to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Ninova AVM şubesinden aldığım cargo... pantolonumda bir süredir ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Pantolonun aç
Mavi’den yıllardır alışveriş yapan ve ürünlerinden genel olarak çok memnun olan bir müşterinizim. Bursa İnegöl mağazanız...dan aldığım kışlık montu çok sık kullanmama rağmen kol kısmındaki kumaşta kısa sürede dökülmeler başladı. Bu durum montu neredeyse kullanılmaz hale getirdi ve artık tamamen kenara
28.05.2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden iki adet Hunter mod...el pantolon satın aldım. Ürünler terziden geldikten sonra ilk akşam giydiği
"Hemen dönüş sağlandı ilginiz için teşekkür ederim"
Kayseri Park Mavi mağazasından 2025 yılında üç adet yeni sezon pantolon ve ...bir adet kışlık mont satın aldım. Montu sadece üç ay kullandım; bu kısa sür
Yaklaşık bir yıl önce Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım pantolon ve kazağın, ayrıca yaklaşık 2 ay önce aldığım g...ömleğin renk solması ve çekme şikayetleri nedeniyle ürünleri inceleme için aynı mağazaya teslim ettim. Bir süre sonra tarafıma gelen mesajda, yaşadığım sorunların kullanım kaynaklı
"Teşekkür ediyorum sağ olun"
Mavi’den Mardin Kızıltepe Movapark AVM şubesinden aldığım kot pantolonda kı...sa süre içinde ciddi çekme sorunu yaşadım. Yaklaşık bir ay gibi kısa bir ku
Mavi’nin Mall Of İstanbul mağazasından 16.05.2026 tarihinde “Marcus Smokey Olive” model bir pantolon satın aldım. Pantol...onu giydiğim ilk gün popo kısmında bir delik olduğunu fark ettim. Bu delik normal bir sökülme gibi değil, hem dış tarafta hem iç tarafta ayrı ayrı ip sökükleri şeklindeydi. Bunu fa
Sivas İstasyon Caddesi’indeki Mavi mağazasından geçtiğimiz yıl ekim ya da kasım ayında yaklaşık 1700 TL ödeyerek bir Mav...i jean pantolon aldım. Pantolonu çok sık kullanmama rağmen henüz bir yıl bile olmadan hem ciddi renk atması yaşadım hem de ağ kısmında dikişten değil, kumaşın kendi yapısından kayn
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
18.05.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani Mavi şubesinden 2.250 TL ödeyerek bi...r kot pantolon satın aldım. Kurban Bayramı arife günü aldığım ürünü, sağlığ
Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık iki ay önce satın aldığım iki adet ka...dın t-shirt, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez
29.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Amasya’nın Merzifon ilçesinde, Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Mavi mağazanıza j...ean pantolon bakmak için gittim. Eşimin boyuna ve kilosuna uygun bir pantolon seçmek için mağaza görevlisi hanımefendiden yardım rica ettik ancak son derece isteksiz bir tavırla, a
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde renk atması ve bacak arasında a...şınma sorunu yaşadım. Ürünü bu şikayetlerle birlikte incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma gelen mesajda inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” denilerek reddedildiği bildirildi. Pa
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi 💖💖💖"
Mavi’den eşimin telefon numarası üzerine kayıtlı olacak şekilde biri siyah,... biri mavi olmak üzere iki adet pantolon aldım. Alışverişi 2025 Aralık ayın
27’sinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden verdiğim eom5869051 numaralı siparişim, “2 saat içinde teslimat” vaadiyle ol...uşturuldu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş, Ataşehir’e hediye olarak gönderilecekti ve bu nedenle özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih etm
"Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ederim"
"Özellikle müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaşın yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim mağazada da birebir değişim yapılmıştır markanın özverili tutumu için tekrar teşekkür ederim"
"En azından ilgilendiler. Bunu yapmayanlar da var. Mavi yi seviyorum. İki işini bilmeyen gereksiz yüzünden markaya tabii ki küsmeyeceğim"
29 Haziran tarihinde Perlavista AVM’deki Mavi mağazasından arkadaşım için h...ediye olarak bir gömlek satın aldım. Gömleğin vitrindeki fiyatı 1.299 TL ol
"Çok teşekkür ediyorum benimle iletişime geçen hanımefendinin üslubu konuşması ve çözüm odaklı gelmesi beni çok memnun etti teşekkürler🌸 Şikayetvar🌸🙏🤗"
Mavi’den AVM içindeki mağazasından aldığım pantolonum, yaklaşık 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde ürünün... hatalı olduğunu kabul ettiler ve ben de özellikle aynı pantolonu talep ettiğimi belirttim. Mağaza, istesem hediye çeki verebileceklerini, ancak ben aynı ürün istediğim için Türki
"Teşekkürler müşteri hizmetlerinden arayan kişiye"
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
2025 yılında Diyarbakır Ergani’de bulunan Mavi Jeans mağazasından bir kot p...antolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun hem renginde solma oldu he
"Teşekkürler yardımcı olundu"
Konya Kule Site Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce The Explorer parfümü...nü, mağazada denediğim testeri çok beğenerek satın aldım. Ancak eve gelip k
Yaklaşık 1 haftadır Mavi’nin online alışveriş kanalında kartuş puanlarımı kullanamıyorum. Sistem sürekli olarak puanları...mı kullandırmıyor ve bu nedenle yaptığım alışverişlerde hak ettiğim avantajlardan yararlanamıyorum. Bu durum, uzun süredir biriktirdiğim puanların fiilen kullanılamaz hale gelmesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
