Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Paça Dönmesi Şikayeti

Mavi’den aldığım pantolonda çok kısa sürede renk solması ve paça dönmesi sorunu yaşadım. Paçasının dönmesini ilk başta çok önemsemedim ancak renk solması bariz hale gelince ürünü 23 Ağustos’ta Diyarbakır Ceylanpark Mavi mağazasına götürerek incelemeye verdim. Bana en geç 20 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi.

Daha 1 hafta dolmadan, üründe herhangi bir sorun olmadığına dair mesaj gönderdiler. Renk solması ve paça dönmesi gibi sorunlar varken, “üründe sorun yok” denilmesini kabul edemiyorum. İnceleme sürecinin tekrar, bu kez daha dikkatli yapılmasını ve pantolonum için değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum.