to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenilemek için e-posta adresime bağlantı gelmiyor. Bir haftadır aynı sorunu yaşıyorum ve acil çözüm istiyorum. Üye olmama rağmen defalarca giriş yapmayı denedim fakat başarılı olamadım. 'Şifremi unuttum' kısmına tıklayıp mail adresimi girdiğimde, şifre yeni...
Mavi'den pantolon aldım, ancak ürünün renginde solma ve yırtılma yaşadım. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, bu sorunlar 1 yıl içinde ortaya çıktı. Kalite kontrol birimi onay vermedi ve sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici haklarına başvuracağım. Ürünleriniz bu kadar k...
"Hızlı çözüm ve samimiler dürüstlük anlamında fevkalade hemen ilgilendir sorunumu çözdüler kendilerine çok teşekkür ederim her zaman için mavi bir adim önde."
"Paramı iade ettiler teşekkürler. Ama keşke şikayet var a yazmadan önce de bu kadar ilgilenseydiler. Teşekkürler sikayetvar"
Mavi.com dan almış olduğum ürünlerin bir kısmini iade ettim. Aras Kargo iletmiş mavi.com Bursa birimine. Ama ortada kargo yok diyorlar. Yaklaşık bir a...
Bundan 1,5 yıl kadar önce eşime vadi İstanbul avm de bulunan mavi mağazasından bir kaç tane pantolon aldık. Pantolonlar daha 2 yıl olmadan yırtılmaya başladı. Vialand şubesine gittim faturanız yok dediler. Çağrı merkezini aradım faturayı bulamadıklarını söylediler. Alışveriş yaptığım mağazayı aradım...
16.06. 2025 tarihinde Batman petrol city AVM mavi şubesinden aldığım beyaz yakalı tişörtüm yaka alt kısmında iki deliğin olduğunu giydikten sonra başkası tarafından fark edildi. İadeye göndermeme rağmen ret aldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum
Gaziantep Sanko AVM Mavi mağazasından 2024 Kasım ayında aldığım pantolonumun rengi soldu ve beyazladı. Mağazada değişim talebinde bulunmama rağmen, 21 gün inceleme süresi olduğunu belirttiler. Öğrenciyim ve tek pantolonum var. Mavi kurumsal bir markadır, lütfen kendisine yakışanı yapsın. Anında deği...
Mavi'den aldığımız pantolonlar, 2-3 ay arayla sürekli yırtılıyor ve biliyorum ki birçok kişi de bu durumdan muzdarip. Ocak ayında aldığım 2 adet denim pantolon, Nisan ayında yırtıldı. Değişim yapmak istedim. Üzerine ücret ödeyerek iki pantolon daha aldım; Temmuz ayında tekrar yırtıldı, hem de eşim i...
"Mavi şikayetimize hemen olumlu dönüş yaptı ilginildi çok teşekkür ederim 🔵"
Ninova park şubenize inceleme için bırakmış olduğum ürünümün onaylanmadığı yönünde SMS ile geri bildirim aldım fakat inceleme için bırakmış olduğum ürün kullanılabilecek durumda olmadığını bildirmek isterim. Konu hakkında gerekli desteğinizi rica ederim.
"Mağazadan arayıp değişim için çağırdılar. Yeni tarihli parfüm olmadığı için ücret iadesi aldım. Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Tester olarak deneyip 'fresh' diye bir parfüm aldım Mavi'den, 799 TL'ye. Evet, bu fiyata çok yüksek bir kalite beklenmez ama bu parfümde hiç koku yok....
Tokat Novada AVM mavi mağazasından aldığım gömlek ürünümün 5-6 kez giydikten sonra koltuk altı yırtılma oldu. Mavi mağazasına değişim için götürdükten...
9 Temmuz 2024 tarihinde eoj1091203 sipariş numarasıyla mavi markasının internet sitesinden 3 adet pantolon sipariş ettim. Sonrasında beden sorunu nedeniyle 3 adet pantolonu, anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla iade ettim. Daha sonra bana iki adet pantolonun iadesi yapıldı ve bana, benim olmayan, hi...
Mavi mobil uygulamasından 26 yaş altı genç kartuş uygulamasına başvurmak istediğimde, hem T.C. Kimlik butonu hem de sözleşme onaylama butonu çalışmıyor. Farklı telefonlardan da denediğimde maalesef sorun çözülmedi. Yardımcı olursanız çok sevinirim.
12.07.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Mavi mağazasından pantolon aldım. Etikette 1.399,99 TL yazan pantolon, kasada 1.599,99 TL olarak geçti. İşlem yapıldıktan sonra durumu fark edince iade etmek istedim. İademi gerçekleştirdiler, fakat benden tekrar 1.399,99 TL çekildi. Ücretinizin 3-5...
Mavi mağazasından 1 adet siyah t-shirt aldım mavi Black yazısı daha ilk yıkamada söküldü yakasındaki siyah silikonlar kalktı mağaza değişim yapmadı. Daha ilk yıkamada çıkacak kadar kalitesiz olmasına rağmen fiyatı da yüksek. Mağaza mağduriyetimi çözemiyor.
Merhaba, dört gün önce sipariş verdim ve hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' diyor. Tatile gideceğim ve ürünümün bana gelmesi lazım. Rica etsem süreci hızlandırır mısınız? Daha önceki siparişlerimde hiç böyle bir durum olmamıştı. Buna istinaden internetten sipariş verdim çünkü ürün mağazada yoktu.
"Ürün değişim için teşekkürler"
04.09.2024 tarihinde Mavi Jeans dan almış olduğum kargo pantolon üç. Dört. Yıkamada dizleri nin rengi solmuş kullanılamaz giyilemez hale gelmiştir... ...
Mavi'den aldığımız ürünler 3 veya 4 ay içerisinde hemen soluyor. 2 pantolon aldım, hemen solmaya başladı. Sanki yıllardır giyiyormuşum gibi bir görünt...
Mavi markasından iki farklı jean pantolonumun arka ceplerinin hemen üzerinde, her ikisinde de normal kullanım sürecinde yırtılma meydana geldi. Üstelik bu iki pantolonu da yaklaşık bir yılın üzerinde bir süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ürünler bana hediye olarak gelmiş olabilir ve iade veya de...
Öncelikle merhaba. Ben Mavi uygulamasından 10.07.2025 tarihinde 1 adet tişört siparişi verdim ve 1-3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 5-6 iş günü geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Pazartesi günü WhatsApp destek hattı ile görüştüm, bana iki gün içinde teslim edileceği söylendi. Fakat h...
Online siparişim, teslimat adresi olarak 'Eral Hazır Giyim San. ve Tic. Ltd. Şti. Mavi, Bağdat Cad. No:392/A, Caddebostan Mah., Kadıköy, İstanbul' adresine gelmiş gibi e-posta aldım. Müşteri hizmetlerine de sordum, emin olmak için bana bir telefon numarası gönderdiler. O numaradan aldığım adres olan...
"Sorunumla ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Mavi Giyim ile Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla yaptığım ürün teslimatında aksaklıklar yaşadım. Her iki şirketin müşteri temsilcileri, şikayetlerimle ilgili çözüm üretmek yerine süreci sonlandırmaya çalıştılar. Mavi'nin internet sitesinde kargo seçeneklerinde en üstte yer alan Kolay Gelsin fi...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
