İzinsiz Daraltma Ve Potluk Oluşan Jean İçin Değişim Talebi

05.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay şubenizden Star bayan jean satın aldım. Paçası uzun geldiği için sadece boy kısaltma işlemi yapılması üzerine personel ölçü aldı ve ürünü terziye gönderdi. Ürünü giydiğimde paçaların daraltıldığını, bilek kısmından yaklaşık 15 cm yukarısının pot durduğunu ve hafif bir çıkıntı yaptığını, bu noktadan sonrasında ise paçanın dar olduğunu fark ettim.

Ben sadece paça boyu kısaltılsın istedim, hiçbir şekilde paça daraltma talebinde bulunmadım. Buna rağmen hem izinsiz bir daraltma yapılmış hem de sonuç olarak paçada bariz potluk, balon gibi bir görüntü oluşmuş durumda. Ürüne ciddi bir bedel ödüyoruz, buna karşılık böyle özensiz ve hatalı bir tadilat yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Aldığım mağaza bana uzak olduğu için henüz geri dönüş yapamadım ancak ürün bu haliyle kesinlikle kullanılabilir değil.

Bu nedenle, Kızılay şubesinden aldığım bu Star bayan jean için paçası düzgün kısaltılmış, ama daraltma yapılmasını istemediğim halde daraltılmış ve yanlardaki dikiş detaylarını farklılığı daraltmanın nasıl olduğunu anlayacaksınız giydikçe bollaşan pantolon diz kapağı kısmı bollaşıp en altı dar duruyor şalvar gibi, değişim istiyorum kısa boy bir yenisiyle değişim talep ediyorum. Aynı terzide yeniden işlem yaptırıp daha farklı bir sorunla karşılaşmak istemiyorum. Mavi kartım üzerinden işlemim görülebileceği için incelemenin bu şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.