to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yanlış Kahve Makinesi Seçimi
29.09.2026 tarihinde Konya M1 Real AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus ECAM32X.6Y/32X.7Y model kahve makinesini satın aldım. 32 bin TL’lik bu modeli, birkaç fazla ve hoşuma giden özelliği olduğu için kendim tercih ettim, görevli personel de bu özelliklerden bahsederek ürünü anlattı.
Ancak satış sırasında, aynı ürün grubunda Wi‑Fi ya da Bluetooth bağlantılı kahve makineleri bulunduğundan hiç bahsedilmedi. Ben “tam otomatik” ibaresine ve yapılan genel anlatıma güvenerek seçenekleri gördüğümü düşündüm, fakat sonradan bağlantılı modeller olduğunu öğrendim. Bu nedenle satış anında ürün seçenekleri konusunda eksik bilgilendirildiğimi düşünüyorum.
Eksik bilgilendirme nedeniyle yanlış bir tercih yapmış olmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi ya da bağlantılı bir modelle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
