to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde, İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından, fatura numarası 40308092 olan Samsung QE55S85FAUXTK model televizyonu satın aldım. Satın alma sürecinde Samsung temsilcisi tarafından, ürün kurulumu sonrasında 5.000 TL tutarında s Wallet yüklemesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletil...
28.03.2023 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından yüz yüze satışla Dyson V8 Absolute dik şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında müşteri temsilcisi, ısrarlı ve yanıltıcı bir satış tekniğiyle ürünün fiyatı 7.900 TL iken, 1+2 yıllık cihaz koruma sigortası için 1.499 TL daha ödemem kon...
28.08.2023 tarihinde Samsun Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satış esnasında bana 13.650 TL bedelle cihaz koruma sigortası satıldı ve bu sigorta kapsamında 5 yıl içinde 1 defaya mahsus batarya değişim hakkım olduğu özellikle söylendi; ben de b...
26.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Lenovo TAB 4 GB / 128 GB 10.1 tabletimi, kaskosu ile birlikte satın aldım. Tabletimi korumak için ayrıca Media Markt çalışanlarının yönlendirmesiyle uyumlu şarj adaptörünü de aldım. Tablet için 4.845 TL, kasko için 1.549 TL, şarj adaptörü ...
28.10.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM’den 256 GB iPhone 15 cep telefonu ile birlikte Media Markt anlaşmalı KVK sigorta kapsamında 2 yıllık cihaz koruma sigortası satın aldım. Cihazım beklenmedik bir kaza sonucu zemine düştü ve ekranında yeşil çizgilerle birlikte çeşitli arızalar oluşt...
19.11.2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden Philips 7000 serisi xc7057/01 model süpürge satın aldık ve ayrıca 2.600 TL bedelle cihaz koruma sigortası yaptırdık. Süpürgenin ayağında soket çıkması sorunu yaşandı ve biz de ürünü tüm parçalarıyla birlikte mağazaya götürdük. Mağazada teknik...
24.02.2022 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Samsung Galaxy S21 FE cihazını 10.300 TL ödeyerek satın aldım. Aynı anda uzatılmış sigorta, kasko ve yaklaşık 500 TL tutarında “artı hizmetler/kırılmaz ekran koruyucu paketi” ile 1.800 TL bedelli cihaz koruma sigortası da aldım. Sat...
2023 yılının 9. Ayında Media Markt Özdilek AVM mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, cihazla birlikte cihaz koruma sigortası yaptırmamızı önerdi. Sigorta kapsamında bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişimi hakkımızın olduğunu, cihazda bizden kaynaklı olsa b...
23.09.2024 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından çocuklarım için Samsung Galaxy TAB a9 model iki adet tablet satın aldım. Satış danışmanı, çocuklar kullanacağı için mutlaka kasko/cihaz koruma sigortası yaptırmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kasaya geçip her tablet i...
Bursa Nilpark Media Markt şubesinden Tefal marka elektrik süpürgesi ve buna ek olarak cihaz koruma sigortası satın aldım. Satış esnasında sigortanın kapsamı, şartları, istisnaları ve kullanım koşulları tarafıma açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadı. O an için çalışan personelin sözlü beyanlarına güv...
18.07.2024 tarihinde Balıkesir Edremit Kipa AVM Media Markt mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım. Aynı gün cihaz için 2 yıl süreli, 1219205 numaralı cihaz koruma sigortasını yaptırdım ve çalınmaya karşı da güvence altında olduğum belirtilerek benden bu sigorta için ücret tahsil edildi. T...
17.11.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine 2 adet iPhone 17 Pro Max almak için gittik. Satış temsilcisi, cihazların sadece kasko ile birlikte ve zorunlu olarak satıldığını söyledi. Bunun yasal olmadığını belirtmemize rağmen, en azından 1 cihaza kasko yaptırmazsak satış yapamayacağı...
16.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından satın aldığım Lenovo TAB M11 tabletimi, cihaz koruma sigortası ve ek garanti süresi dahil olmak üzere toplam 11.748 TL ödeyerek aldım. Ürünümde henüz 1 yıl dolmadan şarj soketi arızası meydana geldi ve cihazımı Media Markt aracılığıyla s...
9 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt’tan iki adet Daylux klima satın aldım. Biri 12’lik, diğeri 18’lik klima. Ayrıca klimaları alırken satış temsilcisi her iki klimaya da cihaz koruma sigortası yaptı. Toplamda iki ürüne 6.548 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Satış temsilcisi, yapı...
Media Markt İstanbul Meydan AVM mağazasından aldığım Samsung TAB s9 fe+ tabletimi, cihaz koruma sigortası (00621.1168814) kapsamında servise gönderdim. Ürünümün 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre geçmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 8 Ekim’de 20 iş günü dolm...
"Dönüş sağlandığı ve ilgili oldukları için teşekkür ederim"
13.08.2023 tarihinde Media Markt Ankara Forum mağazasından Roborock q7 Max marka robot süpürge satın aldım. Satış temsilcisi, cihaz koruma sigortasını...
2022 yılında Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Grundig GDF8503I (Aqua power) model bulaşık makinesi ve diğer beyaz eşyalarımı satın alırken, cihaz koruma sigortası da ayrıca önerildi. Sigortanın, garantinin karşılamadığı her türlü arıza ve kazayı kapsadığı belirtildiği için, ek...
Media Markt Bahçeşehir mağazasından 28.11.2021 tarihinde Tefal RG7675 X Plorer Serie 75 Mop özellikli model robot süpürge satın aldım. Fatura numaram: 40006345’dir. Satış sırasında tarafıma, garanti haricinde ek kasko yaptırmam önerildi. Herhangi bir sorun olduğunda ücretsiz sorunun giderileceği bel...
28.09.2024 tarihinde Gordion AVM Ankara'da bulunan Media Markt mağazasında full kasko yaptırılarak bir adet el blenderı alınmıştır. Blenderın çırpıcı başlığı plastik olup kırılmış, servis ile yapılan görüşmede garanti kapsamına girmediği öğrenilmiştir. 1+3 yıllık yaptırılan cihaz koruma sigortası ka...
Media Markt'a asla cihaz koruma sigortası yaptırmayın. Verdikleri sözlerin arkasında durmuyorlar. Ancak bu konunun peşini bırakmayacağım. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Aldığınız paralar helal olmasın. Hakkımı helal etmiyorum. Ürün satan personelle yüz yüze görüşeceğim. İnsanları kandıramazsı...
"Sorunu BNP çözdü. Poliçeyi yolladı. Teşekkürler..."
Media Markt'tan 05.04.2025 tarihinde firma olarak cep telefonu aldık. Bir de BNP Paribas Sigorta'dan cihaz koruma sigortası yaptırdık. Media Markt'ın kestiği faturada doğal olarak poliçe bedeli yok. Ancak ödemeyi tam olarak aldılar. Poliçeyi muhasebeleştirip işlemek için poliçeye ihtiyacım var. Medi...
18/04/2023 tarihinde Apple marka telefonumla birlikte 2 yıllık Akıllı Telefon Garantisi + Cihaz Koruma Sigortası satın aldım. Satış sırasında, sigorta kapsamında cihaza gelebilecek zararların ve batarya değişiminin ücretsiz olarak karşılanacağı belirtildi. Buna istinaden, 21.03.2025 tarihinde telefo...
Ağustos 2023'te Media Markt İstinye şubesinden Apple AirPods Pro 2 satın aldım. Ayrıca 2 yıllık cihaz koruma sigortası yaptırdım ve sigortayı bana satarken her şeyi kapsadığını, herhangi bir durumda sıfır ürün ile değiştireceklerini söylediler. 2025 yılının başından beri sol kulaklık teki şarj olmad...
12.11.2023 tarihinde Marmara Park şubenizden Electrolux EP71AB14UG model dikey şarjlı süpürge aldım. İlgili arkadaşların yönlendirmesi ile 1+2 yıl da cihaz koruma sigortası satın aldım. Aradan geçen zaman içerisinde cihazımın şarjının çok az gitmesi sebebiyle size gönderdim, bir sorun yok diyerek dı...
