to read complaints and reviews, or file yours.12.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 11 model bir telefonu full ka...sko yaptırarak satın aldım. Telefonu aldıktan sonra ilk güncellemeden sonra cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi ve açılıp kullanılamadı. Cihazı aldığım mağazaya götürdüğümde, fu
Media Markt’tan robot süpürge alırken 10.199 TL bedelle kasko sigortası da yaptırdım. Sözleşmede açıkça müşteri hizmetle...ri aracılığıyla iptal işlemi yapılabileceği yazmasına rağmen, 14 günlük cayma süresi dolmadan, 12.05.2026 tarihinde kaskonun iptalini talep ettiğimde telefon üzerinden hiçbir şekil
12.02.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından iPhone 15, kasko ve çeşitli aksesuarlar satın aldım. Top...lamda 81.898 TL ödeme yaptım ve özellikle kasko için yaklaşık 21.000 TL ödedim. Satış sırasında kaskonun kırılma, suya düşme, çalınma dahil her durumda geçerli olduğu, onarım olmaz
İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldığım Tecno Spark marka telefonumu kasko kapsamında tamir için 19 Nisan tarihin...de teslim ettim. Bu süreçte bana geçici olarak Samsung Galaxy j6 verdiler ancak verilen bu cihaz günlük işlerimi bile karşılamıyor, işim gereği telefona çok ihtiyacım olduğu için c
Media Markt Bursa Özdilek mağazasından aldığım telefona kasko yaptırdım ne telefonum yapıldı ne ne doğru dürüst bilgi ve...rildi. Tüketici hakem kararım olmasın rağmen bu defa da öyle oyalayıp duruyorlar. Lütfedip ikame telefon verdiler. Merkez deseniz ayrı bir olay sürekli orada takılıyor. Maile cevap
Media Markt’tan telefon alırken yaptırdığım kasko hizmetinden ve özellikle Korupark Media Markt mağazasının müşteri hizm...etlerinden hiç memnun değilim. Mağaza çalışanları son derece ilgisiz, müşteriye güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşmıyorlar, sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir hava var. Tel
Ankara Kentpark Media Markt şubesinden Ocak 2026 tarihinde bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana “full koru...ma + kasko paketi” satıldı ve bu paketin bir yıl boyunca hem lens korumasını hem de ekran korumasını kapsadığı, istediğimde değişim yapılabileceği sözel olarak özellikle belirtildi
Bursa Anatolium Media Markt mağazasından almış olduğum iPhone 15 Pro Max telefonumun arka kapağı kırıldığı için 21.04 ta...rihinde kasko kapsamında işlem görmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. Kaskodan sorunun giderileceğini düşünürken süreç sonunda arka kapağın değişiminin yapılamayacağını öğrendim.
