Mavi Mağazasında Yanlış Paça Boyu Gelen Pantolon Ve Değişim Reddedildi

Tokat Novada Alışveriş Merkezi’indeki Mavi mağazasından haziran ayında bir pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürün başka bir mağazadan siparişle getirildi ve acelem olduğu için deneme imkanım olmadan almak zorunda kaldım. Yurt dışına çıktığımda ürünü giydiğimde paça boyunun istediğimden daha kısa, yani sipariş verdiğim ölçüden farklı olduğunu fark ettim.

Ben pantolonu Sky High Reise Mom Straight modelinde 23/30 beden olarak istemiştim ancak bana 23/28 olarak teslim edilmiş. Geçen hafta mağazaya değişim için gittiğimde değişim süresinin geçtiğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü severek almış olmama rağmen şu an yanlış paça boyu yüzünden kullanamıyorum.

Mavi markasını severek tercih eden bir müşteri olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve pantolonumun sipariş ettiğim gibi doğru paça boyu ile değiştirilmesini rica ediyorum.