Mavi

Mavi markasının tişörtünde sorun ve renk bozukluğu var, ancak mağaza bunu onaylamıyor. Mağazaya gittik, garantiye gönderdik fakat sonuç olarak onaylanmadı. Tişörtün rengi solmuş ve gitmiş durumda, Mavi mağazası bizi mağdur ediyor. Bu nedenle şikayetçiyiz. Tişörtün garantisi olmasına rağmen bu kadar ...

Mavi mağazasından iki tane pantolon aldım. Birisi siyahtı, aldıktan iki ay sonra rengi griye döndü. Diğerinin de yine rengi attı ve cep kısmından yırtıldı. İki kez incelemeye göndermeme rağmen onaylanmadı. Sadece renk atması olsa belki giyilebilir, ama bu şekilde giyilebilecek durumda değil. Şikayet...

Mavi Jeans'ten tanesi 799 TL, çifti 1300 TL olan iki adet gömlek aldım. Daha sonra bir tanesini, renginden dolayı değiştirmek istedim. Çifti 1300 TL olan bölümden, etiket fiyatı 780 TL olan bir gömlekle değişim yaptım. İlk aldığım ürünün de, yeni aldığım ürünün de çifti 1300 TL ve aynı kampanyada ol...

Merhabalar, Mavi mağazasından almış olduğum ürünüm kısa süre içerisinde deforme oldu. Mağazaya incelemeye gönderdiğimde olumsuz dönüş sağladılar. Yalnız, bu kadar kısa sürede deforme olması sorunun biraz üründen kaynaklandığını düşündürüyor. Mavi müşterisi olarak bana yardımcı olursanız sevinirim. T...

Mersin Forum YKM mağazasında bir adet mavi markanın tişörtü ve bir adet mavi markanın şortunu kabinde deneyip beğendim, ilgili satış elemanı ürünleri elimden alıp kasaya götürdü ve ben kasaya gittiğimde ürünlerin e ticaret üzerinden satıldığı söylendi. Beğendiğim ürünleri alamadım. Gereğini yapmanız...

Maviden kot almak pişmanlıktır. Ürünü aldıktan 2 ay sonra bu hale geldi. Fırsatım olmadığı için garantiye veremedim. Fotoğrafta çok belli olmuyor ama diz kısımları resmen bem beyaz olmuş. Garantiye gönderdim benim hatam olduğunu belirttiler. Benim nasıl suçum olabilir?

Merhabalar, Mavi markasından Şubat ayında almış olduğum pantolonum deforme oldu. Fakat pantolonu yalnızca iki veya üç kez giydim. Böyle bir markanın bu şekilde kendini lekelemesi ve ürünün yıpranması hiç hoş olmadı. Bir daha alışveriş yapmamayı düşünüyorum. Müşteri memnuniyetinin sizin gibi bir mark...

11 Haziran tarihinde Mavi Giyim internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Bir hafta boyunca sipariş takibinde 'Ödemeniz kontrol ediliyor.' yazısı vardı. Bir haftanın sonunda müşteri hizmetlerini aradım, ödememde sıkıntı çıktığını söyleyip siparişleri iptal edelim, ücret iadesi yapalım dediler ve s...

11 Haziran'da siyah kumaş pantolon aldım. İki kez giydikten sonra sol cep kısmında tüylenme başladı. İnceleme için gönderildi, fakat olumsuz dönüş yapıldı. Mağazadaki beyefendi ise bunun tüylenme değil, bir yere takılma sonucu oluştuğunu söyledi. Ancak pantolon hiçbir yere takılmadı; böyle bir takıl...

Osmaniye 328 AVM'de Mavi mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla boxer aldım. Kasadaki Y**** Hanım, 5 al 3 öde kampanyası olduğunu söyledi. Ben de iki tane daha aldım. Mağazadan çıktıktan sonra faturayı kontrol ettiğimde işlemin 5 al 4 öde şeklinde yapıldığını fark ettim. Tekrar içeri girdim ve durumu...

05/07/2025 tarihinde Mavi Jeans mağazasından online alişveriş yaptım. 7 gün geçmesine rağmen halen siparişim kargoya verilmemiş görünüyor. Ortalama 2-3 iş günü içinde kargoya verilir diye bilgi yazmasına rağmen siparişimin bu denli geç olmasına anlam verememekteyim. Konu ile ilgili bilgi talep ediyo...

