Media Markt Yorucu Grundig Islak Kuru Süpürge

Ürünü, işlerimi kolaylaştıracağını düşünerek Media Markt’tan satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra, hassas bir şekilde çarpması sonucunda ürün çalışmamaya başladı. Ürünü servise götürdüğümde, ürün sıfır ürünle değiştirildi. Ürünün oldukça hassas olması ve tekrar arızalanmasından endişe etmem nedeniyle ürünü sürekli ve düzenli kullanamadım. Buna rağmen bir süre sonra ürün tekrar arızalandı. Bu kez ürünün su vermesi gereken deliklerden su gelmemeye başladı. Ürünü tekrar servise götürdüm ve onarım yapıldığı belirtilerek tarafıma teslim edildi. Eve getirdiğimde ürün çalışıyor görünse de yaklaşık bir ay sonra aynı arıza tekrar meydana geldi. Ürünü yeniden servise gönderdim. Ürünün garanti süresi devam ettiği için bu kez de ücretsiz onarım yapıldığı belirtildi. Ancak ürünü eve getirdiğimde arızanın giderilmediğini, ürünün hiç çalışmadığını fark ettim. Servisle iletişime geçerek ürünün onarılmadığını bildirdim. Buna rağmen sorunun giderildiği yönünde tarafıma bilgi verildi. Ürünü satın alma amacım günlük işlerimi kolaylaştırmaktı. Ancak ürünün sürekli arızalanması, kullanmaktan çekinmeme ve her arızada servis süreciyle uğraşmak zorunda kalmama neden olmuştur. Dolayısıyla ürün benim için sağladığı kolaylıktan çok daha fazla mağduriyet ve zaman kaybına neden olmuştur. Ayrıca ürünün Media Markt tarafından satışının artık bulunmadığını görmekteyim. Ürünün birden fazla kez arızalanması ve yapılan servis işlemlerine rağmen aynı sorunun tekrarlaması nedeniyle ürüne olan güvenim kalmamıştır. Bu nedenlerle, garanti kapsamında tekrar onarım veya yeni ürün değişimi istemiyorum. Ürünün ayıplı/ayıplı hale gelen bir ürün olması ve tekrarlayan arızaların giderilememesi nedeniyle, satın almış olduğum ürün için ödediğim 8.298,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.