to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından Wavy Extra 90s Buz Jean Pantolon (Ürün Kodu: 1012646-90805) aldım. Sipariş numaram: #10397226648. Ürün elime geç ulaştı ve iade işlemi için 23 ve 24 Ağustos tarihlerinde başvuruda bulundum. Normalde Trendyol’da 14-15 günlük iade süresi olduğu belirtildi; ancak M...
"I Love You mavi."
30.06.2024 tarihinde İstanbul And Buyaka AVM Mavi mağazasından M00422*****028 kodlu jean pantolonu aldım. Yaklaşık 13 ay kullandığım pantolonun arka cep ve arka dikişlerinde yırtılma oluştu, ayrıca pantolonun rengi tamamen soldu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak tarafıma kull...
"Beni arayan yetkili arkadaş çok ilgiliydi teşekkür ediyorum sorunu çözdüğü için"
Mavi Diyarbakır Ofis şubesinden aldığım kot pantolonu, yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra oluşan yırtık nedeniyle 17 Ağustos tarihinde incelemeye gönde...
"İlgileri için teşekkür ederim"
19/12/2024 tarihinde Mavi'nin internet mağazasından Pierre Mavi Pro model jean pantolon satın aldım. Ürün, 2 yıl garantili olmasına rağmen sadece 9 ay...
Nisan ayında Mavi mağazasından hediye olarak aldığım t-shirtü sadece iki kez giydim ve daha ilk giyimde kumaşında ciddi tüylenme problemi fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde fatura istendi, ancak t-shirt bana hediye olarak verildiği için faturam yok. Mağaza personeli ve müşteri ilişkilerinin bu...
"Sorunu kısa sürede hallettikleri için teşekkür ederim."
Mavi den online alışveriş yaptım alışverişim kapıda ödemeliydi ürün büyük geldiği için mağazada da aynı ürün olmadığı için personel iade oluşturdu fak...
10.08.2025 tarihinde Muş Mavi mağazasından EOK9470490 numaralı sipariş ile bir t-shirt satın aldım ve mağazadan teslim almak istediğimi belirttim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazaya gidip bilgi almaya çalıştım, hem de müşteri hizmetleriyle ileti...
"Teşekkürler mavi ürünü hemen değiştirdiler. Markasına sahip çıkıyorlar helal olsun ö"
M0042227245024 kodlu Mavi kot pantolon koyu mavi renk pantolon almıştım. Renk atması oluşmuştur. Ön kısım beyazlamıştır ve pantolon da daralma meydana gelmiştir. Boyu kısalmıştır. Lütfen yetkili kişiler ilgilenebilir mi? Gereğini yapılmasını arz ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden EOK7805819 numaralı siparişimin iadesini gerçekleştirdim. Ancak, iade tutarı hesabıma eksik yatırıldı. Durumu fark ettiğimden beri defalarca Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik tutar tarafıma ...
24 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:20’de Mavi uygulamasından EOL1341426 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca 1 dakika sonra, yani 20:21’de siparişimin iptalini talep ettim. Ancak aradan geçen 39 dakikada ve sonrasında, tüm çabalarıma rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Mavi uygulamas...
"Teşekkürler"
Temmuz ayında Ankara Bakanlıklar şubesinden aldığım ürünü iade ettim ve değişim yaptım. Aldığım yeni ürün, iade ettiğim üründen daha düşük fiyatlı old...
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce aldığım iki farklı Hunter kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrasında ağ kısmında yırtılma problemi yaşadım. Her iki ürünü de talimatlara uygun olarak, tüm eşyalarımı yıkadığım gibi soğuk suda yıkadım ve standart şekilde kullandım. İlk yırtılma yaşanan pantolonu çöpe ...
Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce aldığım Milan model jean pantolonumda, normal ve sık kullanılmamasına rağmen renk atması ve yırtılma sorunları yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum ancak bana, hatanın kendilerinde olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Oysa ürü...
MAVİ'den geçen sene kot pantolon aldım. Aradan 1 yıl geçmeden pantolonum yırtıldı. Mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ve incelemede kullanıcı hatası denildi. Bana 2 yıl garantili olarak satıldı. Ama ürünlerinin arkasında durmadılar. Başka ürün alacakken bu durumdan dolayı vazgeçtim.
Mavi’den Ankara Etimesgut Optimum mağazasından M0211115-70499 kodlu iki gömlek satın aldım. Ürünleri giydiğim ilk gün her ikisinde de ciddi şekilde renk solması yaşadım. Tüm kıyafetlerimi aynı şekilde yıkamama rağmen sadece bu iki gömlekte böyle bir sorun olması, sorunun deterjandan kaynaklanmadığın...
"Hem mavi firmasına hem de şikayet var sitesine teşekkür ederim. Mağduriyetimi gideren tüm paydaşlara teşekkürler."
Mavi Jeans mağazasından eşime aldığım Mavi Jeans marka iki tişörtün ilk kullanımda kalite açısından ciddi sorunlar yaşattığını belirtmek isterim. Ürünlerden birinde ilk kullanımda tüylenme oluştu, diğerinde ise “Mavi” marka yazısının yapışkanları yerinden çıkmaya başladı. Her iki ürünü de yalnızca b...
03/08/2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Mavi mağazasından 9.879 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ancak ürünü evde sadece 10 dakika denedim ve bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Mağazaya değişim için gittiğimde, çalışanlar etiketi söküldüğü için ürünü değiştiremeyeceklerin...
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"
Mavi online mağazasından 22 Ağustos tarihinde iki adet kot pantolon siparişi verdim. Bunlardan biri Cindy Gold Shape modeliydi ve bedeni büyük geldiği...
"Çok hızlı çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim hızlı çözüldü"
Mavi'den siyah bir jean almıştım, çok güzeldi fakat zamanla rengi solmaya başladı. Siyah pantolon beyaz hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, onayla...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
