Mavi Jeans Pantolonlarda Renk Solması Ve Aşınma Sorunu Değişim Talebi
"Teşekkür ederim"
Yıllardır müşterisi olduğum Mavi’den Şanlıurfa Pizza AVM şubesinden aldığım... üç adet Mavi Jeans pantolonda yaklaşık bir yıllık kullanım sonrasında aynı
"Teşekkür ederim"
Yıllardır müşterisi olduğum Mavi’den Şanlıurfa Pizza AVM şubesinden aldığım... üç adet Mavi Jeans pantolonda yaklaşık bir yıllık kullanım sonrasında aynı
Mavi’nin online mağazasından aldığım bir pantolonu iade ettim, ancak 12 Mart’tan bu yana 1.399 TL tutarındaki iade ücret...im kredi kartıma hâlâ yatmadı. Siparişime ait eol7744312 numaralı işlem üzerinden iade süreci başlatılmış olmasına rağmen hesap hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor. Konu i
15.04.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Mavi mağazasından nakit ödeme ile yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş yap...tım. Satış danışmanı, “3.500 TL ve üzeri alışverişte 700 TL kartuş puan yüklenecek, 10 Mayıs’a kadar kullanmanız lazım, yoksa silinir” diyerek kampanyayı bu şekilde anlattı. Bu bil
Mavi internet sitesinden aldığım eom3098001 numaralı sipariş kapsamında gönderilen jean pantolonu iade etmeme rağmen ücr...etim hala hesabıma yatırılmadı. Ürünün iadesi 15 Nisan Çarşamba günü gerçekleşti, üzerinden hatırı sayılır bir süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yansıması olmadı. Ürünü yak
Çorlu Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık 7–8 ay kullandıktan sonra fermuarında kopma ve yırtılma sorunu yaşamaya b...aşladım. Ürünü iki kez Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Fermuarın bu şekilde bozulmasının normal bir kullanım sonucu


Yalova Mavi Jeans mağazasından aldığım 2 adet kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında ağ kısmında yırtılma meydan...a geldi. Ürünü çok sık kullanılmamasına ve kullanımda herhangi bir hatam olmamasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrat


14.04.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey ilçesindeki Üniversite şubesinde, fişte Ayıntap Mavi olarak geçen mağazadan KD03...2800 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolon sadece 3 gün içinde normalden çok daha fazla esnedi ve sağ dış dikiş hattı öne kayarak bariz bir üretim hatası ortaya çıktı. Ürünü ald
Tunceli Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir jean aldım. Ürünü ilk yıkamamda, talimatlara uygun şekilde yıkamama r...ağmen ciddi şekilde salma yaptı ve beden olarak oldukça bollaştı. Ürün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelince mağazaya başvurdum ancak talebim reddedildi. Ürünün bu

"Teşekkürler mavi"

Tunceli Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yaklaşık bir ay gibi kısa ...bir süre kullandıktan sonra üründe solma ve su lekesine benzer izler oluştu

Tunceli Mavi mağazasından satın aldığım eşofmanda, alımdan yaklaşık 15 gün sonra renk solması ve kumaşın kendini salması... şeklinde ciddi kalite problemleri yaşadım. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürerek değişim talebin

Aralık 2025’te Gaziantep Prime Mall AVM Mavi mağazasından m1010600-88244022... kodlu bir pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 1600 TL ödedim. Pantolonu ç
"Çözümlemeniz için teşekkür"


2 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 sularında Diyarbakır merkezdeki Mavi mağazanıza kardeşimle birlikte alışveriş yapmak a...macıyla gittik. Ancak mağazada çalışan ve isminin sonradan Esra olduğunu öğrendiğim personelin tutumu nedeniyle mağaza içinde herkesin içinde ciddi şekilde rencide edildik. Kardeş
Kurumumuz üzerinden her yıl yüklenen Totem giyim kartımızla Türkiye genelindeki farklı mağazalardan sorunsuz alışveriş y...apabilirken, uzun süredir Mavi mağazalarından hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Mağazaya gittiğimizde “sistem açılmadı” denilerek kartla alışveriş yapamayacağımız söyleniyor ve
"İnternetten aldığım kot pantolonu iade ettim, karşılığında 1000 TL tutarında hediye çeki verildi ancak mağazada kullanılamadı, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen iade yapılmadı, son olarak banka hesabıma para iadesi için IBAN paylaştım ve sonucu bekliyorum. Şu ana kadar memnunum."
2025 Mart ayında Mavi’nin internet sitesinden eok3178682 sipariş numarasıyl...a bir kot pantolon satın aldım. Ürünü iade ettim; iade sürecinin sonunda üc
"İlgilenip çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederiz"
Hatay İskenderun’daki Mavi mağazasından 05.12.2024 tarihinde siyah kot pant...olon satın aldım. Eşimle birlikte aynı anda aldığımız pantolonlarda, eşimin
01.05.2026 tarihinde akşam saat 20.30 civarında ailecek Bursa İstanbul Caddesi üzerindeki Mavi Outlet mağazanıza alışver...iş için gittik. Annem fiyat etiketlerini okuyamadığı için mağazada görevli personelden yardım rica etti. Ancak personel, anneme alaycı bir tavırla cevap verdi ve bununla da kalmayı
"Kısa sürede yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Ankara Antares Mavi mağazasından aldığım ve m1011203-89101003 ile m1011203-...89101005 kodlu iki ürünü, bel lastiğinde yaşadığım sorunlar nedeniyle yakla
Değişim talep ediyorum; maviden aldığım ürünler 3 kez reddedildi. Değişim talep ediyorum, şikayetçiyim, şikayet ediyorum...; reddediliyor. Değişim talep ediyorum; maviden aldığım ürünler 3 kez reddedildi. Değişim talep ediyorum, şikayetçiyim, şikayet ediyorum; reddediliyor.
Yaklaşık 2–3 ay önce Bingöl Milimal AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süreli kullandım... ve her yıkamada düşük derecede, etiketine dikkat ederek yıkamama rağmen birkaç yıkamadan sonra pantolonda yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incel
"Başta bana yardımcı olan müşteri temsilcisi serap hanım ve mavi markasına sağladıkları kolaylıktan dolayı teşekkür ediyorum"
Mart ayında Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ...yalnızca 1 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ikinci yıkamadan so
Sakarya Cadde 54 Mavi mağazasından bugün iki adet Jake model 34/32 beden pantolon satın aldım. Normalde 34/30 beden giyd...iğimi özellikle belirtmeme rağmen mağaza personeli ısrarla bu bedenin olacağını, paça boyunun da terzide halledilebileceğini söyleyerek adeta zoraki şekilde bu bedeni sattı. Paça i
"Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
2 Mart 2026 tarihinde Mavi Jeans’ten kızıma bir kot pantolon aldım. O gün a...celeyle yanlışlıkla erkek modelini almışım. 2 Mayıs 2026 tarihinde, yani bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99