Mavi Pantolonun Üç Kullanımda Aşınması Ve Haksız Red Yanıtları

Gaziantep Sankopark Mavi mağazasından 03.09.2025 tarihinde kızıma Mavi L**** model, m1010600-88244 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürün yalnızca 3 kez giyilmesine rağmen ağ kısmında aşınma, genişleme, boyda çekme ve renk atması gibi asla kabul edilemeyecek deformasyonlar oluştu.

Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde olumsuz yanıt aldım ve pantolonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine rağmen kullanıcı hatası denilmesini hem haksız hem de üzücü buluyorum. Ürünün arkasında durulmaması ve aynı sorunla ikinci kez başvurmama rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Mavi’den, sorunlu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu pantolon tutarında hediye çeki verilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar ve objektif bir şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.