Mavi

12 Ekim 2025 tarihinde Muğla Bodrum Midtown Mavi mağazasında alışveriş yapmak istedim. Word üzerinden aldığım %20 indirim hakkımı kullanmak için kasaya gittiğimde, mağaza personeline kodumu ilettim. Ancak personel, sistemlerinde bu şekilde bir indirim kodu girişi yapılamadığını ve böyle bir seçenek ...

Mavi’den Diyarbakır Ceylan Karavil mağazasından m101077-83035 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra sadece 2 hafta içinde, toplamda 3 kez giydim ve 2. Giyişimden sonra ağ kısmında yıpranma, aşınma ve renk solması meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya d...

12.10.2025 tarihinde Batman City AVM’deki Mavi mağazasından m1211137-90540005 kodlu jeans gömlek ve m1613413-70394005 kodlu Polo yaka penye kazak satın aldım. Sadece bu iki ürünü, bakım etiketlerinde yazan talimatlara uygun şekilde düşük sıcaklıkta ve hassas programda yıkamama rağmen, ürünlerin renk...

12.10.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından eol3782470 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim ancak sistem “Siparişiniz işleme alınmıştır. İptal işlemi gerçekleştirilemez.” şeklinde bir uyarı verdi ve iptal işlemini gerçekleştirmedi. Konu hakkında müşteri ...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 19.29'da İzmir Gaziemir Outlet Mavi mağazasından birkaç ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birinde "defo" etiketi olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü alırken yalnızca önden bakıp etiketine dikkat etmedim ve kasadaki çalışanlar tarafından bu ürün de değişim veya iade yap...

Mavi mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak istedim. Hesabımda 615,35 TL Kartuş puanım vardı ve bu puanların tamamını alışverişimde kullanmak istedim. Ancak ödeme aşamasında “kartuş puanınız kullanmak istediğiniz tutardan düşük” şeklinde bir uyarı aldım ve puanlarımı kullanamadım. Benzer ...

12 Ekim 2025 tarihinde Gebze Kocaeli Mavi mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasada işlem yaptırmak için sıraya girdim ve tam 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Kasadaki çalışan personeller hem çok yavaş çalışıyordu hem de iade işlemlerini yapabilecek olmalarına rağmen, ...

Mavi Van mağazasından aldığım Jake model pantolonu, satın aldıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca sadece günlük kullanımda giydim. Ürünü alırken üzerime tam oturuyordu ancak çok kısa sürede, sadece birkaç kez giymeme rağmen pantolonda ciddi bir esneme ve genişleme oluştu. Pantolonun beli ve paçala...

Mavi online mağazadan yaklaşık 4 ay önce satın aldığım baskılı tişörtte, sadece iki yıkama sonrasında ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü kullanma ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yıllard...

Boyner mağazasından aldığım 2 adet mavi markalı tişörtler ilk yıkamamda deformasyon oluşmuştur. Mağdurum iade etmek istiyorum. Dikişler yaka kısımları genişletti hiç memnun değilim. Lütfen. Gerekenin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla bilgilerinize arz ederim

30/09/2025 tarihinde Mavi’nin kendi online mağazasından eol2898300 numaralı erkek jean pantolon siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Mavi’nin WhatsApp hattı üzerinden müşt...

Mavi Söke Novada mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım tişörtte, yalnızca iki-üç kez giymeme rağmen ciddi kalite sorunları yaşadım. Üründe kendi kendine garip lekeler oluştu, alt kısmı genişledi ve şekli tamamen bozuldu. Ayrıca yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ürün yıkandıktan...

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0610943-70144003, m066841-900003 ve m0610943-70731003 kodlu üç tişörtte kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünleri aldıktan 2-3 ay sonra dikişlerinde atma, renklerinde solma ve kumaşta genişleme oluştu. Ürünlerin kalitesinin bu kadar kısa ...

06/05/2025 tarihinde Mavi’den m0081087654 kodlu Milan Off White Classic Denim pantolonu kredi kartı ile satın aldım. Ancak kısa süre sonra geçirdiğim apandisit ameliyatı ve sonrasında yaşadığım kilo değişimi nedeniyle aldığım beden bana olmadı. Pantolonu hiç kullanmadım; etiketi, markası ve tüm akse...

06.10.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından eol3262051 numaralı kot pantolon ve aksesuar siparişimi verdim. Siparişimin Nilüfer/Bursa adresine kargolanmasını bekliyordum, ancak aradan geçen günlere rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. 10.10.2025 sabahı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

27 Eylül 2024 tarihinde Avcılar Firuzköy Mavi mağazasından büyük beden Marcus Black model kot pantolon satın aldım. Pantolonu çok fazla kullanmamama rağmen, birkaç ay sonra bacak arasındaki dikişlerde açılma sorunu yaşamaya başladım. Henüz bir yıl bile dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni hay...

11 Ekim 2025 gecesi saat 02.00 civarında Maviden’in online mağazasından omuz çantası siparişi verdim. Siparişimi üyeliksiz olarak kredi kartı ile tamamladım, banka ödemeyi çekti ve dekontta 0721120966001 numarası görünüyor. Ancak ödeme onaylandıktan sonra sistem beni tekrar sepete yönlendirdi ve “ge...

1 Ekim tarihinde Mavi’den 1000 TL üzerinde ödeme yaparak yün hırka siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılması gereken adresime hiçbir kargo ulaşmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle bir defa iletişime geçtim ve kargomun ulaşmadığını ...

Yaklaşık 5 yıl önce Mavi Jeans’in online mağazasından kırmızı renkli bir yağmurluk satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez giydim ve hiç yıkamadım. Ancak kısa süreli ve az kullanıma rağmen yaka ve fermuar kısmında kırılma ve soyulma meydana geldi. Ürünü her zaman dolapta, nemsiz bir ortamda muhaf...