Media Markt Televizyon Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşanıyor Ve Sorumluluk Almıyor
"Teşekkür ederiz sonunda TV paramız iade edildi"


"Teşekkür ederiz sonunda TV paramız iade edildi"


Media Markt firmasından 13.06.2024 tarihinde Nespresso Essenza Mini d30 kahve makinesini, özellikle 3 yıl ek garanti sat...ın alarak güvence altına alacağım düşüncesiyle tercih ettim. Ancak yaşadığım süreç, bu güvence vaadinin satış anından öteye geçmediğini gösteren son derece kurumsallıktan uzak bir



23.09.2023 tarihinde Media Markt’tan uzatılmış garantili olarak satın aldığım Siemens eq500 kahve makinem, 19.06.2026 ta...rihinde arıza yaptığı için Marmara Forum Media Markt mağazasına teslim edildi ve T503-***00-R-C numaralı servis kaydı oluşturuldu. Aradan 1 ay geçmesine ve yasal süreç olan 20 iş g
"Ürün ücreti iade edildi."


Ürün, garantiye gitmeden önce bir parçası kırıkken, şimdi diğer parçalarda da kırılmış olarak elime ulaştı. Fotoğraflard...a da mevcut; mağazanın çektiği fotoğrafta sadece kulp kısmının plastiği kırık. Elime ulaştığında hem tencerenin sapı hem de kapak kısmındaki diğer parça kırık.




Media Markt'tan aldığım kulaklık garanti kapsamında değişim verildi ama Media Markt bunu bize ısrarla teslim etmiyor. Tü...ketici hakem heyetinden de kazandığımız haklarımız ısrarla teslim edilmiyor. Ürün satarkenki hassasiyetinizi, ürünün değişimindeki göstermenizi bekliyoruz. Hala. @Media Markt
Media Markt Ankara Optimum AVM şubesinden 14.08.2025 tarihinde Arzum marka dikey süpürge satın aldım. Aynı zamanda 3 yıl...lık ürün koruma paketi için de 3.690 TL ödedim. Daha 1 yıl bile olmadan süpürgenin filtre çıkarma düğmesi içeri doğru çöktü ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Bayrama 3 gün kaldı
08.10.2023 tarihinde Media Markt Nev Çarşı AVM Üsküdar şubesinden Philips 50pus8807/62 model televizyon satın aldım. Bu ...ürün iki kez aynı arıza sebebiyle garanti kapsamında servise gitti ve sonrasında tarafıma iade–değişim raporu verildi. Ancak ellerinde aynı üründen olmadığı gerekçesiyle yalnızca f
"Teşekkürler"
28 Aralık 2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM Media Markt şubesinden LG QNED86A 75 inç model bir televizyon satın aldım. E...vlilik sürecinde olduğum için ürünü çeyiz kapsamında tuttuklarını, en fazla 1 ay ellerinde bekletebileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Yaklaşık 1 ay sonra televizyon
Yaklaşık 6 ay önce Elazığ Media Markt mağazasından Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürgeyi 19 bin tl ödeyerek satın ...aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra hem su akıtma hem de konum algılamada ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve servis sür
13 Haziran 2026 tarihinde Media Markt Ankamall mağazasından Dreame Pro X50 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü al...dığımız günden beri bataryasında sorun yaşıyoruz, şarjı çok çabuk bitiyor ve bu durum ürünün kullanımını ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu ürünü alırken ayrıca ek garanti ve kasko da y
12.03.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Philips mg5930/15 ALL-in-One Trimmer Series 5000 model tıraş makin...esini satın aldım. İlk başlarda gayet iyi ve kullanışlı bir cihazdı, ancak bir süre sonra cihaz şarj almamaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu nedenle ürünü yetkili serv
06.06.2026 tarihinde Oppo a5 4g (6/128 GB) cihazımı kasko kapsamında Antalya Konyaaltı 5m Migros içindeki Media Markt t0...91 şubesine teslim ettim. Garanti Belgesi Yönetmeliği uyarınca belirlenen 20 iş günlük azami tamir süresi 06.07.2026 itibarıyla dolmuş durumdadır. Bu işlemle ilgili ürün kayıt form
Eylül 2025’te Adana m1 Real Media Markt mağazasından hyperx marka bir fare satın aldım. Kısa süre önce fare tamamen çalı...şmaz hale geldi ve garanti kapsamında işlem yaptırmak için Media Markt mağazasına başvurdum. Mağaza, ürünü kendilerinin firmaya gönderemeyeceğini, benim doğrudan firma ile iletişi
15.09.2024 tarihinde Antalya Media Markt mağazasından 36.860 TL ödeyerek bir iPad satın aldım. Satın alma sırasında bana... her türlü kaza ve hasarı kapsadığı belirtilen ek bir sigorta paketi de ayrıca 8.499 TL bedelle satıldı. Özellikle kaza ve düşme gibi durumlarda mağduriyet yaşamamam için bu paketi
"Teşekkürler"
Media Markt’tan Fakir r770 model robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi bitmesine yaklaşık bir hafta kala arıza ...verdi ve ben de 30 Mayıs tarihinde Media Markt mağazasına teslim ederek garanti kapsamında incelenmesini istedim. Media Markt ürünü Çağdaş İletişim’e yönlendirmiş. Çağdaş İletişim
Media Markt’tan aldığım Philips 65pus8609 model televizyonun anakartı yandı ve ürün garanti kapsamında servise verildi. ...Yetkili servis ürün için değişim kararı verdi ancak Media Markt yaklaşık 1 haftadır yeni ürünü tarafıma teslim etmiyor. Marmara Forum mağazasından ürünü aldım, değişim için stok Fo


Media Markt Haramidere mağazasından Vestel ves. 50u9500 ss4 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan birkaç ay... sonra sorunlar başladı ve yıllardır aynı problemlerle uğraşıyorum. Ekran donuyor, kumanda çoğu zaman işlevsiz kalıyor, televizyon kendi kendine açılıp kapanıyor, Youtube.com uygul
Media Markt Van Avm mağazasından satın aldığım Lenovo TAB m10 model tabletimi yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandıktan sonra ...02.01.2026 tarihinden itibaren batarya sorunu yaşamaya başladım. Cihazın şarjı bir anda hızlı bir şekilde tükeniyor ve normal kullanımda dahi günü çıkaramıyor. Ürün hem garanti ka
Antalya Kipa Media Markt mağazasından aldığım Grundig gpdf 6842 (PROLOGUE‑B8) Solo bulaşık makinesinde kısa süre içinde ...paslanma meydana geldi. Mayıs ortası gibi paslanmayı fark ettim ve başvuruda bulundum; yetkili servis gelip ürünü inceledi ve kusurlu bularak parça tedarik edilemediği için ürün de
Media Markt Mersin Sayapark AVM mağazasından aldığım Xiaomi marka robot süpürgeyi batarya değişimi için garanti kapsamın...da servise verdim. Cihazım yaklaşık 2 ay serviste kaldı ve bu süre sonunda bana cihazın kırıldığı, bu yüzden tamir veya değişim yapılmayacağı, sadece ücret iadesi yapılabileceği sö
10.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından bir adet Philips ütü satın aldım. Ürü...nü ilk kullanımımda ütünün su akıttığını fark ettim ve sıfır alınan bir üründe böyle bir sorunla karşılaştığım için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün 6 ay değişim hakkım olduğ
