Media Markt Garanti

2021 yılında Media Markt Esenyurt Torium şubesinden 6.600 TL’ye Lenovo marka bir bilgisayar satın aldım. Cihazım için 2 yıl standart garantiye ek olarak, 3 yıl daha uzatılmış garanti satın aldım. Bilgisayarımın garanti süresi dolmasına 8 ay kala, bir anda kapandı ve çalışmaz hale geldi. 1 Kasım’da c...

Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden yaklaşık 3 yıl önce Xiaomi Mi Pro 2 robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana garanti uzatma hizmeti önerildi ve özellikle batarya değişiminin ücretsiz yapılacağı belirtilerek bu hizmete ikna edildim. Sözlü olarak, iki yıl sonunda bataryada sorun...

31.10.2025 tarihinde Casper X30 telefonumda aniden şebeke sorunu yaşadım. Şanlıurfa’daki Media Markt mağazasına giderek cihazı servise gönderdim. Birkaç gün sonra servis tarafından aranarak 2522 TL masraf çıkarıldığı ve bu tutarın garanti kapsamına girmediği belirtildi. Zor durumda olduğum için ödem...

12.07.2025 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark mağazasından satın aldığım kurutma makinesi için 6199 TL ödeyerek uzatılmış garanti hizmeti aldım. Ancak aldığım hizmetten memnun kalmadığım için garanti ücretimin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uzatılmış garantinin 14 gün s...

2023 Ekim ayında İstanbul Torium Media Markt mağazasından yaklaşık 21.000 TL’ye Samsung UE55CU7000UXTK model televizyon satın aldım ve ek sigorta yaptırdım. 12 gün önce televizyonumda ekran kavraması sorunu yaşadığım için ürünü servise gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum hâlâ te...

27.10.2025 tarihinde Malatya Park Media Markt mağazasından aldığım Roborock s8 robot süpürge, çalışmaya başladıktan sonra farklı bir uyarı vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim ve yetkili servise yönlendirildi. Servis tarafıma 14.11.2025 tarihinde ulaştı ve ürünün 7.11.2025 ya d...

05.02.2024 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldığım Xiaomi Mi Stick ürünü daha 1 yıl dolmadan bozuldu. Sürekli televizyona takılı olan ve hiç yerinden çıkartmadığımız bir üründü ancak aniden ışığı yanmamaya başladı. Bunun üzerine 28 Ekim'de Media Markt'a götürdük onlar da ürünü...

12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasına iPhone 15 Pro cihazımı garanti kapsamında teslim ettim. Cihazım Başarı Teknik Servis’e gönderildi ve servis kayıtlarında 22 Ekim’de kargoya verildiği görünüyor. Ancak cihaz bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve kargoda uzun süre bekledi. ...

Realme GT6 Pro model telefonumda kamerada arıza oluştuğu için, cihazımın hem garantisi hem de kaskosu devam etmekteyken Antalya 5M Migros Media Markt şubesine teslim ettim. Onarım süreci 20 gün sürdü ve bu süreçte telefonsuz kaldığım için işimle ilgili maddi kayıplar yaşadım. 17 Ekim’de cihazımı ona...

28 Eylül tarihinde garanti kapsamında olan Xiaomi Redmi Watch 3 akıllı saatimi İstanbul Forum AVM Media Markt mağazası teknik servisine teslim ettim. O günden bu yana tamir süreciyle ilgili sürekli “inceleniyor” yanıtını alıyorum ve herhangi bir net bilgi verilmiyor. Üzerinden uzun bir süre geçmesin...

10.06.2023 tarihinde Media Markt Pendik Viaport şubesinden Tefal TY9679 Kablosuz Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana, cihazı tam koruma altına alacak 1+3 yıllık BNP Paribas Cardif tam koruma sigorta poliçesi sunuldu. Satış temsilcisi, bu poliçeyle cihazda oluşacak herhangi bi...

Media Markt Kayseri Forum şubesine, Dyson v15 Absolute halı süpürme aparatımın tekerleği kırıldığı için 20 Ekim tarihinde, T018-95418-R-C numaralı onarım talebiyle başvurdum. Ürünün kendi garanti süresi dolduğu için Media Markt’ın ek garanti hizmetinden faydalanmak istedim ve bunun için ayrıca ücret...

Marka: TCL Ürün/Model: Movetime Familywatch MT42X akıllı saat Yaklaşık 1 aydır saat sürekli 'Mesajlar durdu' hatası veriyor. Hata, gün içinde belirli aralıklarla değil, neredeyse her zaman tekrarlanıyor ve cihazı kullanmayı zorlaştırıyor. Yeniden başlatmayı denedik ancak sorun düzelmedi. Fabrika ay...

09.11.2025 tarihinde 41 Burda AVM Media Markt mağazasından garanti kapsamında servisten teslim aldığım İnfinix Hot30i cep telefonumda ana kart ve şarj soketi değişimi yapılmıştı. Ancak cihazı eve getirdikten hemen sonra telefonun donma sorunları devam etti ve alt takım tuşları zaman zaman çalışmamay...

24.03.2024 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt’tan Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgeyi 42.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü yaklaşık 7-8 ay sorunsuz kullandıktan sonra robotun bataryasında sorunlar oluşmaya başladı, ayrıca cihaz eşyalarıma çarpmaya ve kendi kendine hat...

09.07.2021 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden 3685 TL’ye Dyson v8 model elektrikli süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, bataryanın 2 yıllık ömrü olduğu ve sigorta yaptırırsam 2 yıl sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek cihaz koru...

18.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 model dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana ek garanti teklifi sunuldu ve satış temsilcisi, bu ek garantinin batarya değişimini de kapsadığını özellikle belirterek bunun faydalı olacağını söyledi. Ben de b...

Dyson v8 süpürgem, uzatılmış garanti kapsamında hasar beyanında bulunarak Bursa Özdilek Park Media Markt mağazasına teslim ettim. Cihazım, çalışan firmanın kendi garantisiyle işlem başlattığı gerekçesiyle işlem görmeden geri döndü. Bu süreçte ürünümü mağazaya götürdüğümde üç kez "buraya gelmedi" den...

18 Ekim’de Eskişehir Espark Media Markt mağazası üzerinden Inifix marka telefonumu garantiye gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek 1800 TL ücret ödedim. Cihazımın tamiri için 20 iş günü olan yasal süre çoktan aşılmasına rağmen telefonum hâlâ teslim edilmedi. Bu sü...

Media Markt’tan Daylüx 18 000 model klima satın aldıktan sonra, cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Sigorta kapsamında yılda bir kez ücretsiz klima veya kombi bakımı yapılacağı belirtildi. Bu hizmetten yararlanmak için M***** M*** müşteri hizmetlerinden 0 854 180 75 05 numarasına yönlendirildim ve ...

Media Markt İstanbul Haramidere e5 şubesinden aldığım Roborock s8 Pro model süpürgemin şarj ünitesindeki temas noktası içeri kaçtı. Cihazı mağazaya götürdüğümde teslim aldılar ve birkaç gün sonra bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle oldukça yüksek bir onarım ücreti çıkardılar. Ayrıca, dışarıda ...

Media Markt'tan satın aldığım Asus Tuf VG279Q3A Gaming Monitörüm, 7 Ekim 2025'te bilgisayar oynadığım esnada birden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için 8 Ekim'de Media Markt mağazasına teslim ettim. O tarihte cihazımın servis kaydının oluşturulduğuna dair bilgi mesajı al...