to read complaints and reviews, or file yours.
Tokat Merkez Novada AVM Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce bir adet pantolon satın aldım. Ürünü düzenli şekilde kullan...mama rağmen, yaklaşık 5 ay sonra pantolonun ön fermuar kısmının yan tarafından yırtılma meydana geldi ve pantolon son 2 aydır bu şekilde kullanılmaz durumda. Pantolonu mağaza üzer
Mavi mağazasından Aralık ayında satın aldığım jean pantolonda, sadece birkaç ay içinde Şubat ayında belirgin bir renk so...lması meydana geldi. Aynı şekilde kullandığım ve yıkadığım diğer pantolonlarımda hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca bu üründe ciddi renk solması olması, ürünün üretim veya kumaş kay
"İlgili arayan arkadaşa çok teşekkürler ilgisi ve alakası için"
15.03.2025 tarihinde Venezia Outlet Mavi mağazasından üç adet erkek jean pa...ntolon satın aldım. Aradan bir süre geçtikten sonra bu pantolonların ikisin
"Anında dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim 🤗"
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce Van’daki Van AVM mağazasından “Kapüşonlu Ceket ...Soluk Haki” renkli bir mont satın aldım. Ürünü en fazla 30 gün kadar giydiğ
Mavi’den Diyarbakır Ceylan Park AVM mağazasından aldığım pantolonda ilk yıkamadan sonra hem renk atması hem de çekme sor...unu yaşadım. Ürünü yıkarken etiketindeki yıkama talimatına tamamen uygun davrandım, buna rağmen pantolonun rengi soldu ve formu bozuldu. Ürünü çok kısa süre kullanmama ve talimatl
"Yardımcı olundu"
Mavi Beşiktaş mağazasından aldığım m1010483675025 kodlu pantolonun düğmesi ...kısa süre içinde koptu ve ürünü giyemez hale geldim. Bunun üzerine ürünü 10
"İnceleme sürecinin memnuniyetim üzerine ilerleyeceğinden şüphem yok. Serap hanıma teşekkür ediyorum. İlgilendiler. Ve Nazikler."
03.03.2026 tarihinde saat 15.10’da Mardin Midyat’taki Mavi mağazasından, 73...72026000002502 fatura numaralı S beden bir kazak satın aldım. Ürünü mağazad
Mavi’den Ankara Panora AVM mağazasından aldığım eşofman altının rengi, daha ilk yıkamada belirgin şekilde bozuldu. Ürünü... aldığımda hiçbir sorunu yoktu, ancak talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede renk atması yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağaza aracılığıyl
"Teşekkürler"
Bugün saat 21.30 sularında Trabzon Forum AVM’deki Mavi mağazasına arkadaşım...la birlikte alışveriş yapmak için gittik. Beğendiğimiz ürünü aldıktan sonra
25.01.2026 tarihinde Mavi İzmir Şirinyer mağazasından hediye olarak alınan Mavi marka Polo tişörtü, bedeninin uymaması n...edeniyle 03.02.2026 tarihinde İzmir Forum AVM’deki Mavi mağazasına değişim için götürdüm. Ürün hiç giyilmemişti ve etiketi hâlâ üzerindeydi. Mağazada bana değişim süresinin 1 ay o
Mavi’den 27.11.2025 tarihinde internet üzerinden Mona Everyday siyah pantolon satın aldım. Aynı pantolonun başka rengini... de kullanıyorum ve kumaşından çok memnunum; ancak siyah olanın kumaşı diğerine göre oldukça sert, diz yapıyor ve etraftaki tüm tüy ve tozları inanılmaz derecede üzerine topluyor.
Mavi’den 18.12.2024 tarihinde satın aldığım ve yine yaklaşık 1 yıl sonrasın...da sorun yaşadığım jean pantolonun ağ kısmında, dikiş yerlerinden bağımsız
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Tokat Novada AVM mağazasından aldığım jean kotta kısa süre içinde hem renk atması hem de çek...me sorunu yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunların ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ve bu
"Müşteri hizmetleri bugün aradı ve sorunumu çözdü teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünü 1 Mar...t 2026 tarihinde Sakarya Serdivan şubesine giderek iade ettim. İade sırasın
"Ederim"
21.02.2026 tarihinde Mavi’nin Van İpekyolu Maraş şubesinden James Smokey Bl...ue Lux Bla model kot pantolon satın aldım. 22.02.2026 tarihinde pantolonu i
Elsiyum Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonu, yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 20 gün önce incelemeye v...erdim. Ürünlerden biri eşimin bana hediye aldığı ve daha bir ay bile olmadan problem yaşayan bir pantolon, diğeri ise yaklaşık bir yıldır kullandığım ancak cep kısımlarında yırtılm
"Gayet memnun kaldım"
"Sorun kısa sürede giderildi. Teşekkür ederim."
28 Şubat Cumartesi günü Kayseri Forum Mavi mağazasından 25 beden bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece denemek için... giydim, kesinlikle günlük kullanım yapmadım. Bedeninin dar olduğunu düşündüğüm için, 26 beden ile değiştirmek amacıyla aradan sadece 2 gün geçtikten sonra, 3 Mart tarihinde Kayser
"İletişime geçerek yardımcı oldular"
Mavi’den aldığım Marcus model toplam üç adet pantolonu, ağ kısmında meydana... gelen yırtılma nedeniyle 22 Şubat’ta İstanbul Trump AVM Mavi mağazasına in
Mavi'den iki adet pantolon aldım. Rahatsızlığımdan dolayı kilo alınca artık... giyemedim. Van AVM şubesinde mavi mağazasına gittim ve pantolonların çekil
18.02.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünüm 20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin k...argo firması ile gönderilmiş, ancak kargo görevlisi ürünü bana teslim etmek yerine başka bir kişiye teslim etmiş. Teslim bilgisi bu şekilde görünmesine rağmen ürün hiçbir zaman eli
25.01.2025 tarihinde Çankırı ilindeki Mavi mağazasından fatura numarası MMC2025000001431 olan m0110193-71539 kodlu şişme... montu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra montun içindeki tüylerin dışarı çıkarak giydiğim kıyafetlerin üzerine yoğun şekilde yapıştığını fark ettim. Bu duru
"Marka iletişime geçerek aynı gün değişimi onayladı mavi yanıltmıyor evet hata olabilir ama ütünün arkasında ve her zaman müşteri memnuniyeti odaklı markaya teşekkür ediyorum benimle iletişime geçen çalışan arkadaşa da ivedi çözümünden ayrıca teşekkür ederim boşuna maviden başka jean almıyoruz bir kez daha gördüm"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
