Media Markt

Gaziantep’teki Media Markt mağazasından ekim ayında Braun Pro 5 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün sigortalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır cihaz bana teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Media Markt müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm. Servis, e...

28 Kasım’da Media Markt online sitesi üzerinden iki adet Apple 16 128 GB teal ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 287370310’dur. Ürünler kargo sürecinde zarar gördüğü için kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmedi. Durumu öğrendikten sonra Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünl...

Bugün Media Markt Sultangazi Vega AVM şubesine, son bir hafta içinde üçüncü kez iPhone 17 Pro Max kozmik turuncu 256 GB almak için gittim. Her gidişimde müşteri temsilcinizle görüşüp stok sorduğumda, telefonda ellerinde olduğunu söylediler. Ancak şubeye gittiğimde satış sorumlusu F**** Bey, ürünün e...

28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 286991657 numaralı siparişim ile Macbook Air 13.6 inç M2, 16 GB RAM, 256 GB SSD, Midnight renk bir bilgisayar satın aldım. Ürünü Edirne ili Enez ilçesindeki adresime teslim aldım. Bilgisayarı 30 Kasım’da kutusundan çıkarıp ilk kez açtığı...

29.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt'tan Samsung marka bir TV aldım. TV'nin 03.12.2025 tarihinde geleceği ve kurulum yapılacağı görevli tarafından bana söylendi. Sonrasında gelen mesaj ile teslimat 05.12.2025 e ertelendi. TV geldi biz kurulum beklerken adam kutusuyla bıraktı gitti. Kurul...

Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Roborock Q7 Max modeli çalışmadığı için, Media Markt deposuna inceleme amacıyla göndermemi istediler. Ben de ürünü gönderdim. Üç hafta geçti, yetkili servis (Summit Teknik Servis) bana mesaj yazarak 3.423 TL ücret talep etti. Ürünün garantisinin deva...

Konya Media Markt mağazasından almış olduğum Philips 7000 Serisi Aqua dikey süpürgem, makineden gelen ses sebebiyle arızalandı. 4 Aralık Perşembe günü ürünü garantiye göndermek için mağazaya gittiğimde, çalışanlara ürünü garanti kapsamında servise yollamak istediğimi belirttim. Bana önce 'Kasko yap...

Media Markt Türkiye’nin online kanalı üzerinden geçen hafta cuma günü Monster Tulpar t7 26.2.5 model bir laptop sipariş ettim, ürün ertesi gün tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 286937891’dir. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk açtığım anda ekranında çizik olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım...

23.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Ödemesini yaparak Anker Soundcore Space a40 model kulaklık (Kızıma hediye aldım 😭) siparişi verdim. Ürün Forum Bornova mağazasında olmadığı için Söke veya Bursa mağazalarından geleceği söylendi ancak aradan tam iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilm...

08.05.2022 tarihinde saat 15:28’de Media Markt Gebze Center mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Satın alma esnasında tezgahtar, sigortayı uzatmam durumunda ürüne bir şey olmasa bile bataryanın zamanla ömrünün kısalacağını, bu nedenle batarya değişimini sigorta kapsamında yaptırabileceğ...

Ocak 2023’te Media Markt’tan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürge satın aldık ve ayrıca 3 yıl geçerli olacak şekilde ek garanti için de ödeme yaptık. Satış sırasında, ek garanti kapsamında garanti süresi bitmeden bataryasını da değiştirebileceğimiz ve bunun herhangi bir Media Markt şubes...

06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:09’da İzmir Bornova Forum Media Markt mağazasında, kasadaki personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Kasada üç kadın personel vardı ve üç kasa olmasına rağmen, sadece en uçtaki kasanın etrafında oturuyorlardı. Ben de onların bulunduğu tarafa gidip ürünümü kas...

22 Kasım 2025 saat 14:59’da Media Markt Kentpark mağazasından “Windows 11 Software Card” olarak geçen Windows 11 Home lisansını satın aldım. Ürünü kurup bir hafta kadar sorunsuz kullandıktan sonra bugün bilgisayar ekranında “Windows’u etkinleştir” uyarısı çıkmaya başladı ve lisansım etkin görünmüyor...

04.11.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Cellularline marka Samsung uyumlu süper hızlı şarj aleti satın aldım. Satın alma sırasında satış danışmanı, ürünün Alman markası olduğunu ve ömür boyu garantili olduğunu söyleyerek beni bu ürünü almaya ikna etti. Annem de o esnada yanımd...

02.03.2023 tarihinde Balıkesir Onburda AVM'de bulunan Media Markt'tan Dyson V8 Absolute süpürge aldım. Görselde ekte bulunan, 10036 numaralı satış temsilcisi, bataryanın zayıflayabileceğini ve iki yıl sonra değişimin şart olabileceğini söyleyerek ek garanti yapmam konusunda ısrarcı oldu. Ek garanti ...

Yaklaşık bir hafta önce Media Markt internet sitesi üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etmektedir. Randevulu teslimat seçeneğini, daha düzenli ve öngörülebilir bi...

Media Markt uygulaması üzerinden 11.11.2026 tarihinde Philips 8600 Series 55" 4K UHD LED 139 cm 3-Sided Ambilight televizyon ve '147.1248819 TV Duvar Askı Aparatı' adlı ürünü birlikte satın aldım. Televizyonun kurulumu için gelen yetkili servis, aldığım askı aparatının bu televizyon modeli için uygu...

26 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Grundig gprne 477l e Enerji Sınıfı nofrost, üstten donduruculu beyaz buzdolabını 286393657 numaralı siparişimle satın aldım. 1 Aralık 2025 için de 10.00–13.00 saatleri arasına teslimat randevusu oluşturulmasına rağmen, bugün 6 Aralık itibarıyla...

1 Aralık tarihinde Pendorya Media Markt mağazasından kredi kartı ile 42.000 TL ödeyerek iPhone 16e model telefonu satın aldım. İşlemime ait fatura numaram 2762025000032511’dir. Ancak ertesi gün, 2 Aralık itibarıyla aynı ürünün Media Markt’ta 40.000 TL’den satışa sunulduğunu gördüm. Yani ürünü satın...

02.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazadan Altus alk 2440 model klima satın aldım. Ürün bedeli olan 40.990 TL’yi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödedim. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Her gün tarafıma “saat 1’de teslim olacak, saat 5’te teslim olacak” denilerek oyalandım. ...

Media Markt online mağazasından yaklaşık 7 gün önce dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuda belirgin hasar vardı. Ürünü hiç açmadan, kutu hasarlı olduğu için hemen iade/değişim talebi oluşturdum. Daha sonra bana belge eksik olduğu yönünde bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradı...

N11 platformu üzerinden Media Markt satıcısından Dreame L40 Ultra Mop Robot Süpürge Beyaz ürününü 29.11.2025 tarihinde 32.799 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş esnasında fatura bilgilerini özellikle 'Kurumsal fatura' olarak seçip, şirket bilgilerimi eksiksiz girdim. Buna rağmen, 30.1...

Media Markt 10 Burda mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında 19.000 puan kazandım. Ancak bu 19.000 puanın tamamını kaç TL’lik bir alışverişte kullanabileceğim konusunda ne mağaza çalışanlarından ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem mağazadan hem de müşte...

Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Watch 11 satın aldım. Ürünü 10 Kasım’da iade için Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 11 Kasım’da ürünün depoya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen iadem halen gerçekleşmedi ve sistemde hâlâ iade yapılmamış olarak görünü...