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından Bilicra marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü yaklaşık 6–7 a...y kullandıktan sonra saatin hoparlöründen ses gelmemeye başladı ve dokunmatik ekranı zaman zaman tepki vermemeye başladı. Ayrıca ürünü alırken ekstra kasko hizmeti de satın almıştı
BNP Sigorta üzerinden yaptırdığım telefon kaskosu kapsamında yaşadığım süreçten dolayı büyük bir güvensizlik ve endişe y...aşıyorum. Kasım‑aralık gibi telefonumu elimden düşürdüm, menteşesinde ve arka ekranlarında hasar oluştu. Cihazı kaskoya verdik; süreç boyunca çeşitli oyalamalar ve ufak tartışmalar
"İlginiz için teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max 512 GB, ekran koruyu...cu ve telefon kılıfı satın aldım. Alım esnasında satıcı personele şarj başlığı adaptör, kablosuz şarj cihazı ve kasko fiyatlarını sordum. Kasko bedeli olarak 20.000 TL, adaptör ve
Ümraniye Media Markt mağazasından Oppo Reno marka bir telefon satın aldım ve ayrıca 2 yıllık kasko yaptırdım. Telefona ö...zen göstermeme rağmen cihaz yaklaşık 5 ay sonra bir kez yere düştü ve ekranı kırıldı. 21.01.2026 tarihinde kaskodan tamir için gönderildi. Tamirden gelen telefonda bu kez kasanın y
5 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Antalya Muratpaşa şubesinden Apple Airpods Pro 3 kablosuz kulaklık satın aldım. Aynı g...ün, kullanıcı kaynaklı hasarlarda mağduriyet yaşamamak için BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. Üzerinden ek garanti/kasko hizmeti yaptırdım. Bu hizmeti özellikle düşme, sıvı teması v
Aralık ayının sonunda Media Markt Denizli Horizon şubesinden iPhone 15 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Satın alma es...nasında kasko konusunda ciddi baskıya maruz kaldım. Çalışanlar, “Kırılırsa satın almayız, alırsak bile çok ucuza alırız, bence yaptırın, ekran ücreti yaklaşık 100 bin tl” şeklinde
06.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM’deki Media Markt mağazanıza iPhone 16e satın almak amacıyla gittim. Yakl...aşık 40.000 TL değerindeki telefonu, “kaskosuz veremeyiz” ve “ancak kasko yapılırsa taksitli verebiliriz” denilerek bana toplamda 62.800 TL’ye sattınız. Bu süreçte hem bana hem de
E06.04.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt şubesinden iPhone 16 128 GB cihaz alımı yaptık. Satış öncesi personel...le yaptığım telefon görüşmesinde, yapılacak işlemin bana açıkça kasko/sigorta satışı olarak anlatılması üzerine, mağazada bulunan kızım da kurumsal marka güvenilirliğine dayanarak
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından 85.999 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max aldım. Satın alı...m sırasında ayrıca pnb Sigorta üzerinden 2 yıl süreli kasko yaptırdım ve bu kasko için de yaklaşık 22.000 TL ödedim. Kaskoyu satarken “üzerinden kamyon geçse bile karşılar, her gün
Eskişehir Espark Media Markt mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 17 Pro satın aldım. Satış esnasında kasko yaptırmam ...konusunda oldukça ısrarcı oldular, ayrıca kırılmaz cam paketi de aldım. Ancak hem kasko hem de kırılmaz cam hizmetinden son derece pişmanım, verilen hizmetin çok kötü olduğunu düşü
Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonum elimden düştü ve ekranda küçük bir karar...ma oluştu. Bu durum sonrası telefonu pnf Cardif kaskosu kapsamında gönderdim ancak cihaz, “yetkisiz müdahale” denilerek onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine T
25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tecno Spark 30c marka model telefonu ka...skosu ile birlikte toplam 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldıktan kısa bir süre sonra, Mart 2026’da cihaz şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. 10.03.2026 ta
2024 Ocak ayında İzmir Forum Bornova AVM Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon satın alırken, çalışanların yoğun yö...nlendirmesiyle 2 yıllık kasko yaptırdım. Özellikle her türlü arıza, çalıntı, kayıp durumunda hiçbir sorun yaşamadan işlem yapılacağı, ayrıca 2 yıllık kasko süresi içinde 1 defaya m
Mall of Antalya Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazım için ek garanti ve kasko yaptırmama rağmen, ürü...n arızalandığında beklediğim desteği göremedim. Telefon garantiye gönderildiği süreçte tarafıma yedek telefon verilmedi ve herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Kasko yaptırı
04.04.2026 tarihinde Kayseri’deki Media Markt mağazasına Samsung S25 FE 256 GB telefon almak için gittim. Mağazada telef...onda 35.500 TL fiyat yazmasına rağmen görevli, bu fiyata telefonu satamayacağını, ancak zorunlu ek ürünlerle birlikte 40.500 TL’ye verebileceğini söyledi. Ya kasko yaptırmam gerekt
