayarı daha şarja takar takmaz ekran git gel yaptı aynı durum şarjdan çıkarırken de oldu. 7 Aralık tarihinde Media Markta tekrar götürüp durumu izah ettim ancak yeni satın aldığım için olabilir...

Media Markt internet sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde Thonet & Vander Balken hk096-03654 model soundbarı, satıcı firma İstech olacak şekilde sipariş verdim. Ürünün ses kalitesi beklentimin altında kaldığı için 08.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü satıcıya geri gönderdim. Ürün s...

2 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 289066718 numaralı sipariş ile Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Teslimat tarihi olarak 5 Aralık görünüyordu. Gece ürünün yönlendirildiğine dair mail, sabah ise kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Kargo firması olarak Kartur bilg...

12 Aralık’ta Diyarbakır Media Markt Forum mağazasından LG Qned 55 inç 82a model ürünü satın aldım ve ürünün 16 Aralık tarihinde Borusan Lojistik tarafından tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Oysa ürünüm Diyarbakır’dan bulunduğum ile yaklaşık 240 km mesafede ve doğrudan gönderim yapılabilirdi...

14 Aralık akşamı saat 21.00 civarında Muğla Bodrum Midtown Media Markt mağazasından 58.099 TL ödeyerek Samsung s25 Edge telefon satın aldım. Ertesi gün Media Markt’ın online sitesine girdiğimde aynı telefonun 54.000 TL indirimli fiyatla satışta olduğunu gördüm. Gündüz fiyat aynı kalırken, indirimin ...

Dream Gen Pro 2 model robot süpürgemin küçük fırçasının iç kısmı 5 Eylül tarihinde kırıldı ve 11 Eylül’de ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına teslim ettim. O tarihten bu yana cihazı kullanamıyorum. Ürün önce kaskoya gönderildi, tamir edildiği söylenerek bana teslim edildi; ancak çalıştırdığı...