Media Markt Eve Geldiğimde Hiçbir İndirim Olmadığını Fark Ettim
Media Markt mağazasından Philips marka tıraş makinesi aldım. Sigorta yapalım şöyle indirim yapacağız böyle indirim yapacağız yapıldı. Kredi kartıyla ödeme yaptım. Eve geldiğimde hiçbir indirim olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün kaydettiğimde 7 yıl garantisi varmış hiçbir bilgi verilmedi. Hem Media Markt müşteri hizmetlerini hem de sigorta şirketini aradım hiçbir sonuç alamadım. Tekrardan mağazaya gitmem gerekiyormuş benim onun için vaktim yok.
Tekrar telefonla müşteri hizmetlerini aradım mağazaya gitmem gerekiyormuş. Vaktim yok gidemiyorum diyorum telefonda olmuyor diyorlar. Dedim bu sigorta nasıl iptal edilemiyor. Hiçbir sonuç alamadım. Mağazada cihazın ek garantisi olduğunu söylemediler bir de sigortada indirim yapacağız dediler hiç indirim yapılmadan kredi kartımdan çekildi.
14 gün cayma ve iade hakkı yaklaştığı için mağazaya gittim iade için. Çok uğraştırdılar. Oraya git buraya git. Bir de niye iptal ettirmek istiyorsunuz diye sordular. Cihazın 7 yıl garantisi varmış dedim kendileri bile şaşırdılar. Para iademi aldım.





















