Mavi

5 gün oldu, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Benimle iletişime geçmenizi istiyorum. Sürekli 'Siparişiniz hazırlanıyor' deniliyor, kaç gündür bekliyorum. Benimle iletişime geçmenizi istiyorum. Mavi, lütfen benimle iletişime geçin.

Mavi’den hediye olarak gelen bir tişörtüm, üzerinden henüz 1 yıl bile geçmeden çamaşır makinesinden yırtık bir şekilde çıktı. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Daha önce farklı markaların ürünlerinde aynı şekilde yıkama yaptığım ha...

06.08.2024 tarihinde Mavi Van şubesinden bir jean pantolon aldım. Pantolonumu kullandıktan çok kısa bir süre sonra renk solması yaşadım. Pantolonumu mağazaya götürdüğümde, bana biraz daha giymemi söylediler. Pantolonum sadece 3 yıkamadan sonra renk solmaları meydana geldi ve bu solmalar eşit oranda ...

Hepsiburada üzerinden Mavi Jeans kot şort aldım. 9 temmuzda teslim edildi. 413 673 003 8. Fakat Mavi Jeans kalitesini bozmuş. Şortun kısa sürede formu bozuldu ve bollaştı. Bu ürünler hızla tüketim ürünü değil ki senelerce giyilsin diye alınıyor. Ve muhtemelen eski sezon ürünü. Resimde görüldüğü gibi...

N11 üzerinden Mavi markasından satın aldığım ürünün (Fatura No: EH02025001571735) bedeninin uymaması nedeniyle, Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza kasasında yapılan sorgulamada, “Marketplace üzerinden yapılan alışverişlerde değişim/iade y...

18.04.2025 tarihinde Mavi firmasından pantolon aldım. Yıllardır ben ve ailem Mavi'den giyiniyoruz fakat ilk defa bir sorun yaşadım. İki defa iadeye gönderdiğim pantolonum, ret cevabıyla geri geldi. Nisan ayında aldığım ve üç aydır sürekli incelemeye gönderdiğim ürünü sadece bir defa giydim. İkinci d...

İstanbul Ataşehir Metropol Mavi mağazasında bugün (21 Temmuz 2025) son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağaza içinde, yönetici olduğunu düşündüğüm bir kişi, bir çalışanına yüksek sesle ve kaba bir üslupla hitap ederek müşterileri de rahatsız edecek şekilde bağırdı. "Ben senin arkanı top...

05.06.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'den (James Black 90's Comfort) kot pantolon aldım. Babama ilk aldığımda simsiyah bir pantolondu, şu anda ise resmen gri oldu. Fişimle beraber aldığım mağazaya gidip incelemeye gönderdim, 20 günümü alıp beni oyaladılar. Sonrasında değişimi reddederek ürün...

Mavi internet mağazasından biri mavi, biri antrasit olmak üzere iki adet keten gömlek satın aldım. Sipariş numaram: EOH9192258. Her iki ürünü de ürün etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına tam olarak uyarak kullandım. Ancak, her iki gömlekte de omuz içi ve göğüs üzeri gibi sürtünme ihtimali olm...

Bir aylık kullandığım kotum, iki yıkamada resmen yıprandı ve fermuar kısmının aşağısı yırtıldı. Değişime verdim, ancak onay vermediler. Neye dayanarak onay vermediklerini merak ediyorum ve ikinci defa değişime verdim. Bu defa bir sıkıntı çıkmasını istemiyorum, yardımcı olursanız sevinirim. Sinirleri...

Mavi hesabıma giremiyorum. Kartuşumu kullanamıyorum. Şifremi unuttum, mail göndermeme rağmen mailime hiçbir şey gelmiyor. Aylardır deniyorum ama asla gelen ya da giden bir mail yok. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda sinir bozucu cevaplar alıyorum. Lütfen ilgilenir misiniz?

Pazar. Ma internet sitesinden satıcısı mavi olan satıcıdan 15.07.2025 günü Jean pantolon aldım gelen kargo paketi içerisinde mavi ürünlerimizi mağazalarımızdan iade değişim tadilat yapabilirsiniz. Yazan küçük bir not ile yollanmış mağazaya gittiğimde mavi.com harici satışlarda değişim olmadığı söyle...

Bursa Korupark şubesinden aldığım gömleği değişim için götürdüğümde, etiketi olmadığı ve ürünün kullanılmış olduğu iddia edilerek değişim yapılmadı. Ürünü aldığımda zaten kırışıktı ve bunu benim ispatlamam istendi. Bu konuda bana zorluk çıkaran P**** Hanım'ın uyarılmasını ve ürünümün değiştirilmesin...

Turgut Özal Güzelyalı Şubesi Mavi mağazası, yıllardan beri tercih ettiğimiz bir marka olmasına rağmen, bugün uzaklaşma kararı aldım. Mağaza çalışanlarının ilgisi sıfırdı; kimse 'hoş geldiniz' kelimesini bile kullanmadı. Mağazaya girdiğimiz andan alışverişimizi tamamlayıp çıkana kadar tüm seçimleri t...

Mavi mağazasından aldığım tshirte renk atma sorunu ile karşılaştım. Ürünü mavi mağazasından incelemeye gönderdiğimde yıkamaya bağlı renk atma ve renk ağartıcı deterjan kullandığıma dair geri dönüş aldım. Fakat mavi mağazasından yıllardır tshirt almışımdır ve sürekli aynı deterjanla yıkamama rağmen d...

Mavi Jeans mağduriyeti. 21.07.2025 tarihinde, saat 14:15 civarında çağrı merkezinden siparişimle ilgili olarak arandım. Siparişimde defo olduğu ve iptal edileceği söylendi. Tümünü iptal edelim mi diye sordular. Ben de bir anlık kararla hayır dedim, sadece defolu ürünü iade edelim dedim. Sonrasında h...

İzmir Kemeraltı Out CD Mavi mağazasına, renk atma ve solma şikayetiyle bırakmış olduğum M0211216-70087005 kodlu ürünüm, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı belirtilmiştir. Üründe meydana gelen değişimin, kullanım ve yıkama koşullarına ya da bu koşulları...