Media Markt Garanti

Dyson v8 süpürgem, uzatılmış garanti kapsamında hasar beyanında bulunarak Bursa Özdilek Park Media Markt mağazasına teslim ettim. Cihazım, çalışan firmanın kendi garantisiyle işlem başlattığı gerekçesiyle işlem görmeden geri döndü. Bu süreçte ürünümü mağazaya götürdüğümde üç kez "buraya gelmedi" den...

18 Ekim’de Eskişehir Espark Media Markt mağazası üzerinden Inifix marka telefonumu garantiye gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek 1800 TL ücret ödedim. Cihazımın tamiri için 20 iş günü olan yasal süre çoktan aşılmasına rağmen telefonum hâlâ teslim edilmedi. Bu sü...

Media Markt’tan Daylüx 18 000 model klima satın aldıktan sonra, cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Sigorta kapsamında yılda bir kez ücretsiz klima veya kombi bakımı yapılacağı belirtildi. Bu hizmetten yararlanmak için M***** M*** müşteri hizmetlerinden 0 854 180 75 05 numarasına yönlendirildim ve ...

Media Markt İstanbul Haramidere e5 şubesinden aldığım Roborock s8 Pro model süpürgemin şarj ünitesindeki temas noktası içeri kaçtı. Cihazı mağazaya götürdüğümde teslim aldılar ve birkaç gün sonra bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle oldukça yüksek bir onarım ücreti çıkardılar. Ayrıca, dışarıda ...

Media Markt'tan satın aldığım Asus Tuf VG279Q3A Gaming Monitörüm, 7 Ekim 2025'te bilgisayar oynadığım esnada birden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için 8 Ekim'de Media Markt mağazasına teslim ettim. O tarihte cihazımın servis kaydının oluşturulduğuna dair bilgi mesajı al...

09 Kasım’da Eskişehir Espark Media Markt şubesine, garanti süresi bitmiş Lenovo Yoga Slim 7 bilgisayarımı pil değişimi ve açma kapama düğmesindeki sorun için teslim ettim. Ürün kayıt form numaram: T002-68874-R-C. Bugün itibarıyla 5. İş günündeyiz ve bilgisayarım hâlâ serviste bekliyor. Sürecin başı...

Huawei Matebook d15 model bilgisayarımı 19.11.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından 15.000 TL’ye satın aldım. Satış sırasında, bana uzatılmış garanti kapsamında koşulsuz şartsız batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi ve bu nedenle ek garanti satın almayı tercih ettim. A...

Samsung s24 telefonum için Kocaeli Gebze Media Markt’tan Eylül ayında orijinal Samsung USB şarj kablosu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kablo hiçbir şekilde şarj etmiyor. Farklı cihazlarda ve adaptörlerde de denedim, sonuç değişmedi. Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorunla il...

Media Markt Meydan AVM şubesinden aldığım Logitech G Pro X Superlight 2 mouse ile birlikte verilen kabloya bağlanan dönüştürücü arızalıydı. Ürünüm genel olarak sorunsuz çalışıyordu; ancak garanti kapsamında sadece arızalı dönüştürücü için teknik servise başvurdum. Teknik servis, arızalı parçanın ted...

12 Eylül’de Kayseri Forum Media Markt mağazasına Dyson Magicball kablolu süpürgemi, kırık bir parçası nedeniyle teslim ettim. Ürünü satın alırken bana ayrıca sigorta da satılmıştı. Ürünüm yaklaşık 50 gün sonra, 25 Ekim’de teslim edildi. Ancak kırık olan parça eksik olarak geldi ve ürünün kutusu yırt...

11.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Dyson Airwrap ve Dyson v10 süpürge satın aldım. Satış sırasında, uzatılmış garanti hizmetinin kesinlikle 3. Bir firma tarafından yapılmasını istemediğimi açıkça belirttim ve bu konuda özellikle teyit almak istedim. Bana üç farklı seçenek ...

Media Markt’tan aldığım Tecno Camon 30 model telefonumun ekranı daha önce kasko kapsamında değiştirildi. Ekran değişiminden sonra cihazımda donma, kasma, kendiliğinden açılıp kapanma ve sensör arızası gibi birçok sorun yaşadım. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Cihazı iki defa servise gön...

Ecovacs Deboot Ozmo marka robot süpürgemin servis hizmetiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. İzmit t032 Media Markt mağazası üzerinden, t032-59834-R-C başvuru numarasıyla 20 gün önce ücretli tamir talebinde bulundum. Ürünün garanti süresi 23.12.2024 tarihinde sona erdi ve garanti süresi bittikte...

28.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Roborock q8 Max model robot süpürgemi, çekim gücünün azalması nedeniyle garanti kapsamında ve sağlam bir şekilde servise yolladım. Ancak ürünüm hem tamir edilmeden hem de bozulmuş halde tarafıma geri gönderildi. Sonrasında ürünü içerinde ki...

12.10.2023 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul (İkitelli) mağazasından Dyson v10 süpürgeyle birlikte 2.200 TL ödeyerek uzatılmış sigorta poliçesi satın aldım. Mağaza çalışanları, sigorta kapsamında ücretsiz pil değişimi yapılacağını ve cihazda ya da başlıklarda oluşacak herhangi bir hasarın da üc...

06.03.2022 tarihinde Media Markt Pendorya mağazasından, uzun ömürlü ve kaliteli olduğu tavsiyesiyle LG GC-B569BLCM.APZPLTK model buzdolabı satın aldım. Satın alırken ayrıca Media Markt’ın sunduğu 1+2 yıl cihaz koruma sigortasını da fatura üzerinde belirtilmek üzere aldım. Sigorta kapsamında, kullanı...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 32.949 TL’ye iPhone 13 aldım. Sipariş numaram 7250027557573476’dır. Satıcıya ürünü iade edebilme konusunda önceden soru sordum ve “Evet efendim, iade edebilirsiniz” yanıtını aldım. 4 Kasım’da kargoya verilen ürün 6 Kasım’da elime ulaştı. Telefonu açıp kont...

Dream l10 Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trabzon Forum AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra arızalar yaşamaya başladım ve o günden beri toplamda 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk olarak pil arızası nedeniyle servise gönderdim, ardından tekeri kırıldı ...

09.11.2025 tarihinde saat 21:06’da Denizli Teras Park AVM Media Markt mağazasından djı Mini 5 Pro Fly More Combo Plus ve Sandisk 256 GB SD kartı, toplam 63.448,00 TL ödeyerek satın aldım. Eve gidip kutuyu açtığımda, drone kumandasının iç kısmından sallayınca ses geldiğini ve bir parçanın kırık olduğ...

Samsung Galaxy a16 model telefonumun ekranı kırıldığında, Media Markt Kurtköy Viaport mağazasından almış olduğum cihazımın koruma sigortası olduğunu hatırlamadan Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sigorta durumumu kontrol etmeden bana cihazımı Samsung yetkili ser...

12 Ekim’de İstanbul Meydan AVM Media Markt şubesine iPhone 16 Pro Max cihazımı sigorta kapsamında teslim ettim. O günden bu yana cihazımın onarımıyla ilgili herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve ürün hâlâ altar grup adlı serviste onarımda görünüyor. Hem Media Markt hem de altar grup ile sürekli ilet...