to read complaints and reviews, or file yours.
08.01.2026 tarihinde Mavi’den 26k0093518782433 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü ortalama 30 kez giyip yıkamadan son...ra pantolonun renginin belirgin şekilde solduğunu ve kumaşının inceldiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde renk atması ve kumaş incelmesi, ürünün kalitesiyle ilgili cid
"Mağazaya gidip inceleme için pantolonu vermem gerekirken, telefonla ulaşıp direk değişim için gerekli işlemleri başlattılar. Teşekkür ederim."
Mavi Jeans’ten 11.07.2026 tarihinde Nişantaşı City’s mağazasından aldığım k...ot pantolonu sadece üçüncü kez giydiğimde, fotoğraflarda da görüldüğü üzere
"Serap hanıma çok teşekkür ederim yardımcı oldu"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum."
"Hızlı bir şekilde geri bildirim aldığım ve mağduriyetim giderildiği için Mavi markasına teşekkür ederim"
2025 yılı Ağustos ayında Mavi Jeans marka kot pantolonu yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk yıkamamın ardınd...an paça üzeri ve diz üstü kısımlarında bariz bir bozulma ve toplanma sorunu ortaya çıktı. Ben de ürünü 02.09.2026 tarihinde Çanakkale Çan’da bulunan Mavi mağazasına götürerek duru
"Müşteri hizmetleri Çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Mavi markasından yaklaşık 3 hafta önce Mardin Yukarı Mardin mağazasından ik...i adet pantolon satın aldım. Pantolonları çok kısa süre kullanmama rağmen h
"Ürünle ilgili şikayetim ettikten 10 dakika sonra geri dönüş yapılıp problem çözüldü beni arayarak geri dönüş yapıp problemimi çözen müşteri tam süresiniin yaklaşımı da çok güzeldi byakışanı yaptıteşekkür ederimle"
"Çözüldü"
Yaklaşık bir aydır mavi.com hesabımın şifresini değiştiremiyorum. Şifre sıf...ırlama linki e-posta adresime geliyor, linke tıkladıktan sonra yeni şifremi
"Sorunum çözüldü. Değişimim gerçekleşti. Teşekkür ederim."
Şubat 2026 tarihinde a City AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolon...un ağ kısmı yalnızca 6 ay içinde yırtıldı. Ürünü düzenli fakat dikkatli şek
Mavi’den online olarak beyaz basic bir t-shirt satın aldım. Ürünün etiketini kestikten birkaç gün sonra tişörtün arka kı...smında ufak bir defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. Etiket olmadığı için ürünün incelemeye gönderilmesi gerektiği söyl
Yaklaşık 1 yıl önce Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden aldığım Mavi Jeans pantolonun rengi, ürünü toplamda 4–5 kez yı...kamama rağmen ciddi şekilde soldu. Bu kadar kısa sürede ve az yıkamada pantolonun bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya başvurdum ancak
"Mavi markasından çok memnunum çok güzel ilgileniyorlar sorunum sıkıntısız bir şekilde giderildi ☺️"
Batman Merkez’de bulunan Batmanpark AVM Mavi mağazasından satın aldığım 32 ...beden pantolonu, çekme, kısalma, renk atması ve paça dönmesi şikayetleri ne
"Sağ olun verdiğiniz olumlu sonuç için ama bunu başta yapabilirdiniz veya ikinci gönderim de sonuç olarak herkes böyle hakkını aramıyor"
Yaklaşık 5 ay önce Tunceli Mavi mağazasından aldığım tişörtü, yaka ve kol k...ısmında oluşan rahatsız edici sertleşme ve tüylenme nedeniyle iki kez incel
Mavi’den Malibu jean siparişi verdim, ürünüm günlerdir “Siparişiniz henüz gönderiye dönüşmedi.” olarak görünüyor ve karg...om bir türlü elime ulaşmıyor. Sipariş numaram eom768**** ve teslimat yöntemi olarak adrese teslim seçtim. Bu süreçte tam 5 kez Mavi müşteri temsilcisini, 6 kez de ilgili kargo şub
"Mağduriyetim giderildi hızlı bir şekilde değişim sağlandı. Teşekkürler ederim"
Çorum Ahlatcı AVM’deki Mavi mağazasından ocak ayında Jake model bir pantolon aldım. Yaklaşık 5–6 aylık kısa bir kullanım... süresinde pantolonun kemer kısımlarında ve ağ kısmında yırtılmalar ve deformasyonlar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle bugün mağazaya giderek garanti k
"Teşekkür ederim"
Mavi’den 2026 Nisan ayı başında m0042426976028 kodlu mavi pantolon satın al...dım. Ürünü etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen kıs
Mavi’den yaklaşık 7–8 ay önce satın aldığım kot pantolonda, kısa süreli ve ...tamamen normal kullanımda bacak arasında yıpranma ve renk solması meydana g
29 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından satın aldığ...ım jean pantolonu ilk kez giydikten sonra köprü kısmında kesik olduğunu far
"Ürünü değişim için arandım yardımcı oldunuz teşekkür ederim maviye yakışanı yaptınız."
Van merkezdeki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnız...ca yaklaşık iki ay kullandım ve daha ikinci yıkamada pantolonun renginde be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
