Mavi'den Alınan Jean Pantolonlar Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Reddedildi

Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce iki adet jean pantolon satın aldım. Pantolonları çok kısa sayılabilecek bir süre, normal kullanım koşullarında giydikten sonra her ikisinin de bacak arasında yırtılma, solma ve ciddi yıpranmalar oluştu. Uzun yıllardır Mavi giyen biri olarak, son dönemde aldığım tüm Mavi jeanlerde aynı bölgeden yırtılma sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğratıyor, eski Mavi kalitesini maalesef göremiyorum.

Ürünleri incelemeye gönderdim ancak tarafıma, m0081088217022 ve m0081089340018 kodlu ürünler için değişim veya iade yapılamayacağı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede bu kadar yıpranma ve yırtılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle, Batman Park AVM mağazasından aldığım ve incelemeye gönderdiğim pantolonların değişimini talep ediyorum. Ürünlerimin ayıplı olarak değerlendirilmesini ve müşterisini yıllardır tercih eden biri olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.