Mavi

İstanbul Metropol mağazasından 30.06.2025'te 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet iç çamaşırı aldım. Hepsinin fiyatı aynı olmasına rağmen bir tanesinin farklı fiyattan okunduğunu ve indirim de uygulanmadığını fark ettim. Üzerinden vakit geçti ancak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

N11 üzerinden Mavi firmasından ürün aldım. Ayın 10'unda sipariş verdim, kuryeye verilme zamanı olarak 18 Temmuz belirtilmişti. Bugün 20 Temmuz oldu ve ürün hâlâ kuryeye verilmedi. Tatile çıkacağım için siparişimin acil olduğunu firmaya ilettim, ancak dikkate alınmadı. Ayrıca, birden fazla kez yazmam...

Mersin/Tarsus Tarsu Mavi'den hediye gelmişti. Üründe tişörtüm de, minik delikler iki tane var bir kere giyildi. Bir kere giydiğim için bu durumla karşılaştım. Yıkama hatası değildir. Nasıl düzeltme oluruz. Değişim olabilir. Bu durumla ilgilenmenizi istiyoruz.

Denizli şubenizden yaptığım alışverişte değişim fişi ile farklı bir şubeye gittim fakat orada da beden olmadığı için alışveriş çeki verildi. Ancak aradığım bedeni bulamadım ve alışveriş yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen, banka uygulamasındaki dekontu göstermeme rağmen iade işlemim yapılmadı. Ter...

Kuşadası Mavi Jeans'ten ürün aldım. Uymadığı için değişim istedim, ancak bulunduğum yerde Mavi mağazası olmadığı için ürünü götürdüğümde tam 30 gün dolmuştu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bana hiç uymayan bir ürünü ne yapacağım? Değişim ya da iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi...

Ovacık Forum Ankara'da bulunan mağazanızda ürün almaya gittim. Beden olmadığı için personel online sipariş oluşturdu. Kasaya gittiğimde ürünün fiyatıyla kart fişindeki fiyatın aynı olmadığını fark ettim, yanlış sipariş oluşturmuş olabilirler. İnsanlık halidir, anlayışla karşıladım. Ürünler kargoyla ...

22.06.2025 tarihinde Batman Park Mavi Şubesi'ne, garantiye gönderilmesi için teslim ettiğim ürünle ilgili olarak, 10.07.2025 tarihinde gelen mesajda, ürünümün garanti kapsamında değiştirilmediği ve üründen kaynaklı bir sorun olmadığı bildirildi. 10 yıldır ailem ve ben Mavi müşterisi olarak bu duruma...

Mavi mağazasında olmayan bir ürünü mağazadan sipariş verdim ve online'dan tarafıma gönderdiler. Küçük bebeğim olduğu için kilo sebebiyle ürüne sığamadım ve değişim süresi 2 yıl olduğu için ve bebeğim olduğu için değişimi hemen yapamadım. Bugün alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde 21 aralıkta uy...

Merhaba, Yaklaşık 4 ay önce Mavi Jeans mağazasından oğluma bir pantolon satın aldım. Ürünü satın alırken markanızın kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pantolon, kısa bir süre içerisinde — sadece 4 ayda — arka kısmından ciddi şekilde yırtıldı. Oğlum pantolon...

Kastamonu kastamall AVM de bulunan mavi mağazasına gittim. Elimde alacağım pantolonu görürdüm bundan istiyorum diyeceğim. Ortalıktan çalışan Yok, çevreye bakıyorum biri yardımcı olsun diye, çalışanlarda çalışan olduğuna dair bir isimlik dekan olsa gidecek yardım isteyeceğim. Ortalıkta aranıyoruz en ...

Erzurum Mavi mağazasından aldığım pantolonda 2-3 ay içinde renk solması ve ağ kısmında yıpranma, yırtılma oluştu. Bu şikayetle ürünü incelemeye gönderdim fakat red cevabı aldım. Oysa bu ürünü, daha önce değişimi onaylanan pantolonun yerine almıştım. Aynı kusurları bu pantolonda da yaşadım ve yine de...

Bursa Özdilek Park AVM içinde yer alan Mavi mağazasından 1000 TL'ye şort aldım. Stok kontrolü yapılıp merkezden isteyip kargo ile adresime gönderebileceklerini söylediler. Ben de ücretini ödeyip adres bilgilerimi paylaştım. Bu ürünü çarşamba günü aldım ve cumartesi günü adresime teslim edileceği söy...

Mavi uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenilemek için e-posta adresime bağlantı gelmiyor. Bir haftadır aynı sorunu yaşıyorum ve acil çözüm istiyorum. Üye olmama rağmen defalarca giriş yapmayı denedim fakat başarılı olamadım. 'Şifremi unuttum' kısmına tıklayıp mail adresimi girdiğimde, şifre yeni...

Mavi'den pantolon aldım, ancak ürünün renginde solma ve yırtılma yaşadım. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, bu sorunlar 1 yıl içinde ortaya çıktı. Kalite kontrol birimi onay vermedi ve sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici haklarına başvuracağım. Ürünleriniz bu kadar k...

Bundan 1,5 yıl kadar önce eşime vadi İstanbul avm de bulunan mavi mağazasından bir kaç tane pantolon aldık. Pantolonlar daha 2 yıl olmadan yırtılmaya başladı. Vialand şubesine gittim faturanız yok dediler. Çağrı merkezini aradım faturayı bulamadıklarını söylediler. Alışveriş yaptığım mağazayı aradım...

16.06. 2025 tarihinde Batman petrol city AVM mavi şubesinden aldığım beyaz yakalı tişörtüm yaka alt kısmında iki deliğin olduğunu giydikten sonra başkası tarafından fark edildi. İadeye göndermeme rağmen ret aldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum

Gaziantep Sanko AVM Mavi mağazasından 2024 Kasım ayında aldığım pantolonumun rengi soldu ve beyazladı. Mağazada değişim talebinde bulunmama rağmen, 21 gün inceleme süresi olduğunu belirttiler. Öğrenciyim ve tek pantolonum var. Mavi kurumsal bir markadır, lütfen kendisine yakışanı yapsın. Anında deği...

Mavi'den aldığımız pantolonlar, 2-3 ay arayla sürekli yırtılıyor ve biliyorum ki birçok kişi de bu durumdan muzdarip. Ocak ayında aldığım 2 adet denim pantolon, Nisan ayında yırtıldı. Değişim yapmak istedim. Üzerine ücret ödeyerek iki pantolon daha aldım; Temmuz ayında tekrar yırtıldı, hem de eşim i...

Ninova park şubenize inceleme için bırakmış olduğum ürünümün onaylanmadığı yönünde SMS ile geri bildirim aldım fakat inceleme için bırakmış olduğum ürün kullanılabilecek durumda olmadığını bildirmek isterim. Konu hakkında gerekli desteğinizi rica ederim.