Mavi
Şikayetler
Mavi Mağazasında Pantolonun Kalite Sorunu Ve Değişim İsteği Reddedildi
Elazığ Park 23 AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda, kısa süre içinde bacak arasında bariz bir aşınma ve belirgin re...nk değişikliği oluştu. Ürünü birden fazla kez mağaza üzerinden incelemeye ve değişime göndermeme rağmen her seferinde olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir değişim ya da iade hakkı t


Mavi Pantolonun Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebi
"Hemen geri dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
2025 yılının haziran ayında Malatya Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım... pantolonda, daha 1 yıl bile dolmadan ciddi şekilde renk solması ve renk at
Defolu Mavi Tişört İçin Anında İade Ve Sorumluluk Talebi
Trendyol üzerinden Mavi marka polo yaka t‑shirt satın aldım. Kargom dün teslim edildi, ben de gece eve geldiğim için ürü...nü bu sabah makinede kısa programda yıkadım. Mavi’den alışveriş yaptığım için ürünü yıkamadan önce detaylı kontrol etme gereği duymadım; ancak yıkamadan sonra tişörtün delik ve hat



Mavi Mağazasında 30 Gün Sonrası Beden Değişimi Reddi
"Çok teşekkür ederim mavi müşteri hizmetleri yardımcı oldular mağduriyet yaşatmadılar"
Kızım için Nisan ayında Kırklareli Lüleburgaz’daki Mavi mağazasından yaklaş...ık 400 TL ödeyerek kart ile bir t-shirt satın aldım. Ürünün etiketi üzerind
Mavi Tek Yıkamada Gömlek Kısaldı ve Değişim Ya Da İade Talebi
"Sürecin olumlu dönüşü ve ivedi süreç için teşekkür ederim"
Van AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce yazlık alışverişim sıra...sında m1211226-84035 kodlu gömlek satın aldım. Ürünü birkaç kez giydikten s
Mavi Jake Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması Kalite Şikayeti
Mavi’den StarCity şubesinden aldığım Jake model jean pantolonu 07.03.2026 tarihinde satın aldım, yani aslında 4 ay bile ...olmadan kısa bir süre kullandım. Buna rağmen pantolonun arka cebinde yırtılma sorunu oluştu ve bu durum ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz ürünü mağaz



Mavi Pantolonun Renk Atması Ve Garanti Reddi
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi gayet ilgiliydi. Teşekkür ederim."
Mavi markasına güvenerek aldığım pantolonda, kısa bir süre kullanmama rağme...n bariz bir şekilde renk atması ve solma meydana geldi. Ürünü tamamen yıkam
Diyarbakır’daki Mavi Mağazasından Alınan Pantolonun Hızlı Esnemesi Ve Destek Eksikliği
"Teşekkür ederim"



Mavi Ürünlerinde Hızlı Renk Solması Ve Dikiş Hataları Mağazadan Olumsuz Cevap
Son bir yıl içinde Mavi Novada AVM mağazasından aldığım 4 adet jean, bluz ve gömlekte, yıkama talimatlarına tamamen uygu...n kullanmama rağmen ciddi renk atması, kumaş yapısında bozulma, dikiş hataları ve solmalar meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, üretimden kaynaklı ciddi b
Öne ÇıkanKonular
İlk Yıkamada Renk Solan Malibu Pantolon İçin Ayıplı Ürün İade Talebi
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"


Mavi Çoraplarda Hızlı Tüylenme Ve İade İmkanı Olmaması
Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık 1–2 ay önce satın aldığım çorapları yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Çoraplar iki...nci giyişimde tüylenmeye başladı, ayaklarımı komple tüy içinde bırakıyor ve kısa sürede incelerek giyilemez hâle geliyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Mavi ile iletişime geçtiğimde
Kampanya Bilgilendirilmemesi Nedeniyle 1.200 TL İndirim Hakkı Kaçırıldı
07.06.2026 tarihinde Mavi Çorlu Orion mağazasından tek seferde toplam 11.000 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazadan üç gün s...onra teslim olan ürünümü almak için tekrar gittiğimde, 5.000 TL’lik alışverişe 1.200 TL indirim kampanyasını duyuran küçük bir afiş gördüm. Bunun üzerine, bu afişin üç gün önce ora
Defolu Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Değişim Talebi
"Mağduriyetim giderildi teşekkür"


Kampanya Bozuldu, 460 TL Fazla Ücret Alındı
11.06.2026 tarihinde Mavi’den yaklaşık 5.030 TL tutarında alışveriş yaptım ve 5.000 TL üzerine 1.200 TL indirim kampanya...sından faydalandım. Bu alışveriş kapsamında 1.799 TL fiyatlı bir kot pantolon ve yanında bir de çorap satın aldım. Ertesi gün Konya m1 Real AVM şubesine gittiğimde, pantolonun bede
İki Gün Gecikme Nedeniyle Değişim Reddedildi, Memnuniyet İhmale Edildi
"Şikayetimin ertesi günü aranarak mağduriyetim giderildi. İlginize teşekkür ediyorum. Ancak böyle bir sorunun, mağaza bünyesinde anında çözülmesini tercih ederdim."
11 Mayıs tarihinde Çorlu Orion AVM’deki Mavi mağazasından kartla bir çanta ...satın aldım. Ürünü sonradan içime sinmediği için değiştirmek istedim. Deği
Beyazlaşma Sorunu Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
"İlgi alakaları için müşteri temsilcisine ve mağaza çalışanlarına teşekkür ederim"



İp Kaçağı Nedeniyle İade Reddi Ve Yanlış Raporlama
Aldığımız üründe ip kaçağı çıktı. Eşimin üzerine döküldüğü için onu bırakıp... aldığımız yeni tişörtü giydi, mağazada dolaşırken fark ettik. Yarım saat s



Martin Model Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 10 ay önce Mavi mağazasından satın aldığım Martin model pantolonum...da kısa süre içinde cep üstü, kasık ve paça kısımlarında yırtılma ve aşınma
İlk Yıkamada Kırmızı Şeritlerin Aksaması Ve İade Talebi
Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce beyaz üzerine kırmızı çizgili bir t-shirt satın al...dım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak ve düşük sıcaklıkta yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada, tişörtün üzerindeki kırmızı şeritler

Mavi Kot Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Tüylenmesi Üzerine İade Talebi
"Teşekkür ederim"



Mavi'de Yeni Sezon Etekte Beyaz Çizikler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"



Mavi Aynı Sorunlu Ürünlerde Çelişkili Değişim Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Uzun zamandır Van Merkez Van AVM’de bulunan Mavi mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve aylık ortalama 17.00...0 TL harcayan bir müşteriyim. Buna rağmen sorunlu ürünlerle ilgili yaşadığım süreçte müşteri olarak sürekli hatalı taraf benmişim gibi davranılmasından çok rahatsızım. Bayramdan y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














