5
Çözüldü
18 Mayıs 17:21176
Emrah şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi
Mavi
Şikayetler
25.377 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Pantolonunda Kısa Sürede Genişleme Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
18 Mayıs 17:21120
Mavi’nin internet sitesinden mart ayında satın aldığım pantolonda kısa süre... içinde ciddi bir genişleme sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay
5
Çözüldü
Maviden Aldığım Kenan Jean Pantolonunda Renk Solması Ve Değişim Talebi
18 Mayıs 17:07109
"Henüz şikayetimi dün akşam yazmama rağmen sabah çok hızlı dönüş sağlandı mavi ailesine çok teşekkür ederim müşterisini böyle değerli histtertirdiği için"
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi
18 Mayıs 16:39152
"Geri dönüş ve yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Mavi’den 6-7 ay önce Diyarbakır Dyr Ceylan AVM satın aldığım jeans kot pant...olonun kısa sürede ağ kısmında yırtılma oldu. Bu kadar kısa sürede böyle bi
5
Çözüldü
18 Mayıs 16:3960
"Teşekkür ederim destekleriniz için sorunum çözüldü."
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Mavi Capitol Kadife Pantolonlarda Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi
18 Mayıs 16:2185
"Mağduriyetim giderildi Teşekkürler"
Haziran 2025’te Mavi Capitol mağazasından aldığım 2 adet kadife pantolonda,... üzerinden 1 yıl bile geçmeden aşırı derecede renk atması sorunu yaşadım. Ü
5
Çözüldü
18 Mayıs 16:21274
"İlgilenen ve çözüm için uğraşan temsilcilere teşekkür ederim"
Gülay şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Jeans Gömleklerde Tüylenme Ve Çekme, İnceleme Sonrası Kullanıcı Hatası İddiası
18 Mayıs 16:0383
Mavi Jeans markasından aldığımız gömlekler tüylendi ve çekme yaptı. İncelemeye gönderdiğimizde kullanıcı hatası denildi.... Önceden incelemeler daha özenli yapılıyordu; şimdi direkt kullanıcı hatası diyip geçiştiriliyor. Bu kadar büyük bir markaya yakışmıyor doğrusu.
5
Çözüldü
Mavi Mağazalarından Aldığım Erkek Kot Pantolonlarda Sürekli Renk Atma Ve Boya Verme Sorunu
18 Mayıs 16:0367
"Teşekkürler"
Mavi’den Kayseri ve Çorum mağazalarından aldığım siyah ve füme renklerde to...plam 4 adet erkek kot pantolonun tamamında renk atma ve boya verme sorunu y
1
Mavi Kot Pantolonunda Tek Yıkamada Çekme Ve Eşitsizlik, Garanti Reddi
18 Mayıs 16:03214
Mavi online mağazadan Aralık ayında bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde bile paça boylarının birbiriyle t...am olarak eşit olmadığını fark ettim. Sadece bir kez giyip yıkadıktan sonra ise pantolonda belirgin bir şekilde çekme ve kısalma oldu, bedeninde de rahatsız edecek derecede daralma
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Pantolonunda Üretim Hatası Kırılma Ve Renk Atması Değişim Talebi
18 Mayıs 14:4481
"İadem kısa sürede çözümlendi. Teşekkürler"
+2
5
Çözüldü
Mavi Pantolonların Kısa Sürede Deforme Olması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
18 Mayıs 14:14115
"Sorunumu hemen çözdüler iki pantolon içinde en yakın AVM'den hediye çeki ya da değişim yapmamı sağladılar teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Yırtılan Jean İçin İade Talebi
18 Mayıs 13:59166
"Sorunum çözülünce teşekkür ederim"
Adana Esas 01 AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce Mavi New York Straig...ht model bir jean satın aldım. Ürünü alırken fiş veya fatura almadım, alışv
1
Eksik Çocuk Tişörtü İçin Mavi Online'dan Açık Ve Hızlı Çözüm Talebi
18 Mayıs 13:34161
Mavi Online’dan 7’sinde eom4061939 numaralı siparişimle toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerin 4’ü kısa sürede el...ime ulaştı ancak çocuk tişörtü olan 1 parça ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde 8’inde kargoya verildiği görünüyor fakat o tarihten bu yana hiçbir hareket, güncelleme
5
Çözüldü
Kalitesiz Gömlek Ve Geri Ödeme Sorunu
18 Mayıs 13:3444
"Arayan temsilcimiz sorunu çözdü ve yaklaşımı çok kibardı teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından Mavi Black siyah gömlek satın aldım. Ürünü tes...lim aldığımda kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı; ürün s
1
Mavi Ve Kolay Gelsin'in İade Sürecindeki İhmal Ve Kurye Davranışı Mağdur Etti
18 Mayıs 12:15210
Mavi online mağazadan eom4276249 ve eom4288274 numaralı siparişlerimle iki adet jean satın aldım. Bedenleri uymadığı içi...n iade talebi oluşturdum ve iadenin Kolay Gelsin firmasıyla alınacağı bilgisi verildi. 15.05.2026 tarihinde kurye beni aradı, telefonda gereksiz samimi ve yersiz konuşmalar yaptı,
5
Çözüldü
Enntepe Konya Mavi Mağazasında Saygısız Çalışan Ve Keyfi Değişim Uygulaması
18 Mayıs 11:54175
"Teşekkürler"
Enntepe Konya Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım erkek kot ...pantolonu sadece 2 kez giymeme rağmen ağ kısmında tüylenme sorunu oluştu. Y
Tek Siparişte Birden Çok Hediye Çeki Oluşturulması
18 Mayıs 11:44118
Mavi’nin online sitesinden alışveriş yaptım sipariş no : eom4052709, daha sonra bazı parçaları iade ettim. İade işlemi s...ırasında yanlışlıkla “karta iade” yerine “hediye çeki oluştur” seçeneğini seçmişim. Hediye çeki oluşturulmuş, bunda problem yok. Fakat anlamadığım konu şu: Ben tek bir sipariş ver
İade Onayı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bulamama
18 Mayıs 11:4445
Eom3158316 numaralı iade gönderim maviye ulaşalı 3 hafta oldu ama hala iadesi onaylanmadı. Bir hafta önce müşteri hizmet...lerinden talep açtırdım ona da dönüş olmadı. Online temsilciyle görüşüyorum WP üzerinden yapabileceğim bir şey yok süreç devam ediyor diye cevap alıyorum. Bu kadar bekletme hakkını
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Yıkama Sonrası Aşırı Renk Solması Ve Genişlemesi, Garanti Değişim Talebi Reddedildi
18 Mayıs 11:3581
Kumaş pantolon aldım; maviden iki yıkamadan sonra aşırı renk solması oldu. ...Pantolonun bedeni genişledi. Yıkama talimatına uygun yıkmama rağmen ikinci
5
Çözüldü
Yıkama Talimatına Uymasına Rağmen Renk Solan Tişörtten Değişim Talebi Reddedildi
18 Mayıs 11:26106
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Yaklaşık iki hafta önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazanızdan siyah ...renkli, Polo yaka, m 0613007 -900002 kodlu tişörtü 1500 TL ödeyerek satın a
5
Çözüldü
Şifre Yenileme Sorunu Mavi Mobil Hesabına Giriş Engelliyor
18 Mayıs 11:26176
"Sorunum giderildi teşekkür ederim çok ilgiliydiler"
Uzun süredir Mavi mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi ...unuttum” adımlarını takip edip gelen link üzerinden yeni şifre oluşturmama
5
Çözüldü
Mavi Siparişim Kargoya Teslim Edildi Dedi, 10 Gün Boyunca Teslim Olmadı
18 Mayıs 10:48138
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
09.05.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden vermiş olduğum eom3...394522 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür sistemde “kargoya teslim edild
36 Beden Ürünlerin Yok Olması Müşteriyi Mağdur Ediyor
18 Mayıs 08:4755
Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriniz olarak 36 boy ürünlerin üretimden kaldırılması nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Zaten en fazla 2–3 modelde 36 boy alternatifi sunulurken, son 5–6 aydır bu seçeneğin tamamen ortadan kalktığını görüyorum. Bedenime uygun tek ölçü olan 36 boyun artık
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98