Media Markt Kasko tamir süresi

Media Markt’ten satın aldığım cep telefonunu, ayrıca BNP Paribas Cardif Sigorta üzerinden kasko/sigorta yaptırarak aldım. Telefonumu arızası nedeniyle Media Markt’e tamir için teslim ettim ve üzerinden 25 iş günü geçti. Yasal olarak 20 iş günü içinde tamirinin yapılması veya yenisiyle değiştirilmesi...

Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından TCL MT42X akıllı saat satın aldım ve alım esnasında ayrıca kasko da yaptırdım. Saatin ekranı kırıldığı için 28 Kasım tarihinde aynı mağaza üzerinden tamire verdim. Kaskolu bir ürün olmasına ve yasal tamir süresi olan 20 iş günü geçmesine rağmen hâlâ mağdu...

18.01.2025 tarihinde Hilltown Media Markt mağazasından kaskolu olarak satın aldığım tabletimin ekranı kırıldığı için cihazı ekran değişimi yapılmak üzere Nata Vega Media Markt mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında cihazın en geç 20 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. 17. iş günün...

Yaklaşık 2,5 ay önce İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonumu kasko kapsamında tamire gönderdim. Telefonum için öncelikle pert raporu verildi, ardından yaklaşık 10 gün önce bana telefonun tamir edilemeyeceği bildirildi. Telefonun güncel piyasa değeri yaklaşık 33.000 TL olm...

25.09.2025 tarihinde Media Markt 212 şubesine, Teknoloji Camon 30 model telefonumu ön ve arka camı kırıldığı için kasko kapsamında tamir edilmek üzere teslim ettim. Telefonu alırken neredeyse cihazın yarı fiyatı kadar ücret ödeyerek kasko yaptırmıştım. Teslim sırasında bana maksimum 20 gün içinde te...

05.09.2025 tarihinde Lenovo TAB11 + JBL hoparlör tabletimi ekran değişimi için Çorum AHL Media Markt mağazası aracılığıyla teknik servise teslim ettim. Ürünüm hem garanti kapsamında hem de ekran değişimi gibi sorunlar için ek kasko güvencesiyle korunuyordu. Teslimden sonra tarafıma yalnızca sürecin ...

28.08.2023 tarihinde İstanbul Güneşli 212 AVM Media Markt’tan Tefal ty6983 model şarjlı süpürge satın aldım ve ayrıca 1680 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satın alma sırasında hem garanti hem de kasko kapsamında kırılma gibi durumların karşılanacağı özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 6 ay önce ürünü ...

Realme c55 cep telefonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 2 hafta önce Ankara Forum Media Markt şubesine, Media Markt Garanti Kasko kapsamında tamir için teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazımın tamir süreci henüz tamamlanmadı. Servis yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, tamir süreci...

Media Markt 41 AVM şubesinden aldığım TCL MT41X model çocuk saatinin camı, çocuğumun bileğinden düşmesi sonucu kırıldı. Ürünü 08.08.2025'de Media Markt’e teslim ettim ve onlar da garanti kapsamında ürünü servise gönderdiler. Ancak, tamir sürecinin uzadığına dair arandım ve bana 4 iş günü ile 6 ay a...

28.06.2025 tarihinde Fakir Bolt Aqua süpürgemi Bursa Anatolium Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünü alırken ayrıca 2.599 TL tutarında kasko yaptırmıştım. Evi süpürürken cihazın boru gövde kısmında içten bir kırılma oldu ve makine çalışmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar sürec...

Media Markt Bursa Nilüfer şubesinden aldığım Philips XC8049 model şarjlı dik süpürgenin fırça aparatı 14 Temmuz 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü satın alırken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 1+3 yıl kaskolu olduğu belirtilen bir koruma paketi satın aldım. Ancak ürünü kasko kapsamında tamir için m...

26 Haziran 2025 tarihinde (tamir için mağazaya teslim edildi) İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Media Markt mağazasından aldığım Tecno Spark 20 Pro Plus model telefonumun ekranı kırıldığı için, cihazımı aynı mağazaya kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma, onarım işleminin...

Media Markt'tan TCL marka TV aldım. Daha doğrusu, en iyi marka bu diye zorla sattılar. Şayet uzatılmış garanti yaptırırsam ücretin biraz daha düşeceğini söylediler ve 3 yıl uzatılmış garanti kasko yapıldı. TV'nin kendi garantisi bittikten sonra arıza yaptı. 27.06.2025 tarihinde BNP Paribas Cardif ad...

Media Markt uygulamasından 19.07.2024 tarihinde Philips marka bir ütü ve 739 TL karşılığında sigorta satın aldım. 14.07.2025 tarihinde ise ütümle ilgili bir sorun yaşadım ve doğrudan Philips yetkili servisine tamir için teslim ettim. Ütünün tamiratı ve asıl fiyat bilgisinin çıkması için 30.07.2025 t...

Ankara Nata Vega Media Markt'tan 2024 Eylül ayında TCL marka bir çocuk saati 4.500 TL + 1.000 TL kasko bedeliyle satın aldım. Saatin ekranı ve tuşu bozulduktan sonra sigorta üzerinden hasar işlemlerini başlattık. Bir hafta sonra, saatin kırık ve bozuk parçalarının yurt dışından 4-6 hafta arasında ge...

Media Markt'tan 2022 yılında Dyson V12 şarjlı süpürge aldım. Alırken de 1599 TL karşılığında uzatılmış sigorta yaptırdım. Garanti süresi bittikten sonra cihazın açma-kapama butonu bozuldu (bazen tutukluluk yapıyor). Tamir için Media Markt'a bıraktığımda ilgili servis arıza ile hiç ilgilenmeyip, sigo...

26.09.2021 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Robot Süpürge için, ek ücret ödeyerek kapsamlı kasko hizmeti aldım. Satış sırasında bu kaskonun, batarya ve teknik parçalar dahil olmak üzere cihazın genelini kapsadığı açıkça belirtildi. 10.07.2023 tarihinde cihazın kendi kendine durması, düzensiz çalış...

Şikayet Edilen Kurumlar: Media Markt ve Kasko Şirketi (Paribas Cardif Sigorta) Konu: Tüketici Haklarının ve Sigorta Sözleşmesinin İhlali hakkında şikayet Açıklamalar: [20.04.2024] tarihinde Media Markt’tan Apple marka M2 işlemcili MacBook Air satın aldım. Satın alma sırasında bana tüketici kusurl...

2024 Nisan ayında Ankamall Media Markt tan iPhone 15 Pro aldım. Ürünü alırken satış personeli ürünün ekran kırılması, bozulması, çalınması durumunda korunak amaçlı kasko yapalım dediler. 8000 TL karşılığı her şeyi karşılayan, ürünün ekranı bile kırılsa tamir edebileceğiniz, telefonunuz yerine ikame ...

Media Markt'tan 1 buçuk yıl önce telefon aldım ve 2 yıl kullanıcı hatalarını da kapsadığını söyledikleri kaskoyu da yaptırdım. 15 Kasım'da telefonum kırıldığı için mağazaya telefonumu onarıma verdim. 20 gün içinde tamir edilip gönderileceği söylendi. Müşteri temsilcileriniz birbiri ile uyumsuz bilgi...