Mavi Jeans Ürünlerinde Çok Çabuk Solma Oluyor!
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
"Geri dönüş hızlı şekilde gerçekleşti ilginize teşekkür ediyorum"


"Mavi müşteri hizmetleri yetkilisi ark geri dönüşleri için çok teşekkür ediyorum"


N11 üzerinden Mavi marka Marcus Comfort 30/30 siyah kot pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde bi...raz bol geldiği için 18 Ağustos’ta iade sürecini başlattım, 21 Ağustos’ta da kargoyla geri gönderdim. Sonrasında iade sürecinden vazgeçip ürünü kullanmaya karar verdim ancak tekrar
"Şikayetime kısa süre içerisinde geri dönüş yaptılar. Şikayetim giderildi. Beni arayan yetkili kişi çok nazikti oldukça yetkindi. Olumlu ve ilgili geri dönüşünüz için teşekkür ederim."


Mavi’den 2025 yılının Ekim ayında ve 2026 yılının 5 veya 6. aylarında, üstümdeki kırmızı renkli Mavi sweat tişörtlerden ...iki adet satın aldım. İki üründe de kısa süre içinde çok belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Ürünleri Batman Petrol City ve Batman Çarşı şubesinden almıştım. Renk solması
"Gerekli yardımı sağladılar teşekkür ederim"
12.05.2026 tarihinde osm park328 AVM’deki Mavi mağazasından m0613128-700880...02 kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece üç buçuk ay gibi kısa bir sü
Batman’daki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım mavi renkli gömleğ...imde, yalnızca bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen ciddi renk bozulması o

"İlgileri harika, hemen çözüm üretildi, müşteri memnuniyetine önem veren bir firma, soruna odaklı çözüm süperdi çok yardımcı oldular mavi firmasına çok teşekkür ediyorum👍🏻"
Diyarbakır Ceylan Park Mavi mağazasından uzun zaman önce aldığım bir pantol...onu toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen üründe ciddi renk solması yaşadım.
"Şikayetim yazdıktan 3 gün sonra ücret iadesi hesabıma geçti Hepsijet ne kadar ilgisizse mavi de o kadar ilgiliydi teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşterinizim. Yaklaşık 3–4 ay önce D...iyarbakır Forum AVM’deki mağazanızdan bir t-shirt ve bir kot pantolon satın


"Şikayetvar kaydımı çözümleyen Serap Hanım a teşekkür ediyorum"
Mavi’den 31 Temmuz tarihinde satın aldığım pantolon, yalnızca bir kez 30 de...recede yaklaşık 15 dakika, soğuk suda yıkanmasına rağmen ciddi şekilde çekt
"Teşekkür"
Mavi’den aldığım pantolonda çok kısa sürede renk solması ve paça dönmesi so...runu yaşadım. Paçasının dönmesini ilk başta çok önemsemedim ancak renk solm
Mavi’nin online mağazasından 7 Ağustos’ta iki adet Toronto Street jean pantolon satın aldım. Sipariş numaram eom7034807,... toplam ödemem 1.949,98 TL’dir. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve verdiğim bu sipariş, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mavi müş
"Çözüm sürecinde dakik davranmanız ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi mağazasından satın aldığım m0211858-91409003 ürün kodlu, çizgili gömle...k blue yönder model gömleğin düğmeleri kullanım sırasında kendiliğinden ken
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce aldığım jean pantolonda, çok az kullanmama rağmen ağ kısmında aş...ınma meydana geldi. Ürünü m0042289280016 ürün koduyla incelemeye gönderdim ve 1004492221 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu; fakat inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi.
Afyon Afium Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım kot pantolon, kısa sürede aşınmaya bağlı olarak yırtıldı. Ürünü... “yırtılma ve erime/aşınma” şikayetiyle mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İlk incelemem onaylanmadı; müşteri hizmetleriyle konuştuktan sonra bana tekrar bir defa göndermem ger
Mavi Giresun Merkez mağazasından aldığım iki adet pantolonda da aynı sorunl...ar yaşandı. Her iki pantolonda da renk atması, çekme ve özellikle av kısmın
"Teşekkür ederim"

Mavi mobil uygulamasında Kartuş Genç programına üye olmaya çalışıyorum ancak yaşım 21 olmasına ve kimlik bilgilerim doğr...u olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bilgiler Kartuş Genç’e uygun değil” uyarısı çıkıyor ve üyeliği tamamlayamıyorum. Telefon num
Mavi’den aldığım aynı model, farklı renk iki adet gömlekte kısa süre içinde... ciddi tüylenme ve kendini salma problemi yaşadım. Ürünleri aldıktan yaklaş




"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce satın aldığım m0010101-87134027 kodlu Mavi pantolonun ...iç astarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Sivas İva Park AVM
Yaklaşık 8 ay önce online olarak aldığım kot pantolonun arka sağ cep kenarında yırtılma meydana geldi. Aynı pantolonun s...iyah rengini de almıştım ve onda herhangi bir yıpranma bulunmuyor. Ürünü Özdemir mağazasına götürdüğümde inceleme için firmaya gönderildi ve sonuç “kullanıcı hatası” olarak bildiri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98