Media Markt Airpods İadesi Üç Ayı Aştı, Para Geri Gelmedi

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım bir Airpods kulaklığı, bozuk çıkması üzerine kontrol için Ankara Gordion şubesine teslim ettim. Ürünün arızalı olması nedeniyle iade hakkımı kullanarak yaklaşık 3 ay önce kulaklığı mağazaya iade ettim.

İadem kabul edildiği ve ürün teslim alındığı halde, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş / iade numaram 294785400’dür. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve para iadesinin bu kadar uzaması beni mağdur etmektedir.

Ürün bedelimin, ilgili sipariş numarası üzerinden bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.