Yeni Aldığım Tecno Spark 40’ta Ekran Soluk Ve Bulanık Hemen Değişim Ve İade Talebi

Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasından 29.12.2025 tarihinde Tecno Spark 40 model telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 1–2 gün sonra cihazın ekranında sorun ortaya çıktı. Ekran soluk ve bulanık göstermeye başladı ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor.

Şu ana kadar ne Media Markt mağazasına ne de yetkili servise başvuru yapmadım ancak sıfır aldığım bir telefonda bu kadar kısa sürede böyle bir ekran problemi yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Telefonumun garanti kapsamı devam etmektedir, fatura/garanti numaram CP22025000054062’dir.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için hem telefonumun sorunsuz, yeni bir cihazla değiştirilmesini hem de mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.