İstanbul Fatih Historya Mavi şubesinden aldığım 5 üründen birini, faturası ve etiketleri ile birlikte, 2 hafta sonra başka bir ürünle değiştirmek istedim. Üstelik ekstradan 2 ürün daha alacaktım. Kasaya, yeni ürünlerle ve değiştirmek istediğim ürünle gittim. Mağazada kesinlikle müşteriye karşı ilgi ...

05/06/2025 tarihinde Mavi Tokat Novada şubesinden alışveriş yaptım. Ürünlerden bir tanesi dar geldiği için değişim yapmak üzere 12/07/2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, bir ayı geçtiği gerekçesiyle değişim yapılamayacağını söylediler. Sağlık sorunlarım nedeniyle süreç biraz uzadı ancak Mavi gibi ku...

Yapılan alışverişten akşam Mavi Kart hesabıma puan yüklüyorlar, öğlen baktığımda ise puanların süresi dolmamışken alışveriş iadesi diyerek puanları siliyorlar. Neden böyle bir hile yapılıyor? Puanları derhal hesabıma yükler misiniz? İnsanları mağdur etmeyin lütfen.

Mavi'den aldığım pantolonda özür vardı. Ürünü aldıktan bir gün sonra mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Hatanın bizden kaynaklı olduğunu, aldığımız ürünü kalite kontrol biriminden geçirmemiz gerektiğini söylediler. Bunu anladık, ancak ürünlerinin arkasında durmaları konusunda tekrar rica e...

Bugün Adana Barajyolu şubesi şubesinden maviden almış olduğum tişörtlerimin solması üzerine değişim için gittim. Bu şubede çalışan ismini bilmediğim bayanın bu tişörtlerin incelemeye gideceğini söyledi. Bende daha öncede böyle bir durum olduğunda mağazadan değişimi anında yapılıyordu. Bende doğal ol...

Konya Real AVM'deki Mavi mağazasında alışveriş yapıp kasaya geldiğimizde, internetin bir saattir olmadığını ve işlem yapılamayacağını söylediler. 'Biz o zaman neden 45 dakikadır alışveriş için uğraşıyoruz?' diye sordum. 'Neden mağazadaki insanları uyarmıyorsunuz?' dedim, ancak cevap alamadım. Hiç ya...

Mavi'den aldığım üç ürün, 30 derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada aşırı şekilde çekti. Ürünleri garantiye göndermeme rağmen kabul edilmedi. Bu benim sorunum değil, ürünler çekiyorsa bunu şikayet etmek istiyorum. Üç haftadır bekliyorum ve burada bir şikayetim var, hiçbir çözüm üretilmiyor.

Kayseri Forum mavi mağazasından aldığım tshirtte bölge bölge renk solması yaşandı. Ense kısmı kol arkası gibi yerler incelemeye gönderildi. Üretim hatası değildir diyor. Ürünün rengini bölge bölge nasıl soldurabilirim nasıl kullanıcı hatası olabilir bu?

Kayseri Tunalife'dan aldığımız tişörtün dikişi yamuk dikilmiş. Ütülerken bile düzgün ütülenmiyor, öne doğru dikişi yamuk. Aldıktan 2 gün sonra Forum mağazasına götürdüm, incelemeye gitti ancak kabul edilmedi. Üretimden kaynaklı hata değildir diyorlar. Ürünü ben mi yamuk şekilde diktim?

Mavi'NN internet sitesi üzerinden bir ürün seçtim ve alışveriş sepetine eklendim. Sepette söz konusu ürün için kargo nun ücretsiz olduğuna ilişkin bilgi vardı. Bunun üzerine alışverişi tamamlama aşamasına geçtim. Adres bilgilerini girdikten sonra kaşıma kargo seçme bölümü geldi. 4 farklı seçenek var...

Mavi Jeans Online mağazasından aldığım bir ürünü 30 Haziran'da mobil uygulama üzerinden sadece beden değişimi yapmak istedim. Mağaza değişim işlemini gerçekleştirmedi ve iade etmemi söyledi. İade tutarının hediye çeki olarak tanımlanmasını seçtim. Ancak 12 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmad...