to read complaints and reviews, or file yours.Medianarkt firmasından ek garanti yaparak aldığım Samsung televizyonun kumandasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kumandanın t...uşları çalışmıyor ancak ek garanti kapsamında olmamıza rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kumanda gibi küçük ürünler için servis
Media Markt’tan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce kızım için Sword Kids Pro akıllı saat satın aldık. Ürünü özellikle su... geçirmez özelliği için tercih etmiştik. Ancak 07.08.2026 tarihinde kızım havuza girer girmez saat aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Üstelik bu saatle ikinci kez sorun yaşıy
Gebze Center Media Markt şubesinden aldığım Samsung s10+ cihazım için yaklaşık 1 yıl süreli koruma camı hizmeti satın al...dım. Tableti Ağustos sonu – Eylül başı gibi almıştım, koruma camı için de o dönem yaklaşık 1500 TL civarında bir ödeme yaptım. Aldığım gün Viaport şubesinde bir kez, daha sonra Geb
Media Markt İzmir Hilltown mağazasından 19 Mayıs’ta Philips perfectcare psg042/20 buharlı ütü satın aldım, çeyizim için ...aldığım bu ürüne ayrıca 1.300 TL ödeyerek ek garanti de yaptırdım. Ürünü sadece bir kere deneme amaçlı kullandım, kullanım sırasında buharın geç geldiğini, ütüyü kenara bıraktığımd
01.08.2026 tarihinde Media Markt’tan iPhone 17 satın aldım. Telefonla birlikte ekran koruyucu, kılıf, powerbank ve lens ...koruyucunun bulunduğu bir koruyucu paket satın aldım ve bu paket için ayrıca ücret ödedim. Telefonu aldıktan yalnızca 2 gün sonra cihazda yazılımsal bir arıza meydana geldi ve gar
01.12.2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım SteelSeries Apex Pro tkl Wireless (2023) model klavyem arızalandığı i...çin garanti kapsamında servise gönderildi. Ürün ikinci kez servis işlemine alındı ve servis tarafından değişim/iade onayı verildi. Ancak süreç bundan sonra tüketici açısından oldu
13.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 315504426 numaralı sipariş ile, fatura numarası TJ12026000745...657 olan Kioxia 64 GB Exceria Micro SDXC UHS‑1 C10 100 MB/sn hafıza kartı satın aldım. Ürünü ambalajından açtıktan sonra hiçbir şekilde okuma ve yazma işlemi yapmadığını fark ettim
Manavgat Media Markt mağazasından Samsung markalı şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürg...enin başlık kısmındaki plastik aksamında kırık oluştu. Media Markt kurumsal bir firma olduğu için güvenerek mağazadan ek garanti paketi de satın almıştım. Bu nedenle ürünü 11 Mayıs
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım Philips 55pus8500 model televizyonum arızalandı. Yetkili servisi... çağırdım, servis gerekli teknik incelemeleri yaptı ve cihazın tamir edilemeyeceğine karar vererek tarafıma “Cihaz Değiştirme Formu” düzenleyip teslim etti. Yetkili servisin verdi
Media Markt online mağazasından satın aldığım Onvo KX-03M 200w elektrikli çocuk Scooter’ın direksiyonunun önündeki PİM, ...ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra düştü. Ürünü garanti belgesiyle birlikte 17 Haziran tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yasal 20 iş günü dolmasına rağmen parça tedarik edilem
Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından Razer Pro Click Mini mouse satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan, iki y...ıl bile olmadan sağ tuşu tıklamamaya başladı. Ürünü İzmir İstinyePark Media Markt mağazasına götürdüm, süreç başta gayet düzgün ilerledi, ürün servise gönderildi ve servis tarafınd
15.06.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulamasından 315583808 sipariş ve tj12026000752749 fatura numarası ile satın al...dığım LG 65QNED70B6C TV, kapalı kutu olarak teslim edilmiştir. Teslimat anında kolide normal bir tüketicinin ürünü teslim almamasını gerektirecek gözle görülür hiçbir hasar bulunma
Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından 2021 yılında TCL marka bir televizyon aldım ve ekstra ücret ödeyerek “kullanıc...ı hatası olsa bile birebir değişim” sözüyle ek sigorta yaptırdım. Televizyon hiçbir darbe, düşme veya fiziksel etki olmadan, normal açık durumda kullanırken bir anda arızalandı. Ci
Media Markt Ankara Antares mağazasından 02.10.2022 tarihinde Viomi v5 Pro robot süpürge satın aldım. Satın alma aşamasın...da Media Markt yetkilileri, cihaz koruma sigortası yaptırmam halinde garanti süresi içinde batarya da dahil olmak üzere yaşayacağım arızaların poliçe kapsamında giderileceğini, bat
23 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt Gaziantep Forum AVM şubesinden yenilenmiş bir iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazı ald...ığım ilk günden itibaren gerçekleştirdiğim telefon görüşmelerinde karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. Cihaz henüz iki günlük bir ürün olmasına ve donanımsal bir arızası bulunm
03.11.2024 tarihinde H**** U*** adına Media Markt mağazasından Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Cihazı aldık...tan 1 yıl bile geçmeden arıza yaptı ve servise gönderip onarımını yaptırdım. 19.07.2026 tarihinde süpürgem tekrar arıza verdi ve bu kez cihaz ikinci defa servise gönderildi. Şu an
Ocak 2026’da Aydın Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Evo ecam 290.61. B model kahve makin...esini, yanında da her türlü çalma, kaza, düşme, voltaj ve yangın gibi dış etkilere karşı yenisiyle birebir değişim yapılacağı söylenerek koruma sigortası ile birlikte satın aldık.
Media Markt Samsun Piazza şubesinden aldığım DJI Mini 5 Pro cihazımı, yaşadığım sorun nedeniyle 15 Haziran tarihinde gar...anti kapsamında aynı şubeye teslim ettim. Ürünüm Karfo Karacasulu servise gönderildi ve tarafıma onarım ya da değişim işleminin onaylandığı, hatta değişim işlemlerinin yapıldığı bi
18.12.2025 tarihinde N11 platformundaki Media Markt mağazasından Philips 55pus8609/62 model televizyon satın aldım. Ürün... henüz garanti süresi devam ederken arızalandı ve ekranda yatay çizgiler belirmeye başladı. Televizyonu Philips yetkili servisine teslim ederek 6502 sayılı Tüketicinin Korunması h
Yaklaşık 6 ay önce Buyaka AVM’de bulunan Media Markt Ümraniye şubesinden iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Cihazımda... yaşadığım sorunun ardından Apple Akasya mağazasına götürdüm ve burada yapılan testler sonucunda cihazın ana kartında arıza olduğu resmi olarak tespit edildi. Bu durumu gösteren se
13 Kasım 2023 tarihinde Media Markt Metrogarden şubesinden LG OLED55CS3VA 55 inç televizyon satın aldım ve üzerine ayrıc...a ücret ödeyerek garanti uzatma yaptırdım. Buna rağmen televizyonumda ortaya çıkan arıza için hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmamasına karşın, garanti kapsamı dışında denilerek m
"Teşekkür ederiz sonunda TV paramız iade edildi"
Media Markt firmasından 13.06.2024 tarihinde Nespresso Essenza Mini d30 kahve makinesini, özellikle 3 yıl ek garanti sat...ın alarak güvence altına alacağım düşüncesiyle tercih ettim. Ancak yaşadığım süreç, bu güvence vaadinin satış anından öteye geçmediğini gösteren son derece kurumsallıktan uzak bir
23.09.2023 tarihinde Media Markt’tan uzatılmış garantili olarak satın aldığım Siemens eq500 kahve makinem, 19.06.2026 ta...rihinde arıza yaptığı için Marmara Forum Media Markt mağazasına teslim edildi ve T503-***00-R-C numaralı servis kaydı oluşturuldu. Aradan 1 ay geçmesine ve yasal süreç olan 20 iş g
