Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi Logo

Mavi

Mavi Logo
Mavi

Şikayetler

24.803 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Mavi Pantolonun Arka Cebinde Hızlı Yırtılma

Yaşar
Yaşar
24 Şubat 23:08170

"24.02.2026 tarihinde oluşturmuş olduğum bu şikayete istinaden 25.02.2026 sabah saatlerin Mavi tarafından arandım. Telefon konuşmamızda müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşarak ürünü seçtiğim mağazadan değiştirebileceğimi veya ödediğim miktarı hediye çeki olarak teslim alabileceğimi iletti. Konuşmamız sonrasında aynı gün akşam saatlerinde seçmiş olduğum mağazaya giderek değişimi sorunsuzca gerçekleştirdim. Ellerinde stok olmasa da kargo ile adresime gönderebileceklerini söyleyerek mağazadaki çalışanlarda yardımcı oldu. Süreç hem çok hızlı hem de tamamıyla çözüm odaklı ilerledi. Mavi markasına güvenim tazelendi."

Mavi Pantolonun Arka Cebinde Hızlı Yırtılma
Mavi Pantolonun Arka Cebinde Hızlı Yırtılma
Mavi Pantolonun Arka Cebinde Hızlı Yırtılma
1

Mavi Jake Pantolonunda Renk Solması Ve Yırtılma Sorunu

Halil
Halil
24 Şubat 21:59259

Mavi’den aldığım Jake model pantolonda hem renk solması hem de bacak arasında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü Kızıltepe M...

1

Az Kullanım Sonrası Arka Dikişten Açılan Leila Jean Pantolonunda Kalite Sorunu

Nisa
Nisa
24 Şubat 20:37302

Mavi’den Ağustos 2025 civarında Ankara Acity AVM mağazasından satın aldığım Leila model jean pantolonumu çok sık giymeme...

5
Çözüldü
Murat
Murat
24 Şubat 20:0384

"Teşekkürler mavi hemen yardımcı oldular sağ olsunlar"

Murat şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Mavi Montun Çıtçıtı Kısa Sürede Koptu, Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi

Hatice
Hatice
24 Şubat 18:38142

19 Ocak’ta Kayseri Boyner mağazasından 8684518778532 ürün kodlu Mavi marka bir mont satın aldım. Montu alalı bir ay bile...

5
Çözüldü

Mavi Mağazasında New York Model Pantolonun Bel Bollaşması Ve Hediye Çeki Talebi

Nazlı
Nazlı
24 Şubat 17:07223

"Şikayet talebi oluşturmamdan yaklaşık 1 saat sonra Arandım Hem satıcı hem hem de tüketici olarak çok üzgün olduklarını dile getirip Sorunumu çözüme kavuşturdular Çok teşekkür ediyorum bu kadar kolay çözüleceğini beklemiyordum"

20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki bir Mavi mağazasından erkek arkadaşım ...

Sistemde Teslim Edildi Görünen Paket Yanlış Adrese Gitti Hızlı Düzeltme Talebi

Hatice
Hatice
24 Şubat 16:5789

Mavi’den Kolay Gelsin firması aracılığıyla verdiğim siparişim, 23 Şubat tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünm...

İlk Giyimde Genişleyen Pantolon Ve Değişim Reddi

Ayşe
Ayşe
24 Şubat 16:39141

Maviden kot pantolon almıştım, iki adet; birisi 27 beden, diğerini 26 beden almıştım. Normalde 27 tam olmuştu. Aynı pant...

İlk Giyimde Genişleyen Pantolon Ve Değişim Reddi
2

Paça Uzunluğu Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Derya
Derya
24 Şubat 16:28154

Mavi Jeans’in Odakule mağazasından aldığım jean pantolonun iki paçası arasında yaklaşık 5–6 cm boy farkı var. Pantolonu ...

1

Mavi Basic Tişört Hızlı Yırtılma Ve Kötü Koku Şikayetinde Çözüm Yok

Emre
Emre
24 Şubat 16:28190

Mavi’den aldığım basic siyah t-shirt, çok kısa bir süre içinde her yerinden yırtılmalar yaptı ve ayrıca kumaşta kötü bir...

Acil Kargom Yanlış Şehirlere Taşınarak Gecikti

Mustafa
Mustafa
24 Şubat 16:16187

Mavi’den verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyoru...

1

Mavi Gömlekte Deodorant Hassasiyeti Ve Çözüm Yok

Fatih
Fatih
24 Şubat 15:50264

23 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM’deki Mavi mağazasından m0211641-70039005 kodlu gömleği satın aldım. Ürünü y...

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör