Mavi Online Alışverişte Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Mavi’nin online alışveriş sitesinden 11 Mayıs tarihinde t-shirt ve çoraplardan oluşan bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram EOM4095593’tür.

Bu süreçte WhatsApp destek ekibiyle de iletişime geçip siparişimin aciliyetini özellikle belirttim, ancak buna rağmen herhangi bir hızlanma ya da somut bir gelişme olmadı. Kısa süre içerisinde şehir dışına çıkacağım, siparişim henüz kargoya verilmediği için bir de kargo teslimatını beklemek zorunda kalacağım ve bu durum beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.