to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi markasının Sky Jean modelini mağazada denediğimde çok beğenip iki rengini satın aldım. İlk denediğimde kalıbı çok güzeldi ve ürünü çok beğeniyord...
Şubat 2025’te Ceylan AVM’de bulunan Mavi mağazasından M0042487838059 kodlu pantolonu 1800 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu normal şekilde yıkamama v...
Kasım 2023’te Mavi mağazasından aldığım Mavi Pro Denim model jean pantolonun arka cep kısmının yanından yırtıldığını fark ettim. Pantolonu tamamen normal şekilde kullandım ve herhangi bir aşırı zorlanma ya da hatalı yıkama durumu söz konusu olmadı. Ürünü kısa süreli ve dikkatli şekilde kullanmama r...
"Değişim talebimle ilgili müşteri temsilcisi bana yardımcı oldu teşekkür ederim. Yarın gidip ürünümle ilgili mağazada detaylı konuşacağım. Umarım müşteri temsilcisinin yardımı sayesinde ürünümü değiştirebilirim."
20 gün önce Mavi uygulamasından 29/28 bedende bir kadın jean satın aldım (Sipariş No: EOK9409640). Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bel kısmında ci...
"Bu kadar kısa bir süre içinde dönüş olacağını düşünmemiştim, mavi yine şaşırtmadı. Teşekkürler 🙏"
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi ve markaya teşekkür ederim. Güvenimizi boşa çıkarmadı. Hemen dönüş yaparak sorunun çözümü konusunda gerekli adımları attılar. Markayı Tercih etme sebebimiz budur. "teşekkürler mavi""
0211472-89798 numaralı yumuşak yapılı keten gömleği yaklaşık iki ay önce online olarak satın aldım ve 1079 TL ödedim. Ürünü sadece bir kez giydim ve y...
Mavi Ağrı mağazasından 4 ay önce Jake model kot pantolon satın aldım. Pantolonu haftada bir makinede yıkamama rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde renk atması problemi yaşadım. Ürünü sadece talimatlara uygun şekilde kullandım ve başka bir sorunla karşılaşmadım. Şikayetim üzerine mağazaya başvurdum...
15.08.2025 tarihinde Mavi’den Victoria model indigo mavisi jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra pantolonun tam arka kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum işyerinde beni oldukça zor durumda bıraktı ve fotoğrafını da çektim. Ardından ürünü Ankamall Mavi şubesine götürdüm v...
"Müşteri hizmetlerinden bana destek olan hanımefendiye ilgisinden desteğinden ve özverili çalışmasından dolayı çok teşekkür ederim."
10.08.2025 tarihinde Aydın Opsmall Mavi mağazasından yaklaşık 1200-1300 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzer...
"Çağrı merkezinden arayan hanımefendinin ilgisi için teşekkür ederim. Ancak aynı üründen stokta yok ise yeni bir ürün için fiyat farkı istenmemesi gerekir"
Mavi’den Kayseri Park mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce iki adet jean pantolon (model kodu: M0042485186016) satın aldım. Her iki pantolon da ay...
Van’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 2 aydır mağdurum. Pantolonu 15 gün önce incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, ürünün farklı bir maddeyle yıkanmış olduğu belirtilerek ürün değişimi talebim reddedildi. Oysa pantolonu garanti kapsamında ve talimatlar...
09.09.2025 tarihinde Mavi.com.tr üzerinden oğluma iki adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: EOL2072018). Ürünlerin renk ve bedenlerinin uymaması nedeniyle 14.09.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet Mavi mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Birinci ürünü farklı beden ve farklı renkle, ...
Yaklaşık iki aydır Mavi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Üyelik sırasında doğrulama kodunu (OTP) girdiğimde her seferinde “OTP hatalı” uyarısı alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Hem farklı e-posta adresleri hem de farklı telefon numaraları ...
Boyner'den aldığım Mavi markalı pantolon, tek kullanımdan sonra yırtıldı. Büyük bir yırtık oluştu ve hatta eşim tüm gün bu şekilde gezmiş, durumu fark etmemiş. Ürünü incelemeye gönderdik ancak ret kararı verildi. Mavi markasından şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Gelen ret kararını kabu...
12.06.2024 tarihinde Viaport AVM 2 Mavi Jeans mağazasından 8684518783383 kodlu şapkayı almak için alışveriş yaptım. Ürünün etiketinde 649,99 TL fiyat yazıyordu. Kasada ödeme yaparken erkek arkadaşımla konuştuğum için fiyatı tekrar kontrol etmedim ve İş Bankası kartımla temassız ödeme yaptım. Persone...
Adana Kenan Evren şubesinden yaklaşık 7-8 ay önce aldığım Mavi kot pantolonda bir süre kullanım sonrası arka cep kısmında özür oluştu ve diz kısmında da belirgin bir bolluk meydana geldi. Ürün alırken herhangi bir garanti, değişim ya da iade sözü verilmedi ve ürüne bin liranın üzerinde bir ödeme yap...
29.07.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Movapark AVM'de Mavi mağazasından satın aldığım tişörtümü bel kısmında aşırı bollaşma nedeniyle değişime göndermiştim. Ancak 10.09.2025 tarihinde telefonuma gönderilen SMS mesajı ile standart bir bollaşma olduğu gerekçe gösterilerek değişim talebim reddedildi. M...
13 Eylül tarihinde hem Mavi Sincan mağazasında hem de Mavi’nin online sitesinde Multinet yemek kartımla toplam 1000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve Multinet’in sisteminde Mavi’nin anlaşmalı iş yerleri arasında görünmesine rağmen, ödeme sırasında “kayıtlı cü...
Mavi mağazasından satın aldığım gri renk kot pantolonum, yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede güneşte rengini kaybederek griden kahverengiye döndü. Pantolonu düzenli olarak kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değişimi yaşanmasını beklemiyordum. Herhangi bir garanti kapsamında değil. Hen...
Kasım 2023 yılında aldığım tişörtün baskısı çıkmaya başladı. Ayrıca daha önce şikayet ettiğim boxerlar da bir bir parçalandı. Boxerları da Kasım 2023 yılında almıştım. Beni ne aradılar ne de şikayetimi dikkate aldılar. Sadece kotları kısmen iyi, onların da artık iyi olup olmadığından şüpheliyim.
6 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM mavi mağazasından aldığım tişörtüm sadece bir kez giydiğim ve yıkadığım halde (aynı gün aldığım diğer tişörtlerle beraber yıkandı yıkamadan yana bir problem kesinlikle yok o tişörtlere bir şey olmadı çünkü) koltuk altı ve boyun kısımlarının renginde solma g...
Merhaba, Şanlıurfa Piazza AVM'deki Mavi mağazasından ürün aldım. Ürün, 2 ay içinde baldır kısmında yırtılma yaptı. Mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, olumsuz yanıt aldım. Tekrar gönderdim, yine olumsuz yanıt geldi. 2 ay boyunca ürünüm mağazada kaldı, hem mağdur oldum hem de 2 ay boyunca oyalandı...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
