Batarya Şişmesi Nedeniyle Ekranı Kapanan Kameranın Garanti Talebi

SJCam SJ8 Air aksiyon kameramı yaklaşık iki yıl önce İzmit Media Markt’tan satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmaz, birkaç hafta önce bataryası şişti ve buna bağlı olarak ekran kalktı; cihaz kullanılamaz hâle geldi.

İki yıllık bir ürünün bu kadar kısa sürede batarya şişmesi nedeniyle bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik internette de bu model için yedek batarya bulamıyorum, bu yüzden ürün fiilen çöp olmuş durumda. Garanti süresinin yeni dolmuş olması ve sorunun doğrudan batarya kaynaklı ciddi bir arıza olması sebebiyle, ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli onarımın yapılmasını veya ürün değişimi